Equipe

O módulo Equipe permite que você convide usuários para a iniciativa de gravação do seu projeto e gerencie suas contas. Consulte Configuração do projeto para obter mais detalhes. Para fazer isso facilmente, os seguintes recursos estão disponíveis:

• Gerenciamento de acesso

Status do usuário, detalhes e revisão de atividade

O status de gravação e a atividade do aplicativo são exibidos individualmente para cada usuário em um formato de tabela. Ela inclui as seguintes colunas:

• Status — o status de gravação do usuário. Os seguintes status estão disponíveis:

  • Convidado — usuários que foram convidados, mas ainda não aceitaram o convite.
  • Gravação — usuários para os quais o aplicativo de gravação está ligado e capturando dados.
  • Interrompido — usuários para os quais o processo de captura ainda não foi iniciado ou foi interrompido.
  • Erro — usuários para os quais o processo de captura registrou um erro e não pode continuar.
  • Pendente — usuários iniciados que não aceitaram o consentimento de gravação.
  • Interrompido — sem consentimento — usuários que recusaram o consentimento de gravação.
• Solução de problemas — fornece informações sobre o status do usuário atual. Pode indicar erros, alertas, instâncias de pausa ou status de consentimento. Consulte Solução de problemas para obter detalhes.
• Última atividade — a última vez que o aplicativo de gravação do usuário ficou ativo.
• Tempo gravado — a quantidade total de tempo em que o aplicativo de gravação do usuário esteve ligado e gravando.
• Dados capturados — a quantidade total de dados capturados pelo usuário.
• Pronto para análise — a porcentagem de dados capturados arquivados com sucesso e prontos para serem analisados. Exibido como uma porcentagem de ações processadas / dados capturados.

• Carregado — a porcentagem de dados processados/dados carregados para o AI Center™. Deve sempre corresponder a Pronto para análise.

  Observação:

  • Os dados brutos coletados dos usuários precisam ser processados antes de serem atualizados no Console de Administração. A métrica de dados exibida nos módulos Painel e Equipe representa a quantidade de dados processados e não de dados brutos (a diferença de tamanho pode ser significativa).
  • A telemetria é atualizada a cada 15 minutos para cada usuário individualmente se seu aplicativo de gravação estiver em execução e conectado à internet.
  • Além disso, os dados são atualizados sempre que o usuário pausa ou retoma manualmente o aplicativo de gravação.
  
  

  

  
  

Pesquisar por uma conta de usuário

O campo de pesquisa permite que você encontre uma conta de usuário específica.

Detalhes e ações do usuário

Para cada conta de usuário, você tem acesso a um conjunto de Ações para gerenciar suas informações e processo de gravação. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

1. Pesquise a conta do usuário.
2. Passe o mouse sobre o e-mail do usuário para mostrar a versão do app de área de trabalho usado.

3. Selecione a opção Ação exibida no lado superior esquerdo da tela.

   Observação: se você não selecionar uma conta de usuário, você pode acessar o conjunto Ação passando o mouse sobre o espaço em branco após o valor da coluna Pronto para análise e clicando no ícone de três pontos.
   
   

   

   
   

As opções abaixo estão disponíveis:

• Redefinir redefine as estatísticas de gravação para o usuário. Isso é feito excluindo todos os dados Prontos para análise se estiverem armazenados na pasta padrão. Uma mensagem de aviso é exibida para confirmar essa ação. Os dados já carregados no AI Center™ não serão excluídos.

  
  

  

  
  
• Reiniciar fila continua capturando dados para a gravação pausada. (serve melhor para fins de solução de problemas, quando ocorrem erros)
• Reiniciar app de área de trabalho reinicia remotamente o app de área de trabalho para retomar a gravação se algum erro tiver ocorrido.
• Iniciar inicia remotamente os usuários selecionados que estão no status Parado.
• Interromper interrompe remotamente o aplicativo de gravação da máquina do usuário.

• Excluir exclui a conta do usuário.

  Importante: ao excluir uma conta de usuário, os dados capturados não são excluídos do armazenamento da área de trabalho do usuário. Para excluir os dados capturados, você pode redefinir um usuário antes da exclusão ou desinstalar o aplicativo do Task Mining da área de trabalho do usuário.
• A opção Baixar logs permite que você baixe os logs do gravador, logs de fila e logs magma para o usuário selecionado se seu status estiver rotulado com erro.