Programme d'automatisations

Cette page est configurée comme page d'accueil, affichée après une connexion réussie, et contient tous les envois créés dans le locataire de l'entreprise, quelle que soit la source de leur idée, à l'exception de celles avec le statut Rejetée (Rejected), Dupliquée (Duplicate) ou Archivée (Archived) ou les automatisations dans Revue métier (Business Review) - En attente de révision (Awaiting Review). Pour chaque envoi, une fiche de profil s'affiche et fournit des informations synthétiques.

La page Parcourir le programme d'automatisations (Explore Automation Program) affiche les automatisations collectées à partir de tous les chemins d'envoi (Soumettre une idée générée par un employé (Submit an Employee-driven idea), Soumission d'une idée générée par le CoE ( Submitting a CoE-driven Idea), Soumettre une automatisation (Submit an Automation), Process Mining ou Task Mining).

Recherche

Vous pouvez utiliser la fonction Rechercher (Search) pour trouver des idées d'automatisation spécifiques. Saisissez n'importe quel texte ou mot-clé à rechercher par nom d'automatisation, ID d'automatisation et description.

Filtrage

Pour trouver la liste des automatisations qui vous intéressent, vous pouvez filtrer selon les critères suivants :

• Catégorie

  • Domaine d'activité
  • Catégorie
  • Sous-catégorie

Chaque domaine d'activité peut avoir de 1 à 4 niveaux de sous-catégories selon la façon dont l'administrateur a configuré la structure dans le module de Configuration de la plate-forme (Platform Setup).

Si vous définissez des noms communs pour plusieurs sous-catégories appartenant à différents domaines d'activité, vous remarquerez plusieurs catégories portant le même nom lors du filtrage. Chacun d'eux doit être sélectionné dans le filtre si vous souhaitez afficher toutes les idées appartenant à ces catégories.

Nous recommandons d'éviter d'attribuer le même nom à plusieurs sous-catégories, car cela pourrait créer une confusion lors de l'utilisation du filtre. Découvrez ci-dessous un court exemple de la façon dont les catégories peuvent être structurées.

• Application

• Chemin d'envoi

Selon les idées d'automatisation que vous souhaitez voir sur la page Programme d'automatisation (Automation Program), vous pouvez filtrer par un ou plusieurs chemins d'envoi.

• Département de l'auteur

• Phase

Par défaut, toutes les automatisations sont affichées quelle que soit leur phase actuelle (sauf celles avec le statut Rejetée (Rejected), Dupliquée (Duplicate) ou Archivée (Archived). La liste peut être filtrée à l'aide du bouton Filtre (Filtrer) et vous pouvez sélectionner la Phase souhaitée et le Statut (Status) disponible.

Pour réduire davantage la liste des automatisations utilisables, sélectionnez la phase Dynamique (Live) et le statut En production (In Production) dans les options de filtre Phase et Statut (Status).

Demande d'automatisation existante

Cliquez sur le bouton Demander sur la page de profil d'automatisation pour exprimer votre intention d'utiliser l'automatisation dans votre travail quotidien. Dès que vous cliquez sur Demander (Request), une fenêtre contextuelle contenant un message de remerciement s'affiche. Un e-mail est ensuite envoyé et une tâche est générée à l'attention des réviseurs techniques afin de vous fournir l'automatisation que vous avez demandée.

Pour trouver des automatisations du développement citoyen qui ne sont pas encore dynamiques, filtrez par Chemin d'envoi (Submission Path) = Développeur citoyen (Citizen Developer) et sélectionnez toutes les phases et tous les statuts à l'exception de Dynamique (Live) - En production (In Production).

Vous obtiendrez une liste de toutes les automatisations qui ont été approuvées lors de la phase Revue métier (Business Review). Si l'une de ces automatisations présente un intérêt pour vous, cliquez sur le bouton Intéressé pour exprimer votre intérêt à utiliser l'automatisation dans votre travail quotidien lorsqu'elle sera disponible.

• Retrouvez ci-dessous une représentation graphique des différents flux de soumission :

  • Soumettre une idée
  • Flux d'idée d'automatisation générée par le CoE.
  • Comprendre le flux de développement citoyen

Modifications à venir - Aperçu

Remarque :

Cette page est susceptible d'être modifiée. Les informations ci-dessous peuvent changer ou faire l'objet de mises à jour au cours de la prochaine période, jusqu'à la publication effective de juin.

Sur la base des commentaires collectés des clients et afin de correspondre également à la prochaine architecture de la fonctionnalité de personnalisation du flux d'idées, vous trouverez ci-dessous un résumé des modifications apportées à la page Profil de l'automatisation avec la version de mai à venir :

• Les actions de la barre inférieure liées au cycle de vie de l'idée seront supprimées (par ex. Approuver, Rejeter, Mettre en attente, Marquer comme doublon). Les utilisateurs ayant le droit de faire avancer une idée utiliseront les transitions de phase et de statut disponibles dans le mode d'affichage du profil de l'automatisation, en sélectionnant les mêmes actions : Approuver, Rejeter, Mettre en attente, etc.
• Vous pourrez modifier la phase et le statut d'une idée à partir du mode d'affichage du profil de l'automatisation. Le champ Phase et statut (Phase & status) ne sera plus disponible en mode Édition (Edit).

