Requisitos de hardware y software para el cliente de la grabadora

Requisitos para ejecutar la aplicación de grabación

A continuación se muestra una descripción general de los requisitos de hardware para ejecutar la aplicación de grabación.

Requisitos	Task Mining
Conexión de red	Puerto HTTPS abierto. Consulta el listado de cortafuegos permitidos para obtener más información.
Procesador	CPU recomendada: 2,20 GHz 64 bits CPU mínima: 1,70 GHz 64 bits
Sistema operativo	Windows 10 (x64) o superior. Windows Server 2012 o superior.
RAM	Mínimo 8 GB Para garantizar un buen entorno de captura, se recomienda tener 16 Gb o más.
Almacenamiento: SSD (preferido) o HDD	5 GB de espacio libre como mínimo. Recomendado 20 Gb de espacio libre.

Infraestructura de escritorio virtual (VDI) y Citrix para grabadora unificada

• VDI debe ser persistente.
  • Cada usuario tiene una máquina dedicada
  • Las configuraciones y aplicaciones se guardan cuando el usuario cierra la sesión o reinicia.
• La VDI debe generar la entrada del ratón y del teclado en el nivel del sistema operativo y ser persistente en todo el ciclo de apagado.
• Es necesario que cada usuario tenga su propio perfil de usuario. Esto separa a los usuarios y garantiza que todos los seguimientos se carguen correctamente.
• Los usuarios de Windows deben tener acceso de lectura / escritura a su carpeta de perfil.

Nota:

Para obtener los mejores resultados, se recomienda que todas las aplicaciones de destino se instalen en la VDI donde está instalado el agente Task Mining.

Limitaciones conocidas

• La captura de entornos virtuales no es completamente compatible.
• La VM solo se graba con capturas de pantalla, sin metadatos.
• Las soluciones VDI simultáneas no son compatibles.