Gestión del acceso y los roles

Introducción

Un rol es un conjunto de permisos y representa una capa más granular para gestionar el acceso de los usuarios, siguiendo la opción más amplia de mantener el acceso a través de grupos. Puedes asignar roles a grupos o a usuarios individuales. Cuando asignas un rol a un grupo, todos los usuarios del grupo heredan el rol.

En Task Mining, hay dos tipos de roles:

Tipo	Descripción	Roles disponibles
Roles a nivel de servicio	Roles que controlan las acciones que los usuarios pueden realizar en todo el servicio de Task Mining en el tenant.	Administrador Creador de proyectos Nota: El rol de administrador incluye el rol de creador de proyectos de forma predeterminada.
Roles a nivel de proyecto	Roles que controlan las acciones que los usuarios pueden realizar en proyectos específicos de Task Mining.	Administrador del proyecto Analista empresarial Usuario de grabación

Matriz de permisos: roles de nivel de servicio

A continuación se muestra una descripción general de los permisos para los roles de nivel de servicio.

Permisos/Roles	Administrador	Creador de proyectos
Crear proyectos	SÍ	SÍ
Leer proyectos	SÍ	SÍ*
Actualizar proyectos	SÍ	SÍ*
Archivar proyectos	SÍ	SÍ*
Eliminar proyectos de TM	SÍ	SÍ*
Asignar roles	SÍ	SÍ*
Eliminar la asignación de roles	SÍ	SÍ*
Ver el estado del proyecto (página Información del proyecto)	SÍ	SÍ*
Ver la pestaña Equipo del proyecto	SÍ	SÍ*
Ver configuración del proyecto	SÍ	SÍ*
Actualizar configuración del proyecto	SÍ	SÍ*
Aportar datos al proyecto	No	No
Iniciar/Detener/Pausar usuarios de grabación	SÍ	SÍ*
Iniciar análisis	SÍ	SÍ*
Ver resultados de la detección	SÍ	SÍ*
Actualizar resultados de detección	SÍ	SÍ*
Eliminar resultados de la detección	SÍ	SÍ*
Administrar acceso	SÍ	SÍ*
Ver página de descargas	SÍ	SÍ

*) El permiso se aplica solo a los proyectos creados por el creador del proyecto.

Matriz de permisos: roles a nivel de proyecto

A continuación se muestra una descripción general de los permisos para los roles a nivel de proyecto.

Permisos/Roles	Administrador del proyecto	Analista empresarial	Usuario de grabación
Crear proyectos	No	No	No
Leer proyectos	SÍ*	SÍ	SÍ*
Actualizar proyectos	SÍ*	No	No
Archivar proyectos	SÍ*	No	No
Eliminar proyectos de TM	SÍ*	No	No
Asignar roles	SÍ	SÍ**	No
Eliminar la asignación de roles	SÍ	No	No
Ver el estado del proyecto (página Información del proyecto)	SÍ*	SÍ	SÍ*
Ver la pestaña Equipo del proyecto	SÍ*	SÍ	SÍ*
Ver configuración del proyecto	SÍ*	SÍ	SÍ*
Actualizar configuración del proyecto	SÍ*	No	No
Aportar datos al proyecto	No	No	SÍ
Iniciar/Detener/Pausar usuarios de grabación	SÍ	No	No
Iniciar análisis	SÍ*	No	No
Ver resultados de la detección	SÍ*	SÍ	No
Actualizar resultados de detección	SÍ*	SÍ	No
Eliminar resultados de la detección	SÍ*	No	No
Administrar acceso	SÍ***	No	No
Ver página de descargas	SÍ	SÍ	SÍ

*) El permiso solo se aplica a los proyectos a los que está asignado el usuario con el rol.

**) Un analista empresarial solo puede asignar el rol de analista empresarial.

***) Solo lectura.

Gestión de permisos

Gestionar el acceso en Task Mining

De forma predeterminada, solo los administradores de la organización pueden crear nuevos proyectos de Task Mining. Los administradores de la organización son miembros del grupo de administradores.

Si quieres permitir que usuarios o grupos adicionales creen proyectos de Task Mining, debes asignarles el rol de Administrador o Creador de proyectos en Task Mining.

Los administradores pueden gestionar el acceso de los usuarios al servicio Task Mining en la página Gestionar acceso .

Nota:

Puede configurar el acceso solo para usuarios para Task Mining y no para otros servicios en la nube.

La pestaña Asignaciones de roles muestra una lista de usuarios y grupos con los roles de nivel de servicio asignados. Consulta la siguiente ilustración.

Puedes asignar roles que otorguen permisos a un usuario o grupo específico. A continuación se muestra una descripción general de los diferentes roles de nivel de servicio que están disponibles para los usuarios de Task Mining .

Rol	Permisos
Administrador	Puede administrar el acceso en Task Mining para usuarios y grupos. Puede crear nuevos proyectos de Task Mining. Tiene permisos de lectura, actualización y eliminación para todos los proyectos de Task Mining. Puede asignar roles a usuarios y grupos en todos los proyectos de Task Mining. Puede gestionar todos los proyectos de Task Mining de principio a fin (configurar ajustes, controlar la grabación del usuario, ejecutar análisis, ver y editar resultados). De forma predeterminada, los usuarios que están en el grupo de administradores tienen asignado el rol de administrador.
Creador de proyectos	Puede crear nuevos proyectos de Task Mining. Ha leído, actualizado y eliminado los proyectos de Task Mining de los que son creadores. Puede asignar roles a usuarios y grupos para proyectos de Task Mining de los que son el creador del proyecto.

