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Guía de usuario de Integration Service para Automation Suite

Automation CloudAutomation Cloud Public SectorAutomation Suite
Última actualización 18 de dic. de 2024

Eventos de freshservice

El conector admite los siguientes eventos predefinidos:

  • Ticket generado
  • Ticket actualizado

El conector también admite eventos Registro creado y Registro actualizado en los siguientes objetos:

  • seleccionados
  • solicitantes
  • entradas
  • agentes (solo compatible con Registro creado)

El sondeo de eventos se realiza cada 5 minutos de forma predeterminada. El intervalo de sondeo es configurable. Para obtener más información, consulta la documentación de Desencadenadores .

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