Introdução

Task Mining captures traces and variations of a task automatically with a recording client or via user input to build the trace manually. With Task Mining, you capture the multiple variations of your task and find similarities and differences between them by merging traces together.

Casos de uso

Task Mining is used when you know your task and want to learn more about its bottlenecks and variations to drive actionability.

Dica:

É recomendável capturar diferentes traces (variações) da mesma tarefa, que possam ser gravados pelos mesmos ou diferentes usuários (até 10).

A Task Mining project can have up to 100 traces. Each trace can have up to 500 actions.

Após a coleta dos traces ser concluída, o proprietário do projeto/líder do Centro de Excelência/Analista de Negócios/Automation Campaign pode revisar os resultados coletados e mesclá-los para encontrar semelhanças e diferenças. Eles podem anotar e editar o trace mesclado e exportar para um arquivo do UiPath ®Studio do xaml ou documentação como um diagrama de design de processo.

Task Mining can be leveraged for many types of tasks that leverage multiple applications and steps with variations for completion. Task Mining can be used for capturing and reviewing of, for example,

• Etapas de processamento de faturas, como entrada manual de dados de itens de linha.
• Etapas de criação de Pedidos de Compra em diversos sistemas.
• Atividades de reconciliação de contas entre aplicativos.
• Tarefas de criação e conclusão de tickets de atendimento ao cliente.
• Aprovação de Novas Contratações em Recursos Humanos.

Benefícios

• Desempenho e experiência do usuário (UX) aprimorados na construção de diagramas devido aos recursos principais do Task Capture, que foi mesclado com o Task Mining.
• Não há mais desafios de enviar os arquivos pelo SharePoint, cortesia do Unified Portal, que serve como espaço de armazenamento comum para todos os projetos de Task Mining.
• Fácil de coletar gravações de vários usuários, fácil de compartilhar projetos com colegas. Agora, com um único espaço para todos os projetos de Task Mining, vários usuários podem colaborar ao mesmo tempo.
• Abordagens automáticas e guiadas para mesclar vários traços da mesma tarefa, esforços manuais reduzidos na combinação de várias gravações para obter uma visão completa do processo.

• Acelere a automação e a documentação exportando o esqueleto de tarefa gerado para o Studio, o documento de descrição do processo em formato Word ou exportando o diagrama como arquivo de imagem.