Résoudre les problèmes de mise en réseau

Unattended Robot ne peut pas trouver le lecteur mappé

Description

Parfois, les robots ne peuvent pas trouver un lecteur réseau mappé lors de l’exécution d’une automatisation non assistée.

Problème potentiel

Cela peut se produire en raison de la nature non interactive de la session d'ouverture de session Windows.

Solution

Pour éviter cela, mappez le lecteur réseau en mode headless . Cela peut être fait en remappant le lecteur pour chaque tâche que le robot démarre. Le remappage s'applique également lorsque la machine est redémarrée.

Dans le workflow d'automatisation Unattended, exécutez explicitement la commande net use Z: \\unc\path avant d'accéder au lecteur partagé.

L'assembly ne peut pas être chargé à partir du réseau ou d'un partage de fichiers Azure

Description

La tentative d'exécution d'un package à partir d'un chemin d'accès réseau ou d'un partage de fichiers Azure échoue avec l'erreur « System.Xaml.XamlObjectWriterException : impossible de créer un type inconnu [......] ».

Le robot consigne le message d'erreur suivant : « System.NotSupportedException : Une tentative a été effectuée pour charger un assembly à partir d'un emplacement réseau, ce qui aurait entraîné sa mise en sandbox dans les versions précédentes de .NET Framework. »

Problème potentiel

Il est possible que la machine Robot ne fasse pas confiance à l'adresse Web du partage de fichiers Azure, où se trouve le package. Sinon, le compte que le Robot utilise peut ne pas disposer d'autorisations pour cet emplacement spécifique.

Solution

Assurez-vous que le compte sous lequel le robot s'exécute dispose des autorisations nécessaires. Ensuite, ajoutez l'adresse Web de partage de fichiers Azure en tant que réseau approuvé sur la machine robot.

Robot ne répond pas sur RDP

Description

La machine Robot ne répond plus et affiche une utilisation élevée du processeur à un moment donné après le démarrage de l'automatisation. Cela se produit sur les machines Windows 10 v1903.

Problème potentiel

Il s'agit d'un problème connu de Microsoft sur Windows 10 v1903 qui affecte l'exécution du fichier DWM.exe , entraînant une utilisation élevée du processeur à la fin d'une session Bureau à distance.