Sobre ações

As ações são tarefas a serem executadas ou realizadas pelos usuários ao lidar com fluxos de trabalho de longa duração, e é necessária a intervenção do usuário antes de prosseguir para a próxima etapa no fluxo de trabalho.

Clique aqui para obter uma visão geral dos fluxos de trabalho de execução prolongada.

Tipos de ações

Ações de formulário

As ações do formulário exigem a entrada por meio de formulários e eles são compatíveis apenas com o framework form.io. O Orchestrator lida com a visualização de formas, atribuição de ações e conclusão.

Ações externas

As ações externas são gerenciadas em sistemas externos, como o JIRA ou o Salesforce, contribuindo para o ciclo suspender-retomar em um processo de orquestração, pois a automação externa pode criar a ação no Orchestrator e suspender o fluxo de trabalho até que a ação esteja concluída.Um esquema de formulário não os restringe, e não há visualização fornecida para essas ações. Após a conclusão, a entrada de dados é mapeada de volta às variáveis do fluxo de trabalho.

A atribuição de ação é tratada externamente, portanto, as ações externas não podem ser atribuídas aos usuários.

Caso a automação externa não possa concluir a ação, é possível fazê-lo com base em uma ação executada dentro do sistema externo correspondente.Para concluir uma ação externa, é necessário Editar permissões em Ações e acessar a pasta associada.

Ações de Validação de Documento

As ações de validação de documentos lidam com a entrada do usuário a fim de revisar e corrigir os resultados automáticos de extração de dados.

A validação do documento é realizada no Orchestrator através da estação de validação. Na criação de ações, os dados dos documentos são carregados em um bucket de armazenamento, permitindo que o usuário aja em relação a eles. Após a conclusão da ação, os dados extraídos validados são baixados e o fluxo de trabalho é retomado. Para excluir os dados baixados automaticamente, marque a caixa Remover dados do armazenamento na atividade Esperar pela ação de validação do documento e retomar (Wait For Document Validation Action And Resume).

Ações de classificação de documentos

As ações de classificação de documentos lidam com a entrada do usuário a fim de revisar e corrigir a classificação de documentos.

A classificação de documentos é realizada no Orchestrator através da estação de classificação.

Na criação de ações, os dados dos documentos são carregados em um bucket de armazenamento, permitindo que o usuário aja em relação a eles. Após a conclusão da ação, os dados classificados validados são baixados e o fluxo de trabalho retoma. Para excluir os dados baixados automaticamente, marque a caixa Remover dados do armazenamento na atividade Esperar pela ação de classificação do documento e retomar (Wait For Document Classification Action And Resume).

Observação:A partir do Action Center v2021.10, os tipos de documentos usados nas ações de compreensão de documentos (validação e classificação) podem ser criados como arquivos únicos ou parte de um grupo em sua taxonomia correspondente. Leia mais em nosso guia de Document Understanding.

Importante:

O acesso do navegador da web aos buckets de armazenamento do Amazon e do Azure às vezes pode ser restrito devido às configurações do Cross Origin Resource Sharing (CORS) e Content Security Policy (CSP).

Permitir entidades identificadas no aplicativo web.

Para obter detalhes sobre como configurar as definições do CORS e CSP, clique aqui.

Gerando processos

Acesse Tipos de processos para saber como gerar processos para cada tipo de ação.

Status da ação

As seguintes tarefas estão disponíveis:

• Não atribuída - A ação foi gerada no Orchestrator e não foi atribuída a nenhum usuário.
• Pendente - A ação foi atribuída e aguarda a validação do usuário.
• Concluída - A ação foi validada. Após concluída, a validação não pode ser revertida.