Autenticación de Freshdesk

Requisitos previos

Para crear una conexión, necesita las siguientes credenciales:

• Clave API
• Dominio

Recuperar sus credenciales

Clave API

1. Inicia sesión en el portal de soporte de Freshdesk.
2. Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha del portal y ve a Configuración del perfil.
   
   

   

   
   
3. Selecciona el botón Ver clave API en la parte derecha de tu página de perfil.
   
   

   

   
   

Dominio

Inicia sesión en el portal de soporte de Freshdesk y copia la primera parte de la URL, como se indica a continuación:

Añadir la conexión de Freshdesk

1. Select Integration Service from Automation Suite.

2. En la lista Conectores , selecciona Freshdesk. También puedes utilizar la barra de búsqueda para encontrar el conector.
3. Selecciona el botón Conectar a Freshdesk .
4. Introduce las credenciales necesarias: clave API y dominio.
5. Seleccione Conectar.
6. Se ha agregado su conexión.