Minhas notificações

Aprenda sobre a experiência de trabalhar com suas notificações, lendo sobre como gerenciá-las no painel Notificações e sobre os eventos de notificação que você pode assinar.

Viewing and accessing notifications

Você pode acessar as notificações apenas pelo painel Notificações.

Para acessar o painel Notificações, acesse a barra de navegação superior e selecione o sino ícone. O painel Notificações exibe notificações ordenadas por data, em ordem decrescente. O painel Notificações exibe notificações da mais recente para a mais antiga.

Para acessar uma notificação específica, selecione o quadro de notificação desejado.

Exibição de apenas notificações de não lidas

Para exibir notificações não lidas, marque a caixa de seleção Apenas não lidas no painel Notificações .

Configurar inscrições padrão

Na visualização Gerenciar notificações , há um grupo de usuários Padrão . Os administradores da organização podem editar o grupo para alterar as inscrições de notificações padrão. Eis aqui como configurar as inscrições padrão para todos os usuários dentro de sua organização, incluindo para grupos AD externos.

Observação:

O grupo Padrão não é um grupo de usuários real. O grupo Padrão atua como um modelo de configurações padrão que se aplica quando um usuário não configurou nenhuma preferência de notificação pessoal.

1. Nas Preferências da organização, acesse a página Configurações de notificações.

2. Altere a visualização de Minha notificação para Gerenciar notificações.

3. Selecione o ícone Editar em linha com o grupo de usuários Padrão .

4. Acesse uma guia de serviço (Ações, por exemplo) e escolher os eventos padrão nos quais todos os usuários devem ser inscritos. Escolha também ocultar ou reexibir alguns ou todos os eventos para os usuários na organização.

   1. Selecione o ícone visível ao lado de um evento para ocultá-lo ou reexibi-lo para os usuários no grupo externo. 2. Marque as caixas de seleção em **Obrigatório**. Isso inscreve os usuários em um evento, sem a possibilidade de alterar essa configuração. 3. Selecione as caixas de seleção em **Automation Cloud™** e **Email** para escolher os eventos padrão nos quais os usuários serão inscritos.

Dicas

• Os usuários não precisam pertencer a um grupo. Quando uma notificação é direcionada diretamente para um usuário, suas preferências pessoais são aplicadas, a menos que sejam substituídas por uma configuração obrigatória, nesse caso a configuração de grupo Padrão é usada. Quando uma notificação é direcionada para um grupo:
  • Se o grupo cancelar a inscrição no evento, a notificação não será enviada.
  • Se o grupo estiver inscrito no evento, as preferências pessoais do usuário se aplicam, a menos que sejam substituídas, nesse caso a configuração de grupo Padrão se aplica.
• Se um usuário pertencer a vários grupos, sua assinatura final será a união de todas as assinaturas de grupo atribuídas.