Filas

Exibição geral

Exibe informações sobre todas as filas existentes na pasta atual de forma agregada e permite que você verifique a integridade geral das filas no seu sistema. Nesta página, você pode controlar a granularidade dos dados exibidos, para ter uma visão mais precisa das métricas das suas filas.

Filtros

• Intervalo — permite controlar a granularidade dos dados e exibir a última hora, último dia (últimas 24 horas), última semana (últimos 7 dias) ou último mês (últimos 30 dias) da sua atividade de filas.

• Incluir subpastas - Permite selecionar se o conteúdo de todas as subpastas será incluído.

  Observação: A filtragem impacta todos os widgets, a menos que especificado na seção dedicada.

Visão Geral das Filas

Permite que você consulte uma visão geral da integridade da fila para você poder avaliar se há algum problema que possa impactar todo o sistema. Cada bloco de cores representa uma fila específica da sua instância. Passar o mouse sobre um bloco exibe o nome da fila correspondente e a pasta que a contém. Observe que é possível ter várias filas com o mesmo nome se cada uma estiver em uma pasta diferente. O número total de filas é exibido entre parênteses após o nome do widget. À medida que o estado de uma fila muda, o gráfico é atualizado e a cor do bloco se altera de acordo.

Os vários cenários são representados por blocos coloridos e dicas de ferramentas da seguinte maneira:

Cor	Dica de ferramenta
Cinza	Nenhuma alteração foi detectada
Verde	Processando sem problemas
Laranja	Itens da fila que vencerão em breve
Vermelho	O processamento de itens da fila com falha com exceções de aplicativos Itens de fila atrasados

Clicar em um bloco mostra a página de exibição detalhada correspondente. Clique na seta na parte superior esquerda da página para retornar à exibição geral.

A filtragem por Intervalo não impacta os blocos vermelhos nesse widget.

Itens Não Processados

Permite que você veja o status geral de todos os itens da fila para avaliar se seu sistema está sobrecarregado e se mais Robôs são necessários para processar tudo no tempo certo. Iniciar um trabalho de processamento de itens faz com que a seção Itens em Progresso seja atualizada de acordo.

Os itens da fila não processados são divididos em três categorias:

• Itens recém-adicionados - Itens que foram adicionados no intervalo selecionado, independentemente de seu status.
• Itens restantes - itens que ainda precisam ser processados.

• Itens em Progresso - itens que estão em andamento.

  
  

  

  
  

A filtragem por Intervalo afeta apenas a seção Itens Recém-Adicionados nesse widget.

Visão Geral das Transações

Permite que você veja números precisos sobre os itens que foram processados. Ele permite que você avalie se seus itens de fila estão falhando ou não. Observe que, para itens com falha que foram tentados novamente, é considerado o status de cada tentativa nova.

Os Estados das Transações são representados com cores da seguinte maneira:

Cor	Dica de ferramenta
Verde	Bem-sucedido
Laranja	Exceções de Negócio
Vermelho	Exceções do Aplicativo

O número no meio do gráfico representa o número total de transações, conforme ilustrado por este widget. O número em cada fatia representa as transações nesse estado específico. Após um item ser processado, com sucesso ou não, o gráfico é atualizado de acordo.

Linha do Tempo das Transações

Permite que você veja a linha do tempo dos itens processados divididos de acordo com seu status final, no intervalo selecionado. Observe que para itens com falha que foram tentados novamente, é considerado o status de cada tentativa nova.

Os Estados das Transações são representados por cores da seguinte maneira:

Cor	Dica de ferramenta
Verde	Bem-sucedido
Amarelo	Negócio Exceção
Laranja	Exceção do Aplicativo
Vermelho	Abandonado

Após um trabalho de processamento de itens ser concluído ou ter sido interrompido, o gráfico é atualizado de acordo. Clique em um marcador no gráfico para ver o valor correspondente exato.

Detalhes das Filas

Permite que você veja informações relacionadas a cada fila e as métricas de itens correspondentes. O número total de filas é exibido entre parênteses após o nome do widget.

Campo	Description
Fila	O nome da fila. Clique nas setas à direita do nome da coluna: uma vez para classificar os dados por nome, em ordem alfabética crescente; duas vezes para classificar os dados por nome, em ordem alfabética decrescente.
N° de Itens	O número de novos itens da fila na fila.
Adiado	O número de itens da fila que têm uma data Adiar.
Atrasado	O número de itens que passaram do seu Prazo Final estabelecido.
No prazo	O número de itens cujo processamento encontra-se no tempo estimado esperado, entre as datas Adiar (se houver) e Prazo Final.
AHT (por item)	O tempo médio de manuseio de um item processado, calculado em todos os itens na fila selecionada desde que foi criada. O tempo é exibido como um valor arredondado. A duração exata no formato ISO8601 é exibida quando você passa o mouse sobre o valor exibido.
Conclusão	O tempo de conclusão estimado para o restante dos itens com base no tempo médio de processamento.
Folder	A pasta em que a Fila está localizada.
Pesquisar	Permite que você pesquise pelo nome da fila.

A filtragem por Intervalo não impacta esse widget.

