Equipe

O módulo Equipe permite gerenciar contas de usuário. Para fazer isso facilmente, a seguinte funcionalidade está disponível:

Gerenciamento do usuário via Task Mining

Status do usuário, detalhes e revisão de atividade

O status de gravação e a atividade do aplicativo são exibidos individualmente para cada usuário em um formato de tabela. Ela inclui as seguintes colunas:

Status — o status de gravação do usuário. Os seguintes status estão disponíveis:
- Convidado — usuários que foram convidados, mas ainda não aceitaram o convite.
- Gravando — usuários para os quais o Aplicativo Cliente está ligado e capturando dados.
- Interrompido — usuários para os quais o processo de captura ainda não foi iniciado ou foi interrompido.
- Erro — usuários para os quais o processo de captura registrou um erro e não pode continuar.
- Pendente — usuários iniciados que não aceitaram o consentimento de gravação.
- Interrompido — sem consentimento — usuários que recusaram o consentimento de gravação.
Solução de problemas: erros e alertas - Informações sobre o status atual do usuário. Pode indicar erros, alertas, instâncias de pausa ou status de consentimento.
Última atividade — a última vez que o Aplicativo Cliente do usuário ficou ativo.
Tempo gravado — a quantidade total de tempo em que o Aplicativo Cliente do usuário esteve ligado e gravando.
Dados capturados — a quantidade total de dados capturados pelo usuário.
Pronto para análise — a porcentagem de dados capturados arquivados com sucesso e prontos para serem analisados. Exibido como uma porcentagem de ações processadas / dados capturados.
Carregado — a porcentagem de dados processados / dados carregados para o AI Center. Deve sempre corresponder a Pronto para análise.
Observação:
- Os dados brutos coletados dos usuários precisam ser processados antes de serem atualizados no Console de Administração. A métrica de dados exibida nos módulos Painel e Equipe representa a quantidade de dados processados e não de dados brutos (a diferença de tamanho pode ser significativa).
- A telemetria é atualizada a cada 15 minutos para cada usuário individualmente se seu aplicativo cliente estiver em execução e conectado à internet.
- Além disso, os dados são atualizados sempre que o usuário pausa ou retoma manualmente o Aplicativo Cliente.