Emails de alerta

Visão geral

Emails de alerta são separados em dois tipos de relatórios:

• um resumo dos erros - fornece informações sobre alertas Fatal e Erro nas pastas às quais você acesso, que ocorreram em lotes de tempo de dez minutos.
• um resumo diário - fornece informações sobre todos os alertas nas pastas às quais você tem acesso, geradas nas últimas 24 horas.

Vamos nos aprofundar em cada tipo de relatório:

O relatório Resumo dos erros

Esse relatório de dez minutos notifica você dos alertas Fatal e Erro associados com:

• os eventos selecionados na página Preferências dos alertas, e
• as pastas às quais você tem acesso.

O resumo é enviado por email a cada dez minutos, e exibe as seguintes informações:

• o número de novos alertas nos últimos dez minutos
• o nome do tenant
• os carimbos de data/horário em lotes de dez minutos
• o carimbo de data/horário UTC dos alertas
• o nível de gravidade
• o componente afetado
• o evento específico que acionou o alerta

• o link para a origem do alerta, para ajudar você a corrigi-lo

  Observação: os carimbos de data/horário de email e alertas são renderizados no fuso horário do tenant.
  
  

  

  
  

O link Ver mais

O relatório Resumo dos erros fornece vários hiperlinks, para redirecionar para diferentes locais no Orchestrator. O hiperlink Ver mais redireciona você para a origem do alerta. Isso abre uma página filtrada personalizada que exibe o componente que gerou o alerta.

O relatório Resumo dos alertas

Esse relatório de emails diário conta quantos alertas específicos por evento associado ocorreram em seu tenant nas últimas 24 horas.

O painel é enviado por email às 7h da manhã no fuso horário do seu tenant e exibe as seguintes contagens com base em sua seleção na página Preferências de alertas.

Observação: se você não receber o relatório diário por e-mail, isso significa que nenhum alerta foi gerado nas últimas 24 horas.

As cores dos cartões dos alertas estão correlacionadas a seus níveis de gravidade.

Para ver todos os alertas do último dia, clique em Visualizar todos os alertas no email do painel.

Para gerenciar suas assinaturas de alertas, clique em Preferências de alertas no email do painel.

Enviando emails de alerta diários

Os emails de alerta diários são enviados às 7h no fuso horário do tenant, ignorando o horário de verão.Para vários fusos horários, o algoritmo escolhe o fuso horário mais a leste. A tabela a seguir resume o período de envio tentado por região do tenant:

Região do Tenant	Fuso horário do tenant	Fuso horário convertido para UTC
UE	CET	UTC+1
US GXP Gov	EST	UTC+5
Canadá	EST	UTC+5
Austrália	AET	UTC+10
Japão	JST	UTC+9
Singapura	SGT	UTC+8