Exibição individual

Exibe informações sobre uma fila, conforme selecionado pelo usuário na exibição geral, especificamente no widget Visão Geral de Filas. Cada widget nessa exibição contém exatamente as mesmas informações que na página Filas. Alterar as propriedades lá faz com que as informações aqui sejam devidamente atualizadas.

Filtros

Intervalo - permite que você controle a granularidade dos dados, e exiba a última hora ou último dia (últimas 24 horas) da integridade da fila selecionada.

Visão Geral das Transações

Permite que você veja números precisos sobre itens que foram processados na fila selecionada. Fornece métricas sobre as exceções encontradas, permitindo que você avalie se seus itens de fila estão falhando. Observe que para itens com falha que foram tentados novamente, é considerado o status de cada tentativa nova.

Os Estados das Transações são representados por cores da seguinte maneira:

Cor	Dica de ferramenta
Verde	Bem-sucedido
Laranja	Exceções de Negócio
Vermelho	Exceções do Aplicativo

O número no meio do gráfico representa o número total de transações, conforme ilustrado por esse widget. Após um item ser processado, com sucesso ou não, o gráfico é atualizado de acordo. Você pode filtrar os estados clicando nos rótulos abaixo do gráfico.

Itens Não Processados

Permite que você veja itens não processados em uma fila dividida em duas categorias:

• Itens restantes a serem processados
• Itens que estão em andamento.

Isso permite que você veja o status geral de todos os itens em uma fila para avaliar se seu sistema está sobrecarregado, e se mais robôs são necessários para processar tudo no tempo certo. Iniciar um trabalho de processamento de itens faz com que a seção Itens em Progresso seja atualizada de acordo. Você pode filtrar os estados clicando nos rótulos abaixo do gráfico.

Dinâmica da Fila

Permite que você veja o número de itens na fila selecionada que foram adicionados ou processados, no intervalo selecionado, permitindo que você avalie a eficiência do seu sistema com relação ao processamento de itens. Você pode filtrar os estados clicando nos rótulos abaixo do gráfico.

Taxa de Repetições

Permite que você veja seus itens da fila processados com sucesso divididos de acordo com o número de novas tentativas. O número de novas tentativas para itens executados com sucesso também é levado em consideração nesse widget. Você pode filtrar os estados clicando nos rótulos abaixo do gráfico.

Linha do Tempo das Transações

Permite que você veja a linha do tempo dos itens processados na fila selecionada, divididos de acordo com seu status final, no intervalo selecionado. Observe que para itens com falha que foram tentados novamente, é considerado o status de cada tentativa nova.

Os Estados das Transações são representados por cores da seguinte maneira:

Cor	Dica de ferramenta
Verde	Bem-sucedido
Amarelo	Negócio Exceção
Laranja	Exceção do Aplicativo
Vermelho	Abandonado

Após um trabalho de processamento de itens ser concluído ou ter sido interrompido, o gráfico é atualizado de acordo. Clique em um marcador no gráfico para ver o valor correspondente exato.

Tempo de Processamento

Permite que você veja o tempo médio de processamento de um item, calculado em todos os itens na fila selecionada desde que foi criada e o tempo de conclusão estimado para o restante dos itens com base nessa média. O valor da Conclusão Estimada é influenciado pelo número de Robôs que estão processando itens, além de pelos itens que tenham uma Data de Adiamento. Quando não houver mais itens não processados na fila, o valor é definido como N/A.

A filtragem por Intervalo não impacta esse widget.

Observe que as durações são exibidas como valores arredondados. A duração exata no formato ISO8601 é exibida quando você passa o mouse sobre o valor exibido.

Feed de Erro

Permite que você veja uma lista dos erros encontrados na fila selecionada. Os erros são exibidos em ordem cronológica inversa de quando eles ocorrem, o que significa que um novo erro é sempre exibido na parte superior do feed. O número de erros exibidos entre parênteses após o nome do widget é expresso de acordo com sua posição dentro do feed e com o número total de erros. Digamos que há 453 erros em seu feed. O seguinte comportamento é encontrado:

Posição dentro do feed	Valor exibido
Entre 0 e 99	99+
Entre 100 e 199	Mais de 199
Entre 200 e 299	Mais de 299
Entre 300 e 399	Mais de 399
Mais de 400	O número total de erros no feed; neste exemplo específico, 453.

Após atingir o fim do feed, o número total de erros é exibido, independentemente de sua posição.

Você pode descartar um erro após tê-lo confirmado; entretanto, leve em consideração que vários usuários podem verificar o feed simultaneamente e, por isso, recomendamos usar com cuidado o botão Descartar. Um erro descartado ainda é levado em consideração no contador de erros. Após um erro ser descartado, o nome do usuário que realizou a ação é exibido adjacentemente a uma dica de ferramenta. Observe que você precisa de permissões de Editar em Monitoramento para descartar erros.

Campo	Description
Hora	O horário no qual o erro ocorreu.
Mensagem de Erro	A mensagem de erro real.
Ignorar	Permite que você descarte a mensagem de erro específica. Clicar no botão Descartar remove a formatação do texto. Um erro descartado ainda é levado em consideração no contador de erros. Após um erro ser descartado, o nome do usuário que realizou a ação é exibido adjacentemente. Observe que você precisa de permissões de Editar em Monitoramento para descartar erros.
Copiar	Possibilita que você copie o texto da mensagem de erro para a área de transferência.