Requisitos de hardware y software para el cliente de la grabadora

Requisitos para ejecutar la aplicación de grabación

A continuación se muestra una descripción general de los requisitos de hardware para ejecutar la aplicación de grabación.

Requisitos	Task Mining	Task Mining sin asistencia
Conexión de red	Puerto HTTPS abierto. Consulta la lista de cortafuegos permitidos para obtener más información.	Puerto HTTPS abierto. Consulta la lista de cortafuegos permitidos para obtener más información.
Procesador	CPU recomendada: 2.20 GHz 64 bit Mínimo de la CPU: 1.70 GHz 64 bit	Intel i5 a i7 como mínimo, 4 núcleos, conjunto de comandos AVX2 habilitado, generación 8+. Se recomienda Intel i7, i9. Puede haber lentitud o retraso cuando se utiliza la CPU i5-8xxx-U.
Sistema operativo	Windows 10 (x64) o superior. Windows Server 2012 o superior.	Windows 10 (x64).
RAM	Mínimo 8 GB Para garantizar un buen entorno de captura, se recomienda tener 16 Gb o más.	Mínimo 8 GB Para garantizar un buen entorno de captura, se recomienda tener 16 Gb o más
Almacenamiento: SSD (preferido) o HDD	Mínimo 5 GB de espacio libre. 20 Gb de espacio libre recomendado.	Mínimo 10 GB de espacio libre. 30 Gb de espacio libre recomendado.

Infraestructura de escritorio virtual (VDI) y Citrix para grabadora unificada

• VDI debe ser persistente.

  • Cada usuario tiene una máquina dedicada

  • Las configuraciones y aplicaciones se guardan cuando el usuario cierra la sesión o reinicia.

• La VDI debe generar la entrada del ratón y del teclado en el nivel del sistema operativo y ser persistente en todo el ciclo de apagado.

• Es necesario que cada usuario tenga su propio perfil de usuario. Esto separa a los usuarios y garantiza que todos los seguimientos se carguen correctamente.

• Los usuarios de Windows deben tener acceso de lectura / escritura a su carpeta de perfil.

Nota:

Para obtener los mejores resultados, se recomienda que todas las aplicaciones de destino se instalen en la VDI donde está instalado el agente Task Mining.

Limitaciones conocidas

• La captura de entornos virtuales no es completamente compatible.

• La VM solo se graba con capturas de pantalla, sin metadatos.

• Las soluciones VDI simultáneas no son compatibles.