Configurar ruta personalizada para comentarios

Use the SubmitAutopilotFeedback automation template to customize how Autopilot for Everyone routes your user feedback within your organization.

Importante:

• Esta capacidad se aplica a partir de la versión 25.7 de Autopilot for Everyone.
• The Send feedback using the SubmitAutopilotFeedback automation advanced setting must be enabled.
• You must preserve the name of the automation, as Autopilot specifically looks for the SubmitAutopilotFeedback automation when routing your feedback.

La automatización SubmitAutopilotFeedback

La automatización recibe entrada estructurada, que incluye:

• Metadatos de usuario/sesión
  • orgName
  • tenantName
  • version
• Detalles de los comentarios
  • type (por ejemplo: Thumbs_Up, Thumbs_Down)
  • category (por ejemplo, Other suggestion)
  • feedback (comentarios de usuario)
  • userPrompt (lo que pidió el usuario)
  • robotResponse (what Autopilot for Everyone replied)
• Configuración del modelo y ajustes avanzados

Puedes enrutar estos datos a sistemas como Jira, bases de datos internas o procesos de análisis.

1. Create or customize the SubmitAutopilotFeedback automation using the UiPath-provided template.
2. Publica la automatización en las carpetas de Orchestrator a las que pueden acceder tus usuarios previstos.
3. In Autopilot for Everyone admin experience, enable the Send feedback using the SubmitAutopilotFeedback automation advanced setting.
4. Optionally, disable sending feedback to UiPath by turning off the Send feedback to UiPath advanced setting.