Captura con el grabador

Se recomienda crear los seguimientos con el enfoque Capturar seguimiento para capturar las acciones de la tarea a medida que la realizas y dejar que Task Mining cree el diagrama de seguimiento automáticamente. A continuación, puedes revisar y mejorar la documentación registrada.

Elija esta opción si:

• desea grabar automáticamente la tarea con el cliente de grabación.
• el entorno de tareas se puede configurar para su finalización y grabación.

Capturar un seguimiento

Después de seleccionar el botón Capturar seguimiento , se muestra la ventana modal para descargar el cliente de la grabadora de escritorio.

Descarga e instala la aplicación para iniciar sesión con tu cuenta de Automation Cloud^TM y selecciona un tenant en el que se cree tu proyecto.

Puedes comprobar los requisitos de hardware para el cliente de la grabadora en la sección Requisitos de hardware y software para el cliente de la grabadora .

Si ya tiene la aplicación instalada, aparecerá la ventana modal del navegador pidiéndole que la inicie. ¡Abra el cliente y prepárese para capturar sus acciones!

El cliente de grabación de escritorio de Task Mining es una aplicación completamente nueva que no está relacionada con el cliente de Task Mining o Task Capture.

Invitar a los usuarios a registrar un seguimiento

Puede colaborar en un proyecto y solicitar a sus compañeros que graben los seguimientos de la tarea para obtener un gráfico completo y, si es necesario, utilizar la función de fusión automática para entender mejor el proceso.

1. En la ventana de diagrama, selecciona + Agregar seguimiento.
2. En la lista desplegable, selecciona Invitar a los usuarios a registrar un seguimiento.
   
   

   

   
   
3. Se muestra el panel Invitar a los usuarios a grabar un seguimiento , donde puedes invitar a un usuario a grabar y también añadir un mensaje que aparece en la invitación por correo electrónico. Puedes buscar por nombre de usuario, correo electrónico, nombre de grupo e introducir varias personas utilizando dos puntos o punto y coma.
   
   

   

   
   
4. Selecciona los usuarios deseados y selecciona Compartir. Se envía una invitación para grabar por correo electrónico y el colaborador puede comenzar a grabar.

Captura de audio

La captura de audio te permite proporcionar convenientemente contexto adicional en torno a cada paso a través de la entrada de voz. Esto ayuda al analista empresarial a la hora de revisar el gráfico de tareas y los datos recopilados.

Una vez que hayas terminado de capturar, los datos de la tarea se cargan y la entrada de voz se convierte en una grabación que contiene un resumen de cada paso en función de las acciones que realizaste y la entrada de voz que proporcionaste para el paso.

Los resúmenes se generan utilizando un modelo de lenguaje grande (LLM), que analiza tanto tus palabras habladas como la actividad en pantalla para crear un resumen conciso. Cuando un analista empresarial selecciona un paso en el seguimiento, el resumen de ese paso se muestra como un texto decodificado en el panel de información del paso.

Importante:

La captura de audio se transcribe de forma segura en texto. Este texto se pasa al modelo de lenguaje grande (LLM) para su resumen. Todo este proceso se lleva a cabo utilizando una arquitectura de IA segura, que incluye una capa de confianza y una puerta de enlace LLM, para garantizar que se mantengan la privacidad y la seguridad de los datos.

La grabación de voz real está disponible para el analista empresarial en el gráfico de tareas a través de una barra de reproducción de audio.

Puedes configurar la captura de audio en la pestaña Configuración del micrófono en la configuración de la grabadora.

Nota:

La captura de audio está habilitada de forma predeterminada. Si no quieres utilizar la captura de audio, asegúrate de anular la selección de la opción Habilitar captura de audio en la configuración de la grabadora antes de comenzar a capturar tareas.

Nota:

El inglés es el idioma recomendado para la captura de audio.

La captura de audio comienza inmediatamente al seleccionar el botón Iniciar en la ventana de la grabadora. Puede seleccionar el micrófono en cualquier momento para silenciar o activar el micrófono. Si lo deseas, puedes cambiar a un micrófono diferente durante la captura.

Solo puedes capturar audio cuando comienzas a grabar un seguimiento.

Comenzar a capturar

La grabadora puede iniciarse de las siguientes maneras:

• Seleccionar el botón Capturar seguimiento en un proyecto. Consulta Capturar un seguimiento para obtener más detalles.

