- Notas de la versión para el sector público
- Primeros pasos
- Permisos
- Empezar como
- Consola de administración
- Espacio de trabajo
- Explorar
- Explorar visión general
- Página Perfil de la automatización
- Información de Acerca de
- Fases y estados de una automatización
- Evaluación detallada
- Algoritmo de evaluación detallada
- Evaluación de Citizen Developer
- Evaluación de ejecución
- Ejecutar el análisis coste-beneficio
- Documentación
- Componentes
- Colaboradores
- Solicitudes de cambio
- Historial
- Compartir ideas o automatizaciones
- Paneles
- Mis tareas
- Notificaciones
- Notificaciones por correo electrónico
- Recursos
- Studio Integration
- Integración de Task Capture
- Automation Store
- Recursos adicionales
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Evaluación detallada
El propietario de procesos asignado a la idea de automatización completa la evaluación y esta estará disponible cuando haya pasado el primer paso de la aprobación.
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Accede al perfil de automatización en modo de edición.
Para ello, haz clic en el enlace disponible en el correo de la asignación o buscando la tarea asignada en la sección Resumen de mis tareas.
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Avanza por la pestaña Acerca de hasta la sección Evaluación detallada.
Todos los campos de la sección Evaluación detallada son obligatorios para enviar la evaluación, salvo Coste completo por empleado medio, Tasa de error y las preguntas relacionadas con Evaluación/Auditoría.
Sección
Campo
Detalles
Objetivo de automatización
Razón principal para automatizar el proceso
Selecciona en la lista desplegable la razón principal por la que automatizar el proceso.
Estabilidad del entorno
Cambios en el proceso previstos para los próximos 6 meses
Selecciona los cambios de progreso previstos para los siguientes 6 meses.
Nota: El usuario selecciona el alcance de los cambios, no los cambios reales (ningún cambio, cambio menor, varios cambios, etc.).Cambios en las aplicaciones previstos para los próximos 6 meses
Selecciona los cambios de progreso esperados para los siguientes 6 meses.
Nota: El mismo comentario que antesPerfil del empleado
Promedio de días laborables/año
Introduce la media de días de trabajo anuales utilizados por los empleados en el proceso. No incluya los días festivos, las vacaciones pagadas u otras vacaciones de la empresa.
Horas de trabajo/día
Introduce la media de horas diarias trabajadas por los empleados en el proceso. Recomendamos añadir el número legal de horas de trabajo en un día tal como se define según la legislación del país o en el contrato laboral.
Coste promedio total de empleados/año
Introduce el coste completo anual de los empleados que ejecutan el proceso.
Volumetría de procesos
Frecuencia de la tarea o proceso
Selecciona la recurrencia del proceso.
Media de volumen de actividad
Introduce el número medio de transacciones realizadas, como el número medio de documentos o solicitudes procesados.
Selecciona la opción más adecuada de la lista desplegable, ya que el valor introducido puede ser aplicable a toda la empresa (si se declaran los volúmenes medios de todo el equipo/proceso en la evaluación) o por empleado (si se declaran los volúmenes medios de solo 1 empleado por frecuencia seleccionada al rellenar la evaluación).
Número de empleados que realizan la tarea
Introduce el número total de usuarios necesarios para completar la tarea.
Tiempo medio de procesamiento/transacción
Introduce el tiempo medio de minutos utilizados en completar la tarea una vez.
Tiempo total de procesamiento
Valor calculado por el sistema en función de la información añadida en las columnas anteriores.
Tasa media de error
Introduce el porcentaje medio de volúmenes totales de transacciones anuales que contienen errores y necesitan un período de cambios.
Tiempo medio de cambios/transacción
Introduce el tiempo medio necesario para realizar cambios por transacción causada por error humano.
Tiempo total de reprocesamiento
Valor calculado por el sistema en función de la información añadida en las columnas anteriores.
Media de trabajo a evaluar/auditar
Introduce el porcentaje medio de la tarea que debe ser evaluada o auditada antes de ser considerada completada.
Tiempo medio de evaluación o auditoría/transacción
Introduce el tiempo medio de minutos utilizados en completar la revisión o auditoría de la tarea.
Tiempo total de revisión/auditoría
Valor calculado por el sistema en función de la información añadida en las columnas anteriores.
Tiempo total necesario para ejecutar el trabajo: proceso "tal como está"
Valor calculado por el sistema en función de la información añadida en las columnas anteriores.
Nota: Cabe mencionar que muestra el valor calculado a nivel de empresa y no el del empleado.ETC necesarios
Valor calculado por el sistema en función de la información añadida en las columnas anteriores.
Coste/año por el proceso "tal como está"
Valor calculado por el sistema en función de la información añadida en las columnas anteriores.
Nota: Cabe mencionar que muestra el valor calculado a nivel de empresa y no el del empleado.Formas de trabajar del proceso
Picos del proceso
Selecciona la frecuencia a la que esperas un aumento de actividad o volumen para el proceso.
Número medio de pasos
Selecciona el número medio de pasos necesarios para completar la tarea. Un paso podría ser una verificación que se realiza en una tabla de excel, la descarga de un archivo, etc.
Número de formas de completar el proceso
Selecciona el número de diferentes variaciones posibles para completar el proceso.
Entrada de datos
Porcentaje de datos digitales de entrada
Introduce el porcentaje de cada origen de datos proporcionado.
Nota: ¿Fuente de los datos? A efectos de entender cuán digital es la entrada de datosEntrada de datos escaneados
Selecciona si los datos analizados se utilizan para completar la tarea. Puedes comprobar fácilmente si tienes datos analizados intentando ejecutar Ctrl-F. Esto no funcionará en documentos escaneados.
Porcentaje de datos digitales de entrada estructurados
Selecciona el porcentaje de datos digitales estructurados utilizados para completar el proceso.
Información adicional
Sección que contiene preguntas adicionales definidas por el administrador del sistema en Consola de administración > Configuración de la plataforma > Evaluación de ideas.
Estas preguntas no afectan a los indicadores calculados, pero la información recopilada puede influenciar la decisión de implementar el proceso.
Aplicaciones utilizadas
Selecciona en la lista todas las aplicaciones utilizadas al realizar la tarea descrita.
Esta lista ya estaba definida previamente por el administrador del sistema en Consola de administración > Configuración de la plataforma > Inventario de aplicaciones.
Si la aplicación no está definida, comienza escribiendo su nombre. Se mostrará la fila Crear <new app name>. Haz clic en esta fila o presiona la tecla Introducir para añadir los detalles de la aplicación.
La aplicación recién añadida se incluye automáticamente en el inventario de aplicaciones.
Resultados posteriores a la automatización
Cuando la automatización haya sido ejecutada, esta sección mostrará el tiempo medio que tarda en ejecutarse una transacción y los porcentajes de cuán frecuentemente se dan errores y cuánto se tarda en corregirlos.
Esta sección estará disponible y podrá ser completada en el modo de edición una vez la idea llegue a fase Activa.
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Para guardar tu progreso, haz clic en Guardar.
Nota: Guardar la información no significa que hayas completado la evaluación. - En cuanto se sienta seguro con la integridad y precisión de la información de la Evaluación detallada, actualice el estado del modo Ver a Calificación: en espera de revisión.