Nota:

Un administrador o creador de proyectos que crea un nuevo proyecto de Task Mining automáticamente tiene el rol de administrador de proyectos asignado al proyecto creado.

Otorgar permisos para crear un proyecto

Puedes asignar roles a un nuevo usuario o grupo, o puedes editar un usuario o grupo que ya esté en la lista en la pestaña Asignaciones de roles .

Sigue estos pasos para asignar un rol a un usuario, varios usuarios o un grupo.

1. In Task Mining, go to Manage access.

2. En la pestaña Asignaciones de roles , selecciona Asignar rol.

   Se mostrará el panel Asignar roles .

3. En el campo Añadir usuarios/grupos/aplicaciones , introduce la dirección de correo electrónico del usuario, o el nombre del grupo al que quieres asignar uno o más roles.

4. Si quieres asignar el mismo rol o roles a varios usuarios o grupos, repite el paso 3 para añadir los usuarios y/o roles.

5. Selecciona los roles de nivel de servicio que quieres asignar.

6. Selecciona Asignar.

Se muestra un mensaje de notificación y se envía un correo electrónico al usuario o usuarios.

Los nuevos usuarios y/o grupos se enumeran en la pestaña Asignaciones de roles . Para cada usuario o grupo se muestra el rol asignado.

Editar usuarios y/o grupos

Sigue estos pasos para asignar un rol de nivel de servicio diferente para un usuario o grupo.

1. In Task Mining, go to Manage access.

2. Ve a la pestaña Asignación de roles.

3. Localice el usuario o grupo para el que desea cambiar el rol asignado y seleccione para abrir el menú contextual.

4. Selecciona Editar. Se mostrará el panel Editar asignación de roles .

   
   

   

   
   

5. Selecciona el rol o los roles que quieres asignar al usuario o grupo.

6. Selecciona Asignar.

El rol o roles recién asignados para el usuario o grupo se muestran en la pestaña Asignaciones de roles .

Eliminar un usuario o un grupo

Cuando elimina un usuario o un grupo, el usuario individual o los usuarios que forman parte del grupo ya no tienen los permisos asignados como administrador o creador de proyectos en Task Mining.

Sigue estos pasos para eliminar un usuario o grupo.

1. In Task Mining, go to Manage access.

2. Ve a la pestaña Asignación de roles.

3. Localice el usuario o grupo para el que desea eliminar los roles asignados y seleccione para abrir el menú contextual.

4. Selecciona Eliminar. Aparece un mensaje de confirmación.

5. Selecciona Eliminar para eliminar el usuario o grupo seleccionado

Las entidades marcadas para su eliminación ya no aparecen en la pestaña Asignaciones de roles .

Otorgar permisos para gestionar o revisar un proyecto

Los roles a nivel de proyecto son roles que controlan las acciones que los usuarios pueden realizar en proyectos específicos de Task Mining. Puedes asignar roles que otorguen permisos a un usuario o grupo específico. A continuación se muestra una descripción general de los diferentes roles a nivel de proyecto que están disponibles para los usuarios de Task Mining .

Rol	Permisos (proyectos de Assisted Task Mining)	Permisos (proyectos de Task Mining sin asistencia)
Administrador de proyectos (UTM) Administrador de proyectos (cajero automático)	Leer, editar, exportar y eliminar cualquier seguimiento en el proyecto de cajero asignado. Configure los ajustes de proyecto del proyecto de cajero automático asignado. Compartir el proyecto de cajero asignado.	Leer, actualizar y eliminar el proyecto UTM asignado. Asignar roles a nivel de proyecto a usuarios y grupos en el proyecto UTM asignado. Gestionar el proyecto UTM asignado de principio a fin (configurar ajustes, controlar la grabación del usuario, ejecutar análisis, ver y editar resultados).
Analista empresarial	Edite y exporte cualquier seguimiento en el proyecto de cajero asignado. Compartir el proyecto de cajero automático asignado con otros analistas empresariales.	Ver resultados. Cambia el nombre de tareas, pasos y acciones en Resultados. Exportar seguimientos de Resultados. Asigne otro analista empresarial al proyecto UTM asignado.
Usuario de grabación	Registrar y cargar datos para el proyecto de cajero asignado. Editar los seguimientos que registraron.	Ver el proyecto UTM asignado. Instale la aplicación de escritorio Task Mining. Registrar su flujo de trabajo para el proyecto UTM asignado.

Asignar roles a nivel de proyecto en un proyecto de Assisted Task Mining

Como administrador del proyecto, puedes asignar roles a nivel de proyecto compartiendo el proyecto con otros usuarios de tu organización. Consulta Compartir un proyecto.

Asignar roles a nivel de proyecto en un proyecto de Task Mining sin asistencia

Debes tener asignado el rol Administrador de proyectos o Analista empresarial para asignar roles a nivel de proyecto para un proyecto de Unassisted Task Mining. Si tienes el rol de Administrador de proyectos , puedes asignar roles de Administrador de proyectos, Analista empresarial o Usuario de grabación. Si tienes asignado el rol de analista empresarial , solo puedes asignar el rol de analista empresarial . Por ejemplo, si eres analista empresarial y quieres colaborar en el proyecto con un colega analista empresarial.

Puedes asignar roles a nivel de proyecto desde la página Equipo . Consulta Invitar a usuarios de grabación y Asignar administradores de proyectos y analistas empresariales.