Gestión de Colas en Orchestrator

Aprende a configurar colas en Orchestrator.

Crear una cola

1. En la página Colas, haz clic en Añadir. Se muestran tres botones que te permiten añadir una cola, vincular colas de otras carpetas u ocultar las opciones.

2. Haz clic en Añadir. Se mostrará la ventana Crear cola.

3. En el campo Nombre, introduce un nombre para la cola.

4. En el campo Descripción, añade una descripción para la cola.

5. En el campo Referencia única, selecciona Sí o No, para indicar si quieres que las referencias de transacción sean únicas.

6. En el campo Reintento automático, selecciona Sí o No para indicar si quieres utilizar el mecanismo de reintento automático.

7. En el campo Número máximo de reintentos, si seleccionaste Sí en el paso 5, introduce el número de veces que quieres que se reintente un elemento de la cola.

8. Upload a JSON schema for any or each of Specific Data, Output Data, and Analytics Data by using the corresponding Browse button.

9. Enable SLA predictions if you want to better control the processing time of your items, and to assess what resources you need such that they meet their deadline. If SLA predictions are enabled, configure the following fields:

   • En el menú desplegable Proceso, selecciona el proceso que administra los elementos en cola, y luego rellena el siguiente valor de ANS. El valor máximo es 90 días.
   • Enable Risk SLA if you want to define a buffer zone before the actual SLA, and fill in the value below. The risk SLA must be smaller than the SLA.

10. Haz clic en Añadir. La cola se crea y se muestra en la página Colas, pero está vacía.

You can populate queues either using Studio or on the Upload Items window. Processing items from a queue is only possible using Studio.

Editar colas

Puedes actualizar una configuración de cola existente, por ejemplo:

• El nombre de la cola
• La opción Reintento automático
• El número máximo de reintentos

Editar un nombre de cola

Para editar un nombre de cola existente en Orchestrator:

1. En la página Colas , haz clic en el botón Más opciones para la cola deseada.

2. Haz clic en Editar . Se mostrará el asistente Actualizar cola .

3. En el campo Nombre, introduce el nuevo nombre para la cola seleccionada.

   Nota:

   • Asegúrate de introducir un nombre único. Si ya existe una cola con el mismo nombre en tu tenant, saltará el siguiente mensaje de error: The name <QueueName> is already used. (#1001).
   • The name is not case sensitive. Therefore, NEW_QueueName and new_queuename are duplicates.

4. Haz clic en Actualizar.

   Importante:

   Asegúrate de actualizar el nombre de la cola en los flujos de trabajo correspondientes en Studio. Debes hacerlo manualmente, ya que no hay ninguna forma de actualizar el nombre de la cola en Studio.

Cambiar la Opción Reintento Automático

Para cambiar la opción Reintento automático para una cola existente:

1. En la página Colas , haz clic en el botón Más opciones para la cola deseada.
2. Haz clic en Editar . Se mostrará el asistente Actualizar cola .
3. En el campo Reintento automático, selecciona la opción que necesites.
4. Haz clic en Actualizar.

Configurar un Número Máximo de Reintentos

Opción de Reintento Rutomático: Sí

Si seleccionas Sí para la opción Reintento automático, se mostrará el campo Número máximo de reintentos.

Introduce un valor en el rango 1-50 como el número de reintentos de la transacción fallida.

Nota:

Existing failed transactions are not being retried. Only the transactions that fail after you set the new value are being retried.

Los artículos en cola reintentados y eliminados no participan en las comprobaciones de referencia únicas. Por ello, recomendamos que no elimines un artículo en cola original de una cadena de reintentos, ya que esto impide la validación de referencias únicas.

Example: Let's say you have a list of failed transactions that are retried once. The current value of Max # of retries is 2. Update the value to 3 and the failed transactions are retried two more times instead of one.

Opción de reintento automático: no

Si seleccionas No para la opción Reintento automático, el campo Número máximo de reintentos está oculto.

No se está volviendo a intentar ninguna transacción.

Administrar enlaces de cola

Compartir colas entre carpetas permite iniciar trabajos en varias carpetas sin rediseñar los flujos de trabajo en Studio cuando los procesos subyacentes están destinados a la misma cola. Vincular una cola a una carpeta hace que la cola y todos los objetos asociados a ella, como los elementos de la cola, estén disponibles en esa carpeta.

Nota:

• Las colas vinculadas a varias carpetas se marca mediante el icono . Si el icono no está presente, entonces la carpeta actual es la única en la que reside la cola. Al eliminarla aquí, la cola se eliminará por completo de Orchestrator.
• Necesitas el permiso de Colas: Crear en las carpetas donde quieres añadir la cola (carpetas de destino) y Colas: Visualizar en la carpeta donde reside actualmente la cola (carpeta original). Si tienes Colas: Editar en la carpeta de destino, también necesitas Colas: Editar en la carpeta original.