• Desde el menú de inicio de su sistema operativo (SO). (puede utilizar la búsqueda para encontrar la aplicación o navegar en todas las aplicaciones)

• Seleccionando el icono que se muestra en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Nota:

El comportamiento predeterminado de la grabadora es iniciarse automáticamente con el sistema operativo. Si está intentando iniciar la grabadora y no sucede nada, es posible que ya esté iniciada, pero el icono no está visible en la esquina inferior izquierda de la pantalla, ya que el sistema operativo puede estar oculto. Solo verifique si esto sucedió seleccionando la flecha hacia arriba, como se muestra en la imagen a continuación.

Cuando se inicia el cliente de escritorio por primera vez, se le pide que inicie sesión. Para ello, siga los pasos a continuación:

1. Selecciona Iniciar sesión y se abrirá una página del navegador en la que es posible que se te pida que inicies sesión con tus credenciales, o si ya estás en la página de Task Mining, el cliente de Task Mining iniciará sesión automáticamente con tus credenciales.
2. Selecciona el tenant deseado para el que deseas grabar y selecciona Continuar. Si tienes varios tenants, selecciona el adecuado en la lista desplegable.
   
   

   

   
   
3. Selecciona el tipo de grabación.
   
   

   

   
   
4. Seleccione un proyecto actual o cree uno nuevo.
   
   

   

   
   
5. Prepara el entorno de captura en este momento para evitar grabar capturas de pantalla irrelevantes: simplemente cierra las aplicaciones que no vas a utilizar como parte de tu tarea.
6. Consulta las instrucciones para grabar que se muestran en la pantalla de consentimiento y prepara el entorno de captura en consecuencia para evitar grabar capturas de pantalla irrelevantes. Solo tienes que cerrar las aplicaciones que no vayas a utilizar como parte de tu tarea.
   
   

   

   
   
7. Nota: Asegúrate de dar tu consentimiento para grabar tus acciones marcando la casilla de verificación situada encima del botón Iniciar .
   Selecciona el botón Iniciar y realiza tu tarea paso a paso.

   Una vez que selecciones Iniciar , comenzará la captura y la aplicación generará una captura de pantalla de cada acción que realices: clics del ratón y eventos del teclado. Asegúrate de capturar datos relevantes y no dudes en proporcionar más detalles añadiendo la descripción en el panel de captura.

   Durante la captura, se muestran las siguientes opciones de gestión:

   • Pausa: te permite evitar datos irrelevantes.
   • Detener: te permite finalizar la tarea de documentación.

   Nota:

   Si has habilitado la opción Captura de audio en la configuración de la grabadora, la grabación se inicia inmediatamente al seleccionar el botón Iniciar .

8. Asegúrate de añadir información de contexto relevante a cada acción que captures.
   • Si has habilitado la opción Captura de audio en la configuración de la grabadora, puedes proporcionar convenientemente contexto adicional en torno a cada paso a través de la entrada de voz. Esto ayuda al analista empresarial a la hora de revisar el gráfico de tareas y los datos recopilados. Consulta la configuración del micrófono para obtener más información sobre cómo habilitar la opción Captura de audio .

   • Si no utilizas Captura de audio, puedes introducir una descripción de contexto en el campo Descripción de la acción .

9. Una vez finalizada la tarea, finalice la grabación y vuelva a cargar todos los datos en su proyecto.
   
   

   

   
   

   
   

   

   
   

   El progreso en el cliente de escritorio se sincroniza con el entorno web para que puedas comprobarlo también en la página web de tu proyecto.

   Una vez cargadaslas acciones, es hora de procesarlas; en este punto, las agrupamos para generar el mapa de tareas y aplicar el enmascaramiento de datos PII.

10. Cuando finaliza el procesamiento, se muestra un mensaje de notificación que indica que el seguimiento está listo. Selecciona Abrir en Task Mining para revisar el seguimiento.

Obtención de un diagrama de seguimiento detallado

Como resultado del proceso de captura se muestra un diagrama completo que ilustra el seguimiento del procedimiento.

Cada seguimiento se compone de una serie de acciones vinculadas entre un nodo de inicio y una acción de finalización . El nombre de cada acción se genera automáticamente en función del nombre del usuario y la hora en que se recopiló. Para obtener más detalles sobre la información de las acciones, consulta Ver y editar seguimientos.