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Guía de usuario de Automation Hub para el sector público
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Last updated 4 de sep. de 2024

Contenido del correo electrónico

A continuación puedes encontrar una lista detallada de los correos electrónicos que puedes recibir desde Automation Hub.

Nota: Ten en cuenta que cada correo electrónico tiene una acción específica que lo desencadena y un destinatario o grupo de destinatarios específicos. Si no realizas esa acción o no estás incluido en la lista de destinatarios, no recibirás ese correo electrónico.

Tipo de correo electrónico

Descripción

Destinatario

Contenido

Se envía un recordatorio por correo electrónico si la tarea de revisar una nueva idea de automatización enviada no se ha completado. (idea impulsada por el empleado)

Todos los usuarios con el rol Aprobador de ideas en la categoría para la que se ha enviado la automatización y todos los roles personalizados con el permiso Acceso a todos y Revisar tablas para revisar una nueva idea asignada.

Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub.

Correo electrónico recordatorio

Se envía un recordatorio por correo electrónico si la tarea de revisar una nueva idea de automatización enviada no se ha completado. (idea impulsada por el CoE)

El propietario del proceso asignado a la idea de automatización.

Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub.

Correo electrónico recordatorio

Se envía un recordatorio por correo electrónico si la tarea de rellenar la evaluación detallada de una automatización no se ha completado.

El propietario del proceso asignado a la idea de automatización.

Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub.

Correo electrónico recordatorio

Se envía un recordatorio por correo electrónico si la tarea de revisar una automatización evaluada con el Consejo Asesor de Automatización no se ha completado.

Todos los usuarios que tengan el rol de Gestor de programa en la categoría para la que se ha enviado la automatización y todos los roles personalizados con permiso asignado para Revisar una idea evaluada y Gestionar la automatización de Citizen Developer.

Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub.

Correo electrónico recordatorio

Se envía un recordatorio por correo electrónico si no se ha completado la tarea de asignar un gestor de proyectos para una idea aprobada para su implementación.

Todos los usuarios que tengan el rol de Director de programa en la categoría para la que se ha enviado la automatización y todos los roles personalizados con permiso asignado para Revisar una idea evaluada.

Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub.

Correo electrónico recordatorio

Se envía un recordatorio por correo electrónico si la tarea de revisar una nueva automatización enviada no se ha completado.

Todos los usuarios que tengan el rol Revisor empresarial en la categoría para la que se ha enviado la automatización y todos los roles personalizados con permisos asignados para Acceder a todos y Revisar tablas para realizar la Revisión empresarial de las automatizaciones.

Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub.

Correo electrónico recordatorio

Se envía un recordatorio por correo electrónico si la tarea de revisar una nueva automatización movida a revisión técnica no se ha completado.

Todos los usuarios que tengan el rol de Revisor técnico en la categoría para la que se ha enviado la automatización y todos los roles personalizados con permisos asignados para Acceder a todos y Revisar tablas para realizar la Revisión técnica de las automatizaciones.

Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub.

Correo electrónico recordatorio

Se envía un recordatorio por correo electrónico si no se ha completado la tarea de asignar un gestor de proyectos para una automatización aprobada para su implementación.

Todos los usuarios que tengan el rol de Gestor de programa en la categoría para la que se ha enviado la Automatización y todos los roles personalizados con permiso asignado para Gestionar la automatización de Citizen Developer.

Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub.

Correo electrónico recordatorio

Se envía un recordatorio por correo electrónico si la tarea de revisar una nueva solicitud de cambio enviada no se ha completado.

Todos los usuarios que tengan el rol de Gestor de programas en la categoría para la que se ha enviado la solicitud de cambio y todos los roles personalizados con permiso asignado para evaluar una idea evaluada.

Un mensaje recordatorio sobre una tarea no procesada desde Automation Hub.

Correos electrónicos de inicio de sesión

El propietario de la cuenta creó una cuenta e invitó al usuario a unirse a Automation Hub.

El usuario invitado a unirse a Automation Hub.

Un mensaje de bienvenida que tiene tu rol asignado.

Correos electrónicos de inicio de sesión

Correo electrónico de verificación enviado a los usuarios que se registran en Automation Hub con su dirección de correo electrónico.

El usuario invitado a unirse a Automation Hub y registrado con su dirección de correo electrónico.

El enlace para verificar la dirección de correo electrónico y completar el registro.

Correos electrónicos relacionados con la cuenta

Correo electrónico enviado cuando se activa/desactiva/elimina la cuenta de Automation Hub.

El usuario cuya cuenta se activó/desactivó/eliminó.

Información sobre la actualización del estado de la cuenta y la persona que lo ha realizado.

Actividad personal en la plataforma

Invitación a revisar una idea de automatización o una solicitud de cambio compartida a través del flujo de trabajo de ideas dirigido por el empleado.

Todos los usuarios asignados con el rol Aprobador de ideas en la categoría para la que se ha enviado la idea

El nombre de la idea o de la solicitud de cambio, el nombre del usuario que la ha compartido y el hipervínculo hacia la página en la que se puede revisar la idea o la solicitud de cambio.

Actividad personal en la plataforma

La invitación a revisar una idea de automatización compartida a través del flujo de ideas del CoE.

El propietario del proceso asignado a la idea por el remitente autorizado.

El nombre de la idea, el nombre del usuario que la comparte y el hipervínculo a la página desde la que se puede revisar la idea.

Actividad personal en la plataforma

El aprobador de ideas rechazó la idea y recomendó algunas modificaciones para una idea que compartiste.

