テナントの移行と削除

テナントの移行

Data Service では、以下の場合に既存のテナント データを保持できます。

• ライセンスのアップグレードまたはダウングレード (階層の移行)
• ホスティング リージョンの変更 (リージョンの移行)

ライセンスの階層またはリージョン間のテナントの移行を有効化すると、情報が保持されます。

各ケースの詳細とスムーズな移行を実現する手順をご確認ください。

階層の移行

階層の移行とは、Community から Enterprise または Enterprise 無料トライアルへのアップグレードなど (またはその逆もあり)、異なるライセンス プラン間でテナント データを移行することです。

まずアップグレードまたはダウングレードを反映するために、現在のライセンス プラン内の制限が変更されます。そのため、新しいデータと API の使用要件を満たすために、Data Service ユニットを調整する必要があります。

移行スケジュール

UiPath^® がライセンス階層の変更を検出すると (24 時間以内)、Data Service テナントは 7 日後に移行されます。

注: テナント内のデータ量によっては、移行に数分かかる場合があります。移行中、テナントへのアクセスは読み取り専用に制限されます。

ライセンスのダウングレード

ライセンスのダウングレードの場合、使用されるデータに基づいて 2 つのシナリオを検討する必要があります。

• 100 MB 未満 - テナントに対するデータの読み取りまたは書き込みを、引き続き行うことができます。

• 100 MB を超える - 新しいデータをテナントに書き込めなくなりますが、引き続き読み取り権限があります。

重要: 新しいデータの書き込みを許可するには、データ ストレージが新しいライセンス プランの制限を下回るようにします。

リージョンの移行

重要: この種類の移行をリクエストできるのは Enterprise ユーザーのみです。

Enterprise ユーザーは、[テナント設定] パネルを開くと、どのリージョンでホストされているかを確認できます。

リージョンの移行とは、既存のテナント データを別の利用可能なホスティング リージョンに移行することです。

テナント データを別のリージョンに移行するには、そのようなリクエストをサポート サービスに提出する必要があります。

移行スケジュール

UiPath^® サポート チームがリージョンの変更に関するリクエストを受け取ると、移行予定日が通知されます。

注: テナント内のデータ量によっては、移行に数分かかる場合があります。移行中、テナントへのアクセスは読み取り専用に制限されます。

ロールバック

新しい構成で Data Service にアクセスできない場合は、移行後 30 日以内に、サポート チケットを提出して、以前の環境へのロールバックをリクエストできます。

テナントの削除

Automation Cloud ポリシーでは、非アクティブ期間が 90 日を超えた、非アクティブな Community アカウントを削除することになっています。

削除されたアカウントで Data Service が有効化されていた場合、関連付けられているテナントと、そのテナントに保持されているデータも削除されます。

Enterprise アカウントは、90 日間の非アクティブ期間の制限の影響を受けません。したがって、サービスが非アクティブまたは無効化された場合でも、Data Service 内のすべてのエンティティとレコードは保持されます。

移行されたテナントについては、45 日後に古い環境が自動的に削除されます。