Configurar ruta personalizada para comentarios

Utiliza la plantilla de automatización SubmitAutopilotFeedback para personalizar cómo Autopilot for Everyone enruta tus comentarios de usuario dentro de tu organización.

Importante:

• Esta capacidad se aplica a partir de la versión 25.7 de Autopilot for Everyone.
• La configuración avanzada de automatización Enviar comentarios utilizando EnviarAutopilotFeedback debe estar habilitada.
• Debes conservar el nombre de la automatización, ya que Autopilot busca específicamente la automatización EnviarAutopilotFeedback al enrutar tus comentarios.

La automatización SubmitAutopilotFeedback

La automatización recibe entrada estructurada, que incluye:

• Metadatos de usuario/sesión
  • orgName
  • tenantName
  • version
• Detalles de los comentarios
  • type (por ejemplo: Thumbs_Up, Thumbs_Down)
  • category (por ejemplo, Other suggestion)
  • feedback (comentarios de usuario)
  • userPrompt (lo que pidió el usuario)
  • robotResponse (lo que respondió Autopilot for Everyone)
• Configuración del modelo y ajustes avanzados

Puedes enrutar estos datos a sistemas como Jira, bases de datos internas o procesos de análisis.

1. Crea o personaliza la automatización SubmitAutopilotFeedback utilizando la plantilla proporcionada por UiPath.
2. Publica la automatización en las carpetas de Orchestrator a las que pueden acceder tus usuarios previstos.
3. En la experiencia de administrador de Autopilot for Everyone, habilita la configuración avanzada de automatización Enviar comentarios utilizando EnviarAutopilotFeedback .
4. Opcionalmente, deshabilita el envío de comentarios a UiPath desactivando la configuración avanzada Enviar comentarios a UiPath .