Résoudre les problèmes de mise en réseau

Unattended Robot ne peut pas trouver le lecteur mappé

Description

Il est parfois impossible pour les robots de trouver un lecteur réseau mappé lors de l’exécution d’une automatisation Unattended, surtout lors de l’exécution du processus en arrière-plan.

Problème potentiel

Cela peut se produire en raison de la nature non interactive de la session d’ouverture de session Windows.

Solution

Pour mapper le lecteur réseau en mode sans affichage pour chaque tâche que le robot démarre, exécutez la commande suivante :

net use Z: \\unc\path

Lorsque vous redémarrez la machine, vous devez à nouveau mapper le lecteur réseau en mode sans affichage.

L'assembly ne peut pas être chargé à partir du réseau ou d'un partage de fichiers Azure

Description

La tentative d’exécution d’un package à partir d’un chemin d’accès réseau ou d’un partage de fichiers Azure échoue avec l’erreur « System.Xaml.XamlObjectWriterException : impossible de créer le type d’erreur inconnu [......] ».

Le robot consigne le message d’erreur suivant : « System.NotSupportedException : une tentative a été effectuée pour charger un assembly à partir d’un emplacement réseau, ce qui aurait entraîné sa mise en sandbox dans les versions précédentes de .NET Framework. »

Problème potentiel

Il est possible que la machine Robot ne fasse pas confiance à l’adresse Web du partage de fichiers Azure, où se trouve le package. Il se peut également que le compte utilisé par le Robot ne dispose pas d’autorisations pour cet emplacement spécifique.

Solution

Assurez-vous que le compte sous lequel le robot s’exécute dispose des autorisations nécessaires. Ensuite, ajoutez l’adresse Web de partage de fichiers Azure en tant que réseau de confiance sur la machine robot.

Robot ne répond pas sur RDP

Description

La machine Robot ne répond plus et affiche une utilisation élevée du processeur à un moment donné après le démarrage de l’automatisation. Cela se produit sur les machines Windows 10 v1903.

Problème potentiel

Il s’agit d’un problème connu de Microsoft sur Windows 10 v1903 qui affecte l’exécution du fichier DWM.exe, entraînant une utilisation élevée du processeur à la fin d’une session Bureau à distance.

Solution

Appliquez la mise à jour KB4522355 sur la machine Windows défectueuse.