Problemas de Microsoft Office

Incidencia

Al crear o ejecutar automatizaciones con aplicaciones de Microsoft Offices, especialmente Excel, pueden producirse errores.

Excel

• Uno de los siguientes errores se produce cuando estás configurando una actividad en el perfil de StudioX y seleccionas Indicar en Excel en el menú Plus:

  • Error al abrir el libro. Asegúrese de que Excel esté instalado.

  • Biblioteca no registrada. (Excepción de HRESULT: 0x8002801D (TYPE_E_LIBNOTREGISTERED)).::

    
    

    

    
    
• Se ejecuta una actividad de Excel y se produce el siguiente error:

Error al abrir el libro de trabajo. Comprueba que Excel está instalado. No se puede convertir el objeto COM de tipo 'Microsoft.Office.Interop.Excel.ApplicationClass' a tipo de interfaz 'Microsoft.Office.Interop.Excel._Application'.

Word

• Se produce el siguiente error al ejecutar una actividad de Word:

Error al abrir el documento, asegúrese de que la aplicación de Word esté instalada. Si ya está instalada, puede que sea necesario realizar una reparación de Office.

Outlook

• Se produce el siguiente error al ejecutar una actividad de Outlook o cuando estás configurando una actividad en el perfil de StudioX e intentas acceder a datos de Outlook como carpetas o cuentas del menú Plus :

El descriptor de acceso de propiedad "Cuenta" del objeto 'UiPath.Mail.Activities.Business.OutlookApplicationCard' lanzó la siguiente excepción: No se puede convertir el objeto COM de tipo 'Microsoft.Office.Interop.Outlook.ApplicationClass' a tipo de interfaz 'Microsoft.Office.Interop.Outlook._Application'...

PowerPoint

• Se produce el siguiente error al ejecutar una actividad de Presentación:

No se puede abrir PowerPoint RemoteException que envuelve UiPath.Presentations.PowerPointException: Comprueba que PowerPoint está instalado.

Causas

Los problemas de instalación de Microsoft Office pueden dar lugar a configuraciones incorrectas de COM Interop en el registro de Windows. Por ejemplo, esto puede ocurrir si:

• Microsoft Office se instala, después se elimina y después se vuelve a instalar una versión de Office más antigua.
• Con Office ya instalado, se instala Skype for Business, que incorpora componentes de Office distintos de los incluidos en la versión ya instalada de Microsoft Office.

Solución

La Herramienta de reparación para Microsoft Office comprueba el registro de Windows e intenta reparar problemas habituales con las aplicaciones de Microsoft Office que causan errores al crear automatizaciones. Además, puedes usarla para ejecutar la herramienta de reparación de Microsoft Office. La herramienta genera un plan de reparación, que puedes ejecutar en tu máquina o exportar e implementar en otras máquinas.

Nota: Se requieren privilegios de administrador para ejecutar la reparación, pero no para generar el plan de reparación.

1. Selecciona Inicio (vista Backstage de Studio) > Herramientas > Herramienta de reparación para Microsoft Office. La herramienta de reparación se abre.

2. Las pestañas de la parte superior de la ventana te permiten ver cada acción disponible. Están disponibles las siguientes pestañas:

   • Una pestaña para cada aplicación de Microsoft Office: Excel, Outlook, Word y PowerPoint.

   • Reparación de Office, con información sobre la herramienta de reparación de Microsoft Office 2013 y versiones más recientes.

     Para cada acción, la herramienta detecta automáticamente la ruta de instalación de la aplicación, la versión y si se trata de una versión de 32 bits o de 64 bits. Comprueba que la información es correcta y realiza ajustes si son necesarios.

     
     

     

     
     

3. Haz clic en Generar plan de reparación. Se muestra una lista de acciones a realizar.

   
   

   

   
   
4. Selecciona qué acciones de reparación realizar. De forma predeterminada, se seleccionan todas las acciones de reparación recomendadas. Para ver detalles sobre una acción, haz clic en junto a ella.

5. Selecciona qué hacer con el plan de reparación:

   • Ejecutar acciones de reparación: ejecuta las acciones en tu máquina. Si seleccionas esta opción, los resultados se muestran en la parte inferior de la ventana.
   • Crear archivo .REG: se genera un archivo .reg y se muestra una lista completa de cambios de reparación.
   • Exportar configuración: crea un archivo JSON con el plan de reparación, que se puede implementar en otras máquinas.

Restaurar el registro a un estado anterior

Cada vez que se ejecuta un plan de reparación, se guarda una copia de la configuración previa del registro de Windows. Si te encuentras con problemas inesperados tras ejecutar la Herramienta de reparación para Microsoft Office:

1. Abre de nuevo la herramienta y selecciona la pestaña Copia de seguridad. Se muestra una lista de las reparaciones que se han ejecutado.
2. Haz clic en Restaurar al lado de la reparación cuyos cambios de registro quieres deshacer.