Quien ha enviado la idea.

El nombre de la idea, el nombre del aprobador de ideas que la ha revisado, la recomendación y un hipervínculo al perfil de automatización.

Actividad personal en la plataforma

Invitación para completar la evaluación detallada.

El propietario del proceso asignado a esa automatización.

El nombre de la idea, el nombre del aprobador de ideas que la aprobó y el hipervínculo a la página desde la que se puede completa la evaluación detallada.

Actividad personal en la plataforma

La invitación a revisar la evaluación de ideas.

Todos los usuarios con rol de Gestor de programas en la categoría para la que se ha enviado la idea.

El nombre de la idea, el nombre del propietario del proceso que ha completado la evaluación detallada y el hipervínculo a la página desde la que se puede revisar la evaluación.

Actividad personal en la plataforma

Invitación para asignar un gestor de proyectos a una idea de automatización.

Todos los usuarios con rol de Gestor de programas en la categoría para la que se ha enviado la idea.

El nombre de la idea, el nombre del administrador de programas que aprobó la implementación de la idea y el lugar desde el que puede asignar un administrador de proyectos.

Actividad personal en la plataforma

Invitación para configurar el equipo de implementación.

El gestor de proyectos asignado a esa automatización.

El nombre de la idea y el hipervínculo al perfil de automatización.

Actividad personal en la plataforma

Se han otorgado permisos para editar una sección (Acerca de, Análisis de beneficios, Componentes, Documentación) desde un perfil de automatización.

El colaborador al que se otorgaron los derechos de edición.

El nombre de la idea, el nombre del área en la que se otorga el permiso de edición y un hipervínculo a dicha área.

Actividad personal en la plataforma

Se informa de un abuso en una automatización o un componente.

Todos los usuarios con rol de administrador de programas .

El nombre del usuario que envió el informe, el nombre de la automatización/componente, un hipervínculo a este y el texto incluido en el informe de abuso.

Actividad personal en la plataforma

Se informa de un error en un componente.

El usuario que ha cargado el componente.

El nombre del usuario que ha enviado el informe de error, el nombre del componente y un hipervínculo a este.

Actividad personal en la plataforma

Un componente que el usuario descargó previamente ha sido actualizado.

Todos los usuarios que han descargado el componente.

El nombre del componente, un hipervínculo a este y la información sobre la actualización.

Actividad personal en la plataforma

Se ha rechazado un componente cargado por el usuario.

El usuario que ha cargado el componente.

El nombre del componente, el nombre del organizador que lo ha evaluado, el texto introducido como razón de rechazo y un hipervínculo al perfil del componente.

Actividad del usuario en la plataforma

Se comparte una nueva idea de los empleados, del CoE o de minado de procesos.

Todos los usuarios con rol de administrador de programas .

El nombre del usuario que comparte la idea, el nombre de la idea y un hipervínculo a esta.

Actividad personal en la plataforma

Invitación a evaluar una automatización desde un punto de vista técnico.

Todos los usuarios asignados con el rol de Revisor técnico en la categoría para la que se ha enviado la automatización o roles personalizados con permiso Acceder a todos y Revisar tablas para realizar la Revisión técnica de las automatizaciones.

El nombre del evaluador empresarial que trasladó la automatización a la evaluación técnica, el nombre de la automatización y un hipervínculo a esta.

Actividad personal en la plataforma

Invitación para tomar una decisión con respecto a una automatización que requiere evaluación.

Todos los usuarios asignados con el rol de Gestor de programas en la categoría para la que se ha enviado la automatización o roles personalizados con permiso para Gestionar la automatización de Citizen Developer.

El nombre del usuario que evaluó la automatización, el nombre de la automatización, un hipervínculo a esta y la acción necesaria para que la automatización pase a implementación.

Actividad personal en la plataforma

Un usuario solicita una automatización.

Todos los usuarios asignados con el rol de Revisor técnico en la categoría para la que se ha enviado la automatización o roles personalizados con permiso para Acceder a todos y Revisar tablas para realizar la Revisión técnica de las automatizaciones.

El nombre del usuario que solicita la automatización, el nombre de la automatización, un hipervínculo a esta y la acción necesaria para que se proporcione.

Actividad personal en la plataforma

Invitación para asignar un gestor de proyectos a una automatización de Citizen Developer aprobada para el trabajo del CoE.

Todos los usuarios con rol de Gestor de programas en la categoría para la que se ha enviado la automatización o un rol personalizado con permiso asignado para Gestionar la automatización de Citizen Developer.

El nombre del administrador de programas que aprobó la automatización, el nombre de la automatización, un hipervínculo a esta y la acción necesaria para asignar un Administrador de proyectos.

Actividad del usuario en la plataforma

Un desarrollador Citizen comparte una automatización.

Todos los usuarios asignados con el rol Revisor empresarial en la categoría para la que se ha enviado la automatización o el rol personalizado con permiso asignado Acceder a Todos y Revisar tablas para realizar la Revisión empresarial de las automatizaciones.

El nombre del usuario que comparte la automatización, el nombre de la automatización y un hipervínculo a esta.

Administración de Tenant

Correo electrónico de bienvenida al plan de prueba que se envía una vez finalizada la creación del tenant.

El propietario de la cuenta

Un mensaje de bienvenida con recursos que te ayudarán a empezar.

Administración de Tenant

Correo electrónico de bienvenida para el plan empresarial enviado una vez completada la actualización del tenant.

El propietario de la cuenta

Un mensaje de bienvenida con los detalles sobre el plan Estándar.

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