Configuración de las notificaciones por correo electrónico del sistema

Las notificaciones por correo electrónico proporcionan alertas para eventos como la recuperación de contraseñas, el estado de la licencia, las actualizaciones de productos y las notificaciones específicas de recursos, como las alertas de trabajo o robot. Se pueden configurar en dos niveles: host y organización. El nivel de host aplica la configuración en todas las organizaciones de la plataforma, pero puede anularse a nivel de organización.

To configure email preferences, log in to the host Management portal as a system administrator and navigate to the Global Settings page.

Configuración de correo electrónico

Campo	Descripción
Host SMTP	La IP o el dominio del servidor SMTP.
Dominio SMTP	Dominio para el nombre de usuario, si el servidor SMTP requiere autenticación.
Puerto SMTP	El puerto SMTP. For example, if you are using a Gmail account to send mail messages and Enable secure connection is selected, the port should be 587. Note that both ports 80 and 587 must be opened during installation for Enable secure connection to work.
Nombre de usuario SMTP	El nombre de usuario del servidor SMTP, si requiere autenticación. Por ejemplo, si utilizas Gmail, rellena este campo con la dirección de correo electrónico que se utilizará para enviar los mensajes. Puede dejar este campo en blanco si desea utilizar la autenticación anónima.
Contraseña SMTP	La contraseña de la cuenta de correo electrónico especificada en el Nombre de usuario SMTP. Puede dejar este campo en blanco si desea utilizar la autenticación anónima.
Dirección de remitente predeterminada	La dirección de correo electrónico desde la que se envían mensajes de correo electrónico del sistema.
Dirección de nombre para mostrar predeterminado	Un nombre de visualización personalizado para la dirección de correo electrónico desde la que se envían las notificaciones del sistema.

System emails are not sent - SslHandshakeException

For offline installations, if system emails are not sent and you encounter the error SslHandshakeException, make sure that both port 80 and port 587 are opened for the machine.

Preferencia de correo electrónico

Opción	Descripción
Habilitar la conexión segura	Si se habilita, la conexión es segura y se requiere un certificado TLS para el dominio SMTP que esté utilizando. Si no se habilita, la conexión no es segura. Nota: Tanto el puerto 587 como el puerto 80 deben estar abiertos durante la instalación para que esta configuración surta efecto.

Ejemplo: configuración del servidor SMTP para una cuenta de Google

Configuring the SMTP Server for a Google account is not very different from any regular configuration. In the host management portal, configure the settings as follows:

• Host SMTP: smtp.gmail.com (servidor SMTP de Google).
• Puerto SMTP: 587 (puerto SMTP de Google por defecto).
• Nombre de usuario SMTP: la dirección de correo electrónico desde la que se envían los mensajes de correo. Por ejemplo, [e-mail].
• Contraseña SMTP: la contraseña de la dirección de correo electrónico que deseas utilizar. Tiene que ser la contraseña de la cuenta que se especificó en el campo Nombre de usuario SMTP.
• Dirección de remitente predeterminada: la dirección de correo electrónico desde la que se envían los mensajes de correo electrónico. Tiene que ser la misma que la utilizada en el Nombre de usuario SMTP en nuestro ejemplo, [e-mail].
• Dirección de nombre para mostrar predeterminado: un nombre personalizado que deseas que los destinatarios vean para el remitente de la notificación por correo electrónico. Por ejemplo, Orchestrator System Notifications

Si proporcionas una cuenta de Google para el nombre de usuario de SMTP, también debes hacer lo siguiente:

1. Abre un navegador web y accede a Google con las credenciales usadas en los campos Nombre de usuario SMTP y Contraseña SMTP.
2. Allow Orchestrator to access the account by clicking this link .
3. If the account does not have 2-step verification, then you must allow less secure apps by following this link and turning the Allow less secure apps option to ON.

   Esto garantiza que la solicitud de restablecimiento de contraseña se procese correctamente y se entregue desde la dirección de correo electrónico configurada en la pestaña Correo a la configurada en la página Usuarios del usuario que realiza la solicitud.