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Guia de administração do Automation Cloud
Last updated 31 de out de 2024

Introdução à plataforma

Hierarquias e herança

A UiPath Platform opera em um sistema de hierarquia com diferentes níveis, permitindo o gerenciamento de configurações organizado e eficiente em várias empresas e departamentos.

Camada

Description

Organização

Uma organização normalmente representa uma única empresa. Um administrador da organização gerencia as configurações da organização.

Tenant

Um tenant é uma divisão ou departamento exclusivo e separado dentro de uma organização. Cada tenant tem seus próprios recursos, separados de outros tenants dentro da organização.

Serviço

Os serviços representam vários produtos da Web da UiPath, como o Orchestrator, Insights ou Action Center. Cada serviço faz um trabalho exclusivo no processo de automação. Os serviços podem ser atribuídos a um tenant para suas necessidades de automação individuais.

Folder

As pastas são uma divisão sob um tenant e são usadas como contêineres para diferentes recursos, como automações, robôs, ativos e outros. As pastas são uma maneira eficiente de gerenciar direitos de acesso e ajudam a definir permissões refinadas.

Contas de usuário, contas de robô, grupos e aplicativos externos

Identidades usadas para atribuir direitos de acesso e permissões.
  • Contas de usuários: usuários individuais com acesso exclusivo com base em funções e licenças atribuídas.

  • Contas do Robot: usadas para executar processos automatizados e ter permissões especiais com base na função e nos requisitos de automação do Robot.

  • Grupos: coleções de usuários que compartilham o mesmo acesso, permissões, funções e licenças.

  • Aplicativos externos: aplicativos de terceiros que interagem com o UiPath, cada um com suas próprias permissões

Personas de usuários

Há duas categorias principais de personas de usuários, administradores e não administradores, e elas abrangem funções e responsabilidades distintas dentro da plataforma. Esta página é dedicada a ilustrar a jornada típica de ambas as personas quando começam a usar a plataforma.

A plataforma categoriza automaticamente os usuários em diferentes personas de usuários implícitos com base no tipo de licença que eles possuem. Essas personas do usuário implícitas são usadas para ajustar a experiência do usuário às suas necessidades e responsabilidades específicas.

  • Usuários administradores - não são mapeados com base em suas licenças, mas com base em sua associação ao grupo de usuários Administrators.

  • Usuários não administradores - Usuários não administradores são mapeados com base em suas licenças.

Persona do usuário

Licença

Administrador - define as configurações da organização, os controles de acesso do usuário e supervisiona a operação eficiente da plataforma

Não mapeado com base na licença, mas em sua associação no grupo de usuários Administrators.

RPA developer - projeta automações no Studio que atendem aos requisitos de automação da organização.

Automation Developer - Named User e Multiuser

Process Mining Developer - Named User

Desenvolvedor Não Técnico - executa automações projetadas por desenvolvedores de RPA, conclui ações, cria automações rápidas usando o StudioX.

Citizen Developer - Named User e Multiuser

Usuário comercial - executa automações projetadas por desenvolvedores de RPA, completa ações

Attended - Named User e Multiuser

Action Center - Named User e Multiuser

Analyst - identifica processos que podem ser simplificados, digitalizados ou eliminados, usa métricas para criar relatórios

Process Mining Business User - Named User

Insights Designer User

Tester - testa RPAs e outros softwares dentro do Studio, cria ambientes de teste.

Tester - Named User

Automation Express User - projeta e executa automações Attended para necessidades individuais.

Automation Express

Jornada do usuário administrador

Os usuários administradores são responsáveis por definir e gerenciar as configurações da plataforma para sua organização. Eles têm autoridade para definir configurações, criar tenants, gerenciar licenças e configurar contas e grupos. Aqui está uma jornada comum para usuários administradores durante a configuração inicial:

Area

Etapas

Entrar/inscrever-se

Criar uma conta e criar sua organização.

Faça login para acessar sua organização.

Interface do usuário

Preferências Personalize as preferências de sua conta, como tema, idioma e notificações.

Configurações da Organização

Defina configurações e preferências específicas da organização:

Tenants

Gerencie tenants para separar diferentes áreas de negócios, como departamentos, localizações geográficas, unidades de negócios etc.

Serviços

Gerencie os serviços para cada tenant.
Controle de acesso

Configure contas de usuários, grupos e permissões para uma colaboração e controle de acesso eficientes.

Você pode usar grupos e funções pré-configurados para gerenciar o acesso e as permissões. Você também pode criar grupos e funções personalizados.

Criar contas, adicioná-las aos grupos para conceder permissões e também alocar licenças dos usuários.

Licenciamento

Gerencie o licenciamento para toda a organização, tenants individuais e usuários:

Jornada de usuário não administrador

Os usuários não administradores se concentram em utilizar os serviços da plataforma para realizar suas tarefas. Eles normalmente não têm privilégios administrativos, mas precisam usar as funcionalidades da plataforma com eficiência.

Aqui está uma jornada comum para usuários não administradores:

Area

Etapas

Entrar/inscrever-se

Faça login para acessar a plataforma via SSO.

Interface do usuário

Explore a interface do usuário.

Preferências Personalize as preferências de sua conta, como tema, idioma e notificações.

Serviços/Produtos

Acesse e utilize os serviços dentro da plataforma de acordo com sua função e tarefas.

  • Hierarquias e herança
  • Personas de usuários
  • Jornada do usuário administrador
  • Jornada de usuário não administrador

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