Introdução à plataforma

Hierarquias e herança

A UiPath Platform opera em um sistema de hierarquia com diferentes níveis, permitindo o gerenciamento de configurações organizado e eficiente em várias empresas e departamentos, conforme descrito na tabela a seguir:

Camada	Description
Organização	Uma organização normalmente representa uma única empresa. Um administrador da organização gerencia as configurações da organização.
Tenant	Um tenant é uma divisão ou departamento exclusivo e separado dentro de uma organização. Cada tenant tem seus próprios recursos, separados de outros tenants dentro da organização.
Serviço	Os serviços representam vários produtos da Web da UiPath, como o Orchestrator, Insights ou Action Center. Cada serviço faz um trabalho exclusivo no processo de automação. Os serviços podem ser atribuídos a um tenant para suas necessidades de automação individuais.
Folder	As pastas são uma divisão sob um tenant e são usadas como contêineres para diferentes recursos, como automações, robôs, ativos e outros. As pastas são uma maneira eficiente de gerenciar direitos de acesso e ajudam a definir permissões refinadas.
Contas de usuário, contas de robô, grupos e aplicativos externos	Identidades usadas para atribuir direitos de acesso e permissões. Contas de usuários: usuários individuais com acesso exclusivo com base em funções e licenças atribuídas. Contas do Robot: usadas para executar processos automatizados e ter permissões especiais com base na função e nos requisitos de automação do Robot. Grupos: coleções de usuários que compartilham o mesmo acesso, permissões, funções e licenças. Aplicativos externos: aplicativos de terceiros que interagem com o UiPath, cada um com suas próprias permissões

Personas de usuários

Há duas categorias principais de personas de usuários, administradores e não administradores, e elas abrangem funções e responsabilidades distintas dentro da plataforma. Esta página é dedicada a ilustrar a jornada típica de ambas as personas quando começam a usar a plataforma.

A plataforma categoriza automaticamente os usuários em diferentes personas de usuários implícitos com base no tipo de licença que eles possuem. Essas personas do usuário implícitas são usadas para ajustar a experiência do usuário às suas necessidades e responsabilidades específicas.

• Usuários administradores - não são mapeados com base em suas licenças, mas com base em sua associação ao grupo de usuários Administrators.

• Usuários não administradores - Usuários não administradores são mapeados com base em suas licenças.

A tabela a seguir descreve as personas de usuários disponíveis e o tipo de licenças que eles possuem:

Persona do usuário	Licença
Administrador - define as configurações da organização, controles de acesso do usuário e supervisiona a operação eficiente da plataforma.	Não mapeado com base na licença, mas em sua associação no grupo de usuários Administrators.
RPA developer - projeta automações no Studio que atendem aos requisitos de automação da organização.	Automation Developer - Named User e Multiuser Process Mining Developer - Named User
Desenvolvedor Não Técnico - executa automações projetadas por desenvolvedores de RPA, conclui ações, cria automações rápidas usando o StudioX.	Citizen Developer - Named User e Multiuser
Usuário de negócios - executa automações projetadas por RPA Developers, completa ações.	Attended - Named User e Multiuser Action Center - Named User e Multiuser
Analyst - identifica processos que podem ser simplificados, digitalizados ou eliminados, usa métricas para criar relatórios.	Process Mining Business User - Named User Insights Designer User
Tester - testa RPAs e outros softwares dentro do Studio, cria ambientes de teste.	Tester - Named User
Autopilot Express User - projeta e executa automações Attended para necessidades individuais.	Autopilot Express

Jornada do usuário administrador

Os usuários administradores são responsáveis por definir e gerenciar as configurações da plataforma para sua organização. Eles têm autoridade para definir configurações, criar tenants, gerenciar licenças e configurar contas e grupos. A tabela a seguir descreve uma jornada comum para usuários administradores durante a configuração inicial:

Area	Etapas
Entrar/inscrever-se	Criar uma conta e criar sua organização. Faça login para acessar sua organização.
Interface do usuário	Explore a interface do usuário.
Preferências	Personalize as preferências de sua conta, como tema, idioma e notificações.
Configurações da Organização	Defina configurações e preferências específicas da organização: Gerencie as configurações da organização. Defina as configurações de autenticação.
Tenants	Gerencie tenants para separar diferentes áreas de negócios, como departamentos, localizações geográficas, unidades de negócios etc.
Serviços	Gerencie os serviços para cada tenant.
Controle de acesso	Configure contas de usuários, grupos e permissões para uma colaboração e controle de acesso eficientes. Você pode usar grupos e funções pré-configurados para gerenciar o acesso e as permissões. Você também pode criar grupos e funções personalizados. Criar contas, adicioná-las aos grupos para conceder permissões e também alocar licenças dos usuários. Gerencie as contas e grupos para sua organização. Gerenciar acesso.
Licenciamento	Gerencie o licenciamento para toda a organização, tenants individuais e usuários: Alocar licenças de robô e serviço a tenants. Alocar licenças dos usuários.

Jornada de usuário não administrador

Os usuários não administradores se concentram em utilizar os serviços da plataforma para realizar suas tarefas. Eles normalmente não têm privilégios administrativos, mas precisam usar as funcionalidades da plataforma com eficiência.

A tabela a seguir descreve uma jornada comum para usuários não administradores:

Area	Etapas
Entrar/inscrever-se	Faça login para acessar a plataforma via SSO.
Interface do usuário	Explore a interface do usuário.
Preferências	Personalize as preferências de sua conta, como tema, idioma e notificações.
Serviços/Produtos	Acesse e utilize os serviços dentro da plataforma de acordo com sua função e tarefas.