L'en-tête du profil de l'automatisation sera réorganisé :

• Par défaut, il affiche le nom de l'automatisation, le nom de l'auteur, la phase et le statut et le domaine d'activité.
• Les actions liées aux intégrations restent dans le mode Affichage du profil de l'automatisation (Automation Profile View) et sont déplacées vers l'en-tête, sous la liste déroulante Actions (par exemple connexion à Jira, Démarrer le développement dans Studio, Publier dans le magasin, etc.).
• Les champs Date d'envoi (Date Submitted), Type d'idée (Idea type), Type de développement (Development type) et Priorité (Priority) sont regroupés dans une nouvelle section nommée « Informations de base » (Basic information), affichée par défaut dans la barre latérale du profil de l'automatisation.

Impact des modifications ci-dessus dans Personnaliser les évaluations (Customize assessments) > Évaluation de l'aperçu (Overview assessment) :

• La section d'en-tête comprend les champs Auteur (Submitter) et Phase et Statut (Phase and Status).
• La nouvelle section Informations de base (Basic information) inclut la Date d'envoi (Date Submitted), le Type d'idée (Idea type), le Type de développement (Development type) et la Priorité (Priority).
• Le champ Source d'idées (Idea Source) sera renommé Type d'idée (Idea type). Il continuera à refléter le type de flux d'idées que l'utilisateur a sélectionné lorsqu'il a rempli le formulaire de soumission.

Page À propos (About) - Mode Édition (Edit) :

• Le champ Phase et statut (Phase and Status) ne s'affiche plus en mode Édition (Edit).
• L'action Soumettre l'évaluation (Submit assessment) sera désactivée. Les utilisateurs ayant le droit de soumettre l'évaluation détaillée doivent remplir l'évaluation, l'enregistrer, puis mettre à jour le statut du mode Affichage (View) en Qualification—En attente de révision (Qualification—Awaiting Review).
• L'action Démarrer le développement (Start development) sera désactivée. Les utilisateurs disposant des droits nécessaires pour poursuivre le développement auront la possibilité de modifier la phase et le statut du mode Affichage (View) en Développement – En cours (Development – In Progress).
• L'en-tête ne sera plus visible en mode Édition (Edit).
• Les utilisateurs ayant le droit de modifier la page À propos (About) ne peuvent plus voir les autres pages de profil (Analyse coûts-avantages (Cost Benefit Analysis), Documentation, Composants (Components), Collaborateurs (Collaborators), Demandes de modification (Change Requests), Historique (History)) lors de la modification de la page À propos (About). Vous ne pouviez pas accéder à ces pages de profil en mode Édition (Edit), et il n'y avait aucune raison de les afficher.

Modifications apportées au formulaire Soumettre une idée (Submit idea) :

• Le bouton Soumettre une idée (Submit idea) reste le point de départ de tous les formulaires de soumission, mais au lieu d'avoir une liste déroulante avec un maximum de 4 options. Selon les autorisations de l'utilisateur, les utilisateurs accèderont à un formulaire unique dans lequel ils devront d'abord sélectionner la catégorie (domaine d'activité) pour que l'idée soit soumise. En fonction de la sélection, le système charge la liste avec les flux d'idées disponibles (par ex. Idée générée par un employé (Employee-driven idea), Idée générée par le CoE (CoE driven idea), Automatisation du Citizen Developer (Citizen Developer automation), Demande de modification (Change request)). Si aujourd'hui vous n'avez qu'une seule option pour soumettre une idée, dans la nouvelle liste des types d'idées, vous continuerez à ne voir que cette option.

• Après avoir analysé et repensé la façon dont les informations de personnalisation des flux d'idées sont structurées en catégories, à l'avenir, les flux d'idées peuvent être créés dans une catégorie spécifique, et pour chaque flux d'idées, un utilisateur administrateur peut décider quelles évaluations doivent être utilisées.

Modifications apportées aux évaluations par catégorie :

• Étant donné que les évaluations ne sont plus liées à une catégorie, les flux d'idées sont connectés à une catégorie à la place, la page Personnaliser les évaluations (Customize assessments) est en cours de refonte :
  • L'emplacement de la page reste le même : sous Configuration de la plate-forme (Platform setup).
  • La barre de navigation de gauche Catégories sera supprimée.
  • Les évaluations peuvent toujours être créées ou modifiées sur cette page, étant enregistrées au niveau du locataire (pas dans une catégorie spécifique).
  • L'option permettant de définir une version d'évaluation en direct est supprimée. Vous définirez la version d'évaluation utilisée dans chaque flux au niveau du flux d'idées.
  • À côté de chaque version d'évaluation, le système affichera le nombre de flux d'idées qui utilisent cette version.

Nouvelle page - Personnaliser les flux d'idées (Customize Idea Flows) :

• Une nouvelle page sera créée sous Configuration de la plate-forme (Platform setup) : Personnaliser les flux d'idées (Customize Idea Flows).
• Les flux d'idées existants seront répertoriés dans cette nouvelle page : Idée générée par un employé (Employee-driven idea), Idée générée par le CoE (CoE driven idea), Automatisation du Citizen Developer (Citizen Developer automation), Demande de modification (Change request), Idée Task Mining (Task Mining idea), Idée Process Mining (Process Mining idea).
• Les flux seront structurés selon les catégories suivantes :
  • Les 6 flux d'idées existants sont créés sous Toutes les catégories (All categories).
  • Si un client a créé des évaluations par catégorie, chaque évaluation est migrée sous son flux spécifique construit sur un domaine d'activité spécifique.
  • Aucune réponse aux idées d'automatisation existantes n'est affectée.
• À long terme, les utilisateurs administrateurs pourront créer de nouveaux flux d'idées sur cette page et personnaliser les phases, les statuts, les approbateurs, les points d'approbation et les notifications envoyées pendant le cycle de vie de l'idée.
• Ces fonctionnalités font partie de la fonctionnalité de personnalisation de flux d’idées, qui sera lancée en aperçu privé plus tard cette année.