トラブルシューティング

ダッシュボードのダウンタイム

元になるプロセスおよび/またはキューに変更が加えられ (例: プロセスへの新しいログ アクティビティまたは変数型の追加、キューの JSON スキーマの変更)、その日付が Insights のダッシュボードに取り込まれると、対応するウィジェットやダッシュボードのうち、その日付に依存するものは一時的に利用できなくなります。

そのような変更が発生した場合、Insights キューブ内の対応する表には、テーブル スキーマがリフレッシュされるまで新しいデータがインポートされません。これらの処理は、通常のキューブ作成スケジュールの範囲外で行われるため、ダッシュボードを最長 30 分利用できなくなる場合があります。ダッシュボードの可用性がこのように中断されることを防ぐために、プロセスやキューへのこの種の変更は、すべて定期メンテナンスの期間のみに実施することを推奨します。