市民開発者フローを理解する

市民開発者のためのフローによって、組織内のユーザーが日々の作業を簡単に行えるようにするための有人自動化を共有し、業務部門や CoE によってレビューしてもらうことができるようになりました。自動化の開発・実装フローをサポートする特定のロールや共同作業者ロールが用意されています。このフレームワークでは、市民開発者の自動化のライフサイクル全体を管理する主要なツールとして、Automation Hub や Studio を活用します。

市民開発者の自動化は、このフローのベースとなります。これにより、ユーザーが Automation Hub に直接アップロードできる低リスクの単純または中程度のタスク、アクティビティ、またはプロセス用に作成されたコードをすぐに使用できます。

自動化の提出プロセスは、市民開発フローに関連して作成された、専用のロールと共同作業者ロールに基づいて規定されます。これによりシステム管理者は、専門家のグループを招集し、そのメンバーに、一般利用に向けて自動化フローを促進する具体的な作業を割り当てることができます。

以下に、自動化フローをサポートするために作成されたロールと共同作業者ロールのリストを示します。

ロール
市民開発者 (セルフ ユーザー)
市民開発者 (パワー ユーザー)
ビジネス レビュー担当者
技術レビュー担当者

共同作業者ロール
市民開発者 (提出者)
Citizen Developer

A customised automation submission form is made available under the Share button and allows Citizen Developer Self Users as well as Citizen Developer Power Users to share their automations.

すべての自動化は、レビュー プロセスを経たのちに多数のユーザーが利用できるようになります。市民開発者が自動化を共有すると、この自動化は自動的にレビュー プロセスに送られます。レビュー プロセスには以下のステージがあります。

1. ビジネス レビュー – ビジネス レビュー担当者が実施します。その範囲は、自動化がより多くのオーディエンスにメリットをもたらす可能性を評価することと、潜在的利用者の関心を予測することです。
2. 技術レビュー - 技術レビュー担当者が実施します。その範囲は、コード品質をチェックすることと、多数のユーザーが自動化を利用できるかどうかを確認することです。

自動化を実装する前に、次の操作が可能です。

• CoE の作業に向けて承認: 開発の種類をアイデアに変更し、[承認] フェーズのステータスが [承認済み] の状態に移します。[実装] フェーズに必要なすべてのアクションを実行するために、プロジェクト マネージャーを共同作業者として割り当てます。
• 市民開発者の作業に向けて承認: 自動化を [開発] フェーズの [開始前] ステータスに移します。市民開発者 (パワー ユーザー) は [実装] ビューにアクセスして自動化を選択し、さらに開発を進められるようになります。

フロー全体を示す図は以下のとおりです。

To facilitate the review process, the Automation Pipeline module has now the following views:

• すべて: すべてのフェーズとステータスにある自動化をすべて含むリスト。

• Review: a list containing automations in Idea, Assessment, Business Review, and Technical Review phases

• Decision Pipeline: a list containing automations in Technical Review phase and Rework Required status.

• Implementation: a list containing automations in Analysis, Solution Design, Development, Testing phases, or the ones in Qualification - Approved.

• Live: a list containing automations in Live phase.

  注:

  [自動化案件] モジュールのビューには、自動化のほかに、さまざまなフェーズやステートにあるアイデアも表示されます。アイデアをフィルター処理して自動化だけを表示するには、[アイデアのソース] 列にあるフィルター オプションを使用します。

  

The goal for each shared automation is to be made available in the Explore > Automation Program or in the Automation Store (for accounts that have migrated to the new Automation Cloud setup). In these pages users can request or get automations and integrate them in their day to day work.