Minhas notificações

Aprenda sobre a experiência de trabalhar com suas notificações lendo sobre como gerenciá-las no painel Notificações e sobre os eventos de notificação que você pode se inscrever.

Viewing and accessing notifications

Você pode acessar as notificações apenas pelo painel Notificações.

Para acessar o painel Notificações, vá até a barra de navegação superior e selecione o sino ícone. O painel Notificações exibe as notificações ordenadas por data, em ordem decrescente. O painel Notificações exibe as notificações da mais nova para a mais antiga.

Para acessar uma notificação específica, selecione o quadro de notificação desejado.

Exibição de apenas notificações de não lidas

Para exibir notificações não lidas, selecione a caixa de seleção Apenas não lidas no painel Notificações .

Configurar inscrições padrão

Na visualização Gerenciar notificações , há um grupo de usuários Padrão . Os administradores da organização podem editar o grupo para alterar as inscrições de notificações padrão. Eis aqui como configurar as inscrições padrão para todos os usuários dentro de sua organização, incluindo para grupos AD externos.

Observação: o grupo Padrão não é um grupo de usuários real. O grupo Padrão funciona como um modelo de configurações padrão que se aplica quando um usuário não configurou nenhuma preferência de notificação pessoal.

1. Nas Preferências da organização, acesse a página Configurações de notificações.
2. Altere a visualização de Minha notificação para Gerenciar notificações.
3. Selecione o ícone Editar em linha com o grupo de usuários Padrão .
4. Acesse uma guia de serviço (Ações, por exemplo) e escolher os eventos padrão nos quais todos os usuários devem ser inscritos. Escolha também ocultar ou reexibir alguns ou todos os eventos para os usuários na organização.
   1. Selecione o ícone visível ao lado de um evento para ocultá-lo ou reexibi-lo para os usuários no grupo externo.
   2. Marque as caixas de seleção em Obrigatório. Isso inscreve os usuários em um evento, sem a possibilidade de alterar essa configuração.
   3. Marque as caixas de seleção em Automation Cloud™ e E-mail para escolher os eventos padrão nos quais os usuários estão inscritos.

Dicas

• Os usuários não precisam pertencer a um grupo. Quando uma notificação é direcionada diretamente para um usuário, as preferências pessoais dele se aplicam, a menos que seja substituída por uma configuração obrigatória; nesse caso, a configuração de grupo Padrão é usada. Quando uma notificação é direcionada para um grupo:
  • Se o grupo cancelar a inscrição no evento, a notificação não será enviada.
  • Se o grupo estiver inscrito no evento, as preferências pessoais do usuário se aplicarão, a menos que sejam substituídas, caso em que a configuração de grupo Padrão se aplica.
• Se um usuário pertencer a vários grupos, sua assinatura final será a união de todas as assinaturas de grupo atribuídas.