Uso de la aplicación de administración

Para acceder a la aplicación de administración, debes estar asignado a la carpeta de Orchestrator donde se haya implementado la aplicación de administración. Utiliza la aplicación de administración para añadir solicitudes de inicio personalizadas y configurar propiedades para las automatizaciones en tu espacio de trabajo personal.

1. En Assistant, inicia sesión en la organización y el tenant que aloja la aplicación de administración.
2. Busca la aplicación de administración en la lista de aplicaciones de la pestaña Panel y ejecútala .
3. Para personalizar las solicitudes de inicio, selecciona la tarjeta Personalizar solicitudes de inicio o la pestaña Personalizar solicitudes de inicio.
   1. Para añadir una nueva solicitud, selecciona Añadir nueva solicitud. Esto abre el cuadro de diálogo Añadir nueva solicitud.
   2. En el campo Departamento , escribe el nombre del departamento al que se debe aplicar la nueva solicitud de inicio.
   3. En el campo Categoría , escribe el nombre de la categoría a la que se debe aplicar la nueva solicitud de inicio.
   4. En el campo Solicitud mostrada al usuario , escribe el título de la solicitud de inicio que se muestra al iniciar.
   5. En el campo Solicitud , escribe la solicitud que aparece en el cuadro de chat.
      Importante:

      Si quieres incluir marcadores de posición, asegúrate de rodear el texto del marcador de posición entre comillas angulares triples <<< >>>.
   6. Selecciona Añadir para completar el proceso de adición.
   7. Para cargar varias solicitudes personalizadas a la vez, selecciona Cargar.
   8. Para descargar las solicitudes personalizadas existentes, selecciona Descargar.
   9. Guarda tus cambios seleccionando Publicar cambios y, a continuación, reinicia Autopilot para todos.
4. Para personalizar las propiedades de las automatizaciones en el espacio de trabajo personal, selecciona la tarjeta Gestor de propiedades de automatización o la pestaña Propiedades de automatización:
   1. Opcionalmente, selecciona la opción Solo procesos habilitados para Autopilot . Esto ordena la lista de automatizaciones para mostrar solo los procesos que tienen la etiqueta Autopilot .
   2. La lista Nombre de la automatización muestra solo las automatizaciones de tu espacio de trabajo personal. Selecciona uno para configurarlo.
   3. En el campo Descripción de la solicitud de automatización , describe lo que se espera que haga la automatización.
   4. Si quieres que esta automatización sea identificada y ejecutada por Autopilot en el chat, selecciona la opción Habilitar para Autopilot .
   5. Para que esta automatización se ejecute antes de proporcionar una respuesta a los usuarios en el chat, selecciona la opción Establecer como origen de datos . Cuando se genera la respuesta, contiene información recopilada al ejecutar esta automatización.
   6. Si la automatización se ha diseñado con argumentos, estos se muestran en la tabla de argumentos. Para editar las propiedades a nivel de argumento de la automatización seleccionada, haz doble clic en cada campo.
   7. En el campo Nombre para mostrar , escribe el nombre que este argumento debería mostrar a los usuarios en la tarjeta de automatización del chat. Por ejemplo, "Prioridad".
   8. En el campo Descripción de solicitud de argumento , escribe la descripción para que la IA la interprete o la entienda. Debe ofrecer contexto sobre cuál es el argumento. Por ejemplo, "La prioridad del correo electrónico. Las opciones incluyen bajo, alto. Si no se proporciona, el valor predeterminado es bajo".
   9. En el campo Descripción para el usuario , escribe la descripción que los usuarios deberían ver en la tarjeta de automatización del chat. Por ejemplo, "Prioridad del correo electrónico".
   10. En el campo Opciones desplegables , proporciona una lista separada por comas de las opciones disponibles para la selección de los usuarios. Estas opciones son interpretadas específicamente por la automatización, por lo que es importante limitar las opciones del usuario a valores predefinidos. Permitir la entrada de texto libre puede provocar fallos de automatización debido a valores inesperados o incompatibles. Por ejemplo, "Bajo, Normal, Alto".
   11. Para forzar que el argumento se muestre en la sección Entradas ocultas de la tarjeta de automatización, selecciona la opción Oculto .
   12. Presiona Enter, luego selecciona Actualizar para guardar la configuración actual.
   13. Guarda tus cambios seleccionando Publicar cambios y, a continuación, reinicia Autopilot para todos.