Gerenciamento de transações

Exibição de transações

Na página Filas, selecione Mais ações e, em seguida, selecione Visualizar transações. Em seguida, a página Transações é exibida, contendo apenas os itens da fila indicada.

Visualização e gerenciamento da janela de Detalhes da transação

As informações armazenadas em itens da fila serão exibidas no Orchestrator, na janela Detalhes da transação, em Dados específicos. Além disso, se o item falhou e for repetido, o histórico do item será exibido na mesma janela.

Para visualizar os detalhes da transação, selecione a linha correspondente à transação desejada, selecione Mais ações e, em seguida, Visualizar detalhes para uma transação específica. Os detalhes são inicialmente renderizados como um painel lateral, que pode ser redimensionado ou expandido para uma janela de tamanho completo, com a referência de transação nas trilhas de navegação.

O painel de detalhes da transação contém as seguintes guias:

• Detalhes — possibilita a você ver as informações exatas adicionadas a uma transação, além dos status que ela teve e o número de vezes em que foi recuperada.
• Comentários - permite que você veja e adicione comentários relacionados a transações caso precise compartilhar informações sobre uma transação específica com seus colegas de equipe. Todos os usuários com as permissões Visualizar, Editar e Excluir em filas e transações podem adicionar, editar ou remover comentários, respectivamente. No entanto, lembre-se de que você pode fazer alterações apenas nos seus próprios comentários.
• Histórico - possibilita a você ver qual ação foi executada por quem, ver quem é o revisor e qual é o status da revisão.

Visualização e gerenciamento de detalhes de trabalho relacionados a transações

Para visualizar detalhes de trabalho relacionados à transação, selecione Mais ações e, em seguida, selecione Visualizar trabalho do criador ou Visualizar trabalho do executor.

Um item de fila ocorre com base em quando o trabalho o criou ou começou a processá-lo.Depois que o item de fila é criado, ele armazena as informações do trabalho em um dos seguintes campos:

• CREATORJOBID - O trabalho que criou o item de fila.
• EXECUTORJOBID - O trabalho que executa o item de fila.

Observação: quando o item da fila falhar, nenhum outro executor o assume. Em vez disso, outro item de fila é criado.

Os detalhes dos trabalhos relacionados à transação são inicialmente renderizados como um painel lateral, que pode ser redimensionado ou expandido para uma janela de tamanho completo, com a referência de transação nos breadcrumbs.

O painel de detalhes do trabalho contém as seguintes guias:

• Detalhes do trabalho - permite que você visualize detalhes sobre qual processo foi executado, sua versão e estado.Também exibe detalhes do runtime, como quando o trabalho começou e terminou, em qual máquina ele foi executado, qual robô e conta foram usados, bem como outros detalhes.
• Logs - permite que você encontre informações detalhadas de um item de fila específico, como quando a transação foi executada e finalizada, junto com um carimbo de data/hora.A guia também pode exibir os eventos que ocorreram quando o trabalho executou o item de fila, dependendo do nível de registro em log que você definir.

Gerenciamento de comentários nas transações

Adição de comentários

1. Abra a página Transações e clique em Mais ações > Exibir detalhes para uma transação específica. A janela Detalhes da Transação é exibida.
2. Na guia Comentários, adicione informações no campo Novo comentário e clique em Adicionar comentário. O comentário é exibido na janela Detalhes da transação.
   Observação: não é possível adicionar comentários vazios ou strings contendo apenas espaços.

Edição de comentários

1. Clique no botão Mais Ações correspondente e selecione Editar.
2. Faça as alterações necessárias e clique em Salvar comentário. Suas alterações são salvas.

Remoção de comentários

1. Clique no botão Mais ações correspondente.
2. Clique em Remover. O comentário é excluído.

Atribuição de um revisor

Para atribuir um revisor a um item de transação com falha ou abandonada:

1. Passe o mouse sobre ele e clique em Mais ações > Atribuir revisor. A janela Atribuir revisor será exibida.
2. Selecione um usuário no campo Revisor. O usuário que você escolher deve ter acesso à pasta atualmente selecionada, bem como às permissões Transações - Visualizar e Transações - Editar.
3. Clique em Atribuir. O revisor é salvo e a ação pode ser vista na guia Histórico. O revisor também será exibido na janela Transação.

Alternativamente, para atribuir um revisor a vários itens:

1. Selecione vários itens com falha ou abandonados e clique em Atribuir revisor. A janela Atribuir revisor é exibida.
2. Selecione um usuário no campo Revisor. Observe que se você estiver usando pastas, você só pode ver os usuários atribuídos à pasta selecionada.
3. Clique em Atribuir. O revisor será salvo e a ação poderá ser exibida na guia Histórico de todos os itens selecionados. O revisor também será exibido na janela Transação.

Limpeza do revisor

1. Passe o mouse sobre um item de transação que tenha um revisor atribuído, e clique em Mais ações > Atribuir revisor. A janela Atribuir revisor é exibida.
2. Limpe o campo Revisor.
3. Clique em Atribuir. O item é atualizado e o revisor não é mais exibido.

Alternativamente, para limpar o revisor de vários itens:

1. Selecione vários itens que têm um revisor e clique em Atribuir revisor. A janela Atribuir revisor será exibida.
2. Limpe o usuário no campo Reviewer.

3. Clique em Atribuir. O item é atualizado e o revisor não é mais exibido.

   Observação: o revisor não pode ser alterado após o status de revisão do item de transação atribuído ser modificado para Em revisão, Marcar como verificado, Repetir itens ou Remover.

Exportação de transações

1. Abra a página Transações para a fila desejada.
2. Clique em Exportar. Observe que um novo arquivo .csv contendo suas transações foi baixado para o local de download padrão definido no seu navegador.