Solução de problemas de alertas

Soluções para problemas de alerta comuns no Automation Suite, incluindo e-mails do sistema não enviados devido ao SslHandshakeException e alertas ausentes para grupos com regras de provisionamento SAML.

Os emails do sistema não são enviados - SslHandshakeException

Para instalações offline, se os e-mails do sistema não forem enviados e você encontrar o erro SslHandshakeException, certifique-se de que as portas 80 e 587estejam abertas para a máquina. (nó único | vários nós).

Não receber alertas para grupos com a regra de provisionamento SAML

Problema: os usuários não recebem alertas configurados na interface do usuário ou por e-mail quando esses alertas são configurados para grupos de usuários com uma regra de provisionamento SAML.

Solução: para resolver esse problema, você pode adicionar os usuários afetados ao grupo local de Administradores, o que permite que eles recebam alertas.

AVISO:

A adição de usuários ao grupo Administradores concede a eles privilégios elevados. Esforce-se para entender as implicações desses privilégios. Certifique-se de que os usuários recebam direitos de administrador de forma responsável, mantendo um equilíbrio entre a necessidade de acesso aos alertas e a manutenção da segurança do sistema.

Erros de início de trabalhos: não é possível encontrar um robô pessoal configurado

Descrição: iniciar um trabalho a partir do Meu espaço de trabalho ou usar Executar como eu mesmo falha com o erro 409 UserDoesNotHaveRobot: Cannot find a personal robot configured. Isso ocorre quando nenhum robô pessoal foi provisionado para o usuário atual.

Solução: use uma das seguintes opções para provisionar a identidade do robô necessária:

• Em implantações EKS/AKS e OpenShift, abra o Studio Web uma vez navegando para o URL de seu tenant — isso dispara o provisionamento automático.
• Conecte o UiPath Assistant ao Orchestrator e certifique-se de que uma licença Named User esteja disponível.
• Habilite a automação unattended para o usuário por meio de Tenant > Gerenciar acesso > Editar usuário > Configuração Enterprise.

Após o provisionamento, tente executar o trabalho novamente.