Vincular varias colas a la carpeta actual

1. En la carpeta en la que quieres vincular una cola, en la página Colas, haz clic en Añadir. Se muestran tres botones que te permiten añadir una cola, vincular colas de otras carpetas u ocultar las opciones.

2. Haz clic en Vincular colas desde otras carpetas. Se muestra la ventana Vincular colas, la cual incluye una lista de todas las colas en las carpetas en las que tengas permisos de visualización en Colas.

3. En la sección Seleccionar colas, selecciona una o varias colas de la lista.

   

4. Haz clic en Continuar. Te dirigirás a la sección Validación de la carpeta. Aquí puedes ver las carpetas a las que las colas están vinculadas. Si hay varias carpetas, se muestra el número. Pasa el ratón por encima para ver el nombre de las carpetas.

   

5. Haz clic en Eliminar en la cola correspondiente para deshacer los cambios, o bien haz clic en Salir para cancelar la operación.

6. Haz clic en Vincular si quieres enlazar las colas seleccionadas y la carpeta actual. Las colas se muestran en la página Colas.

   

Vincular una cola a varias carpetas

1. Dirígete a una carpeta en la que reside la cola a vincular.

2. Haz clic en Más acciones > Administrar enlaces en la cola deseada para abrir la ventana Administrar enlaces. Se mostrará la ventana Administrar enlaces en la cola.

   1 - Left-hand pane displaying all the folders you have been granted View permissions on Queues. 2 - The current state of the queue displaying the number of folders it currently resides in as well as their names. 3 - The folders the queue is to be added in according to your selection in the left-hand pane. 4 - The folders the queue will be removed from.

   

3. Haz clic en Actualizar. Se mostrará una ventana de confirmación.

4. Haz clic en Cancelar si quieres anular los cambios o en Continuar para que los cambios surtan efecto. Las operaciones se reflejan en Orchestrator según tus cambios.

Desvincular colas de las carpetas

Se pueden desvincular colas de las carpetas de forma similar a la operación de vinculación. Dirígete a las áreas de gestión de enlaces presentadas en los procedimientos anteriores y elimina las conexiones entre una determinada cola y una determinada carpeta.

Alternativamente, puedes eliminar una cola con la función Eliminar.

Importante:

Al eliminar una cola que existe en varias carpetas, esta solo se elimina de la carpeta en la que tiene lugar la operación. No se elimina también de las demás carpetas.Para eliminar por completo una cola, debes eliminar todos los enlaces existentes.

No puedes desvincular una cola de una carpeta en las siguientes situaciones:

• el SLA de la cola ha sido deshabilitado en esa carpeta;
• un desencadenador de cola está adjuntado en la cola.

Mostrar transacciones

In the Queues page, click More Actions > View Transactions. The Transactions page is displayed, containing only the items from the indicated queue.

Mostrar solicitudes de revisión

En la página Colas, haz clic en Solicitudes de revisión para mostrar todos los elementos asignados para su revisión al usuario conectado actualmente. La página permite cambios de estado y gestionar información de los elementos.

Mostrar el gráfico de colas

Para ver el gráfico de una cola específica, haz clic en el botón Más acciones y luego Ver gráfico.

Un gráfico de líneas muestra la evolución del estado de las transacciones durante un tiempo determinado. Se puede cambiar el periodo de tiempo (última hora, día, semana, 30 días), y se puede ver el tiempo medio de ejecución y el número máximo de reintentos.

Supervisar una cola

To monitor a queue, click the corresponding More Actions button and then Monitor Queue. Alternatively, select it from the Queues Overview widget (Monitoring > Queues).

Note that monitoring a queue requires your user to have View permissions on Queues and on Monitoring. Additionally, Edit on Monitoring is required in order to disable errors from the Error Feed widget on the Monitoring > Queues page.

Eliminar una cola

Para eliminar una cola, haz clic en el botón Más acciones correspondiente y luego en Eliminar.

Alternativamente, selecciónala en la página Colas y haz clic en Eliminar. La cola ya no se muestra en la página Colas.

Importante:

Al eliminar una cola que existe en varias carpetas, esta solo se elimina de la carpeta en la que tiene lugar la operación. No se elimina también de las demás carpetas.Para eliminar por completo una cola, debes eliminar todos los enlaces existentes.

Nota:

Después de eliminar una cola, los elementos de transacción asignados que pertenecen a la cola ya no son visibles en la página Solicitudes de revisión.