- Notas de Versão
- Introdução
- Sobre o Insights
- Modelo de dados do Insights
- Instalação e atualização
- Acesso e permissões
- Interação com o Insights
- Logs
- Solução de problemas
Sobre o Insights
O Insights é um aplicativo da web que serve como uma plataforma para modelagem e análise de dados usando uma combinação de métricas de negócios disponíveis e insights operacionais. Com os Modelos de painel pré-carregados, bem como os painéis definidos pelo usuário para visualizar os dados da empresa nas métricas desejadas, ele permite que você descubra novas informações analíticas, rastreie indicadores de desempenho e seja alertado de erros.
A página inicial do Insights exibe todos os painéis disponíveis aos quais o usuário tem acesso. Por padrão, todos os usuários têm acesso aos Modelos de Robôs, Processos e Filas que estão incluídos com o produto. O modelo do ROI de Negócios será bloqueado a menos que o administrador tenha adicionado dados ao conjunto de dados do ROI e as permissões apropriadas sejam concedidas a um usuário. Cada painel pode ser copiado e personalizado, bem como baixado em vários formatos.
Quando você habilita o Insights em um tenant, quaisquer dados históricos que estejam presentes no banco de dados do Orchestrator serão ingeridos e estarão disponíveis no Insights em poucos minutos.
Após essa configuração inicial, novos dados do Orchestrator serão ingeridos aproximadamente a cada 20 minutos. Os logs do Robô também serão ingeridos, aproximadamente a cada 20 minutos. Observe, contudo, que apenas os dados que alcançam um estado final no Orchestrator são ingeridos no banco de dados do Insights. Por exemplo, itens de fila não são ingeridos a menos que tenham um estado de Bem-sucedido, Com falha ou Abandonado, e os trabalhos são ingeridos apenas após atingir o Sucesso ou Falha.
Para medir o desempenho do sistema, você pode visualizar os detalhes da linha de base de taxa de transferência referentes às seguintes entidades que são criadas e processadas durante um intervalo de tempo:
- Evento do Item de Fila: eventos relacionados à criação, exclusão ou alteração de status de um item de fila. Cerca de 140.000 são processados diariamente, com uma média de 100/minuto.
- Eventos de trabalho: eventos relacionados à criação, exclusão ou alteração de status de um trabalho. Cerca de 140.000 são processados diariamente, com uma média de 100/minuto.
- Logs de Robô: logs de nível do INFO e acima gerados por Robôs. Cerca de 550.000 são processados diariamente, com uma média de 400/minuto.
