Résoudre les problèmes d’alertes

Les e-mails système ne sont pas envoyés - SslHandshakeException

Pour les installations hors ligne, si les e-mails système ne sont pas envoyés et que vous rencontrez l'erreur SslHandshakeException, assurez-vous que le port 80 et le port 587 sont ouverts pour la machine (nœud unique | multi-nœud).

Ne pas recevoir d’alertes pour les groupes avec règle d’enregistrement SAML

Problème : les utilisateurs ne reçoivent pas d'alertes configurées soit dans l'interface utilisateur, soit par e-mail lorsque ces alertes sont configurées pour des groupes d'utilisateurs avec une règle d'enregistrement SAML.

Solution : pour résoudre ce problème, vous pouvez ajouter les utilisateurs concernés au groupe local d’administrateurs, ce qui leur permet de recevoir des alertes.

Avertissement :

L'ajout d'utilisateurs au groupe d'administrateurs leur accorde des privilèges élevés. Essayez de comprendre les implications de ces privilèges. Assurez-vous que les utilisateurs se voient attribuer des droits d'administrateur de manière responsable, en maintenant un équilibre entre le besoin d'accès aux alertes et en préservant la sécurité du système.