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Task Mining

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Última actualización 10 de dic. de 2024

Seguimiento de compilación

Consejo:

Se recomienda capturar diferentes seguimientos (variaciones) de la misma tarea que pueden ser registrados por el mismo o diferentes usuarios (hasta 10).

Un proyecto de Task Mining puede tener hasta 100 seguimientos. Cada seguimiento puede tener hasta 500 acciones.

Cuando creas un proyecto en Task Mining, tienes dos opciones para seleccionar para crear un seguimiento.

Si seleccionas Crear seguimiento, podrás crear el mapa del proceso desde cero y luego añadir acciones para cada parte de las tareas cargando imágenes manualmente. Crea pasos lineales dentro de tu tarea o crea un diagrama de tareas que incluya puntos de decisión con condiciones anotadas. Edita el diagrama para anotar títulos y descripciones para dar contexto a cada acción dentro del paso.

Selecciona Crear seguimiento para crear el gráfico de tareas de tu seguimiento manualmente paso a paso.



Elige esta opción en caso de que:

  • Conoces la descripción del proceso de alto nivel.
  • Quieres crear primero el gráfico de seguimiento y luego rellenarlo con las acciones capturadas.

Construcción del diagrama de seguimiento desde cero

La acción Iniciar se añade al mapa del proceso de forma predeterminada, pero el nombre del elemento se puede cambiar seleccionándolo. Una vez que seleccionas la opción Crear seguimiento , el primer paso se añade automáticamente. Para continuar creando el diagrama de proceso, sigue los siguientes pasos:

  1. Pasa el ratón por encima del paso para mostrar el signo más (+) que permite añadir el nuevo elemento a tu diagrama.
  2. Mantén el puntero sobre el signo más (+) correspondiente al lugar en el que deseas añadir el siguiente elemento.
  3. Selecciona el siguiente tipo de elemento de diagrama. Las opciones disponibles son:
    • Pasos y acciones : añade un nuevo paso a tu seguimiento. Consulta Pasos y acciones para obtener más detalles.
    • Añadir un punto de decisión: te permite crear diferentes escenarios de ramificación del flujo del proceso
    • Conectarse a un paso existente : le permite agregar un paso de condición vinculado a un paso existente

      Si eliges la opción Conectar a un paso existente, debes mencionar en el editor de diagramas, a qué paso quieres conectarte. Solo tienes que mantener el puntero sobre el paso al que conectarte y aparecerá una línea de puntos que representa el enlace entre los dos pasos. Una vez seleccionado el paso de destino, se establece un enlace.



  4. Seleccione el nombre de un elemento para cambiar su nombre. Escriba el nombre deseado y pulse Intro.

Para guardar los cambios realizados en tu proyecto, utiliza el botón Guardar .



Para saber cómo añadir más pasos a un seguimiento, consulta la página Pasos y acciones .

Invitar a los usuarios a registrar un seguimiento

Puede colaborar en un proyecto y solicitar a sus compañeros que graben los seguimientos de la tarea para obtener un gráfico completo y, si es necesario, utilizar la función de fusión automática para entender mejor el proceso.

  1. En la ventana de diagrama, selecciona + Agregar seguimiento.
  2. En la lista desplegable, selecciona Invitar a los usuarios a registrar un seguimiento.


  3. Se muestra el panel Invitar a los usuarios a grabar un seguimiento , donde puedes invitar a un usuario a grabar y también añadir un mensaje que aparece en la invitación por correo electrónico. Puedes buscar por nombre de usuario, correo electrónico, nombre de grupo e introducir varias personas utilizando dos puntos o punto y coma.


  4. Selecciona los usuarios deseados y selecciona Compartir. Se envía una invitación para grabar por correo electrónico y el colaborador puede comenzar a grabar.

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