Sobre o Insights

O Insights fornece uma plataforma integrada ao Orchestrator para modelagem e análise de dados usando qualquer combinação de métricas comerciais disponíveis e insights operacionais. Usando painéis projetados sob medida para visualizar dados da empresa em todas as métricas desejadas, ele permite que você descubra novos insights analíticos, rastreie indicadores de desempenho e seja alertado sobre erros ou anomalias.

A página Insights exibe todos os painéis disponíveis aos quais o usuário tem acesso. Por padrão, todos os usuários têm acesso aos painéis Robôs, Processos, Filas, Licenciamento e ROI de negócios criados durante a instalação. Cada painel é composto de qualquer número de widgets personalizáveis e para download como um arquivo PDF ou de imagem.

Esta página pode ser alterada entre uma visualização de Grade, que exibe cada painel como um bloco, ou a visualização de Lista, conhecida de outros recursos do Orchestrator:

A página do Insights no Orchestrator é a localização conveniente e centralizada para visualizar painéis existentes e compartilhados, no entanto, a funcionalidade completa da plataforma do Insights apenas está disponível acessando o Portal do Insights. Acessível a usuários com as permissõesnecessárias, é onde você cria e edita painéis e gerencia alertas .

Ingestão de dados para o Insights

Há dois aspectos na ingestão de dados em seu banco de dados do Insights: a "inicialização otimizada", executada quando um tenant é habilitado, e a ingestão recorrente de novos dados.

Por padrão, apenas os 30 dias anteriores dos dados são ingeridos como parte da inicialização otimizada quando você habilita o Insights para qualquer tenant específico. Isso é configurável modificando o campo de Backfill Days ao ativar o Insights para o(s) seu(s) tenant(s).

Após essa ingestão inicial de dados, novos dados são ingeridos de forma contínua, aproximadamente a cada 15 minutos. Observe, contudo, que apenas os dados que alcançam um estado final no Orchestrator são ingeridos no banco de dados do Insights. Por exemplo, os itens de fila não são ingeridos a menos que tenham um estado de Successful, Failed ou Abandoned, e os trabalhos somente são ingeridos após atingir qualquer Success de Fail.

Observação: Os dados que foram ingeridos no banco de dados do Insights não são atualizados com as alterações feitas no Orchestrator (por exemplo, se você alterar um nome de Robô ou de Fila, essa alteração é exibida apenas no Insights para dados ingeridos após esse fato, as entradas existentes não são modificadas).

Permissões

A funcionalidade do Insights é controlada pela Função e pelas permissões correspondentes que cada usuário recebe no Orchestrator. Há duas funções do Insights disponíveis:

• Visualizador — um usuário com apenas a permissão de Visualização concedida para o Insights. Pode visualizar painéis, mas não pode editá-los ou criá-los. Não pode acessar o Portal do Insights.
• Designer — um usuário com permissões Criar, Editar e Excluir para o Insights e que é capaz de criar, editar ou excluir painéis. Capaz de acessar o Portal do Insights.

É recomendável que você crie funções separadas e distintas no Orchestrator para usuários do Visualizador do Insights e Designer, concedendo apenas permissão de Visualização no Insights para o primeiro e Visualização e Editar para o último. Para obter mais detalhes, consulte Gerenciando funções.

Observação:

Os usuários devem ter um endereço de e-mail válido configurado no Orchestrator para poder acessar o Insights.

Os usuários com o mesmo endereço de e-mail salvo em vários tenants do Orchestrator são capazes de acessar dados de todos esses tenants no Insights.