Solicitar una prueba de servicio

Nota:

La disponibilidad de las características depende de la plataforma en la nube que utilices. Para obtener más información, consulta la página Disponibilidad de características.

La solicitud de una prueba de servicio solo está disponible para el modelo de licencia Flex.

Puedes solicitar una prueba gratuita de los servicios que todavía no poseas, para valorar si son útiles para tu organización.

Iniciar una prueba para un servicio

Servicios disponibles para una prueba

Estos son los servicios para los que puedes solicitar pruebas a nivel de organización:

• Automation Hub
• Process Mining
• Insights
• Automation Cloud Robots
• Prueba de agente
• Healing Agent

Para obtener más información sobre las ventajas proporcionadas por cada prueba de servicio, consulta las secciones marcadas con Prueba de servicio disponible en Desglose del plan.

1. Ve a Administración y, si aún no está seleccionado, selecciona el nombre de tu organización en la parte superior del panel de la izquierda.

2. Seleccionar Licencias.

   Se abrirá la página de Licencias para la organización.

3. A lo largo de la parte superior, selecciona la pestaña Pruebas gratuitas.

   Nota:

   Solo puedes solicitar una prueba para un servicio particular una vez al año. Si necesitas que se restablezca este límite para tu organización, por favor, ponte en contacto con Asistencia.

   En la pestaña Servicios de prueba solo se muestran los servicios que aún no posees.

4. En la tarjeta del servicio que quieres probar, selecciona Iniciar prueba.

   Se muestra información sobre la prueba solicitada, junto con un enlace a los términos legales aplicables a la prueba:

   

5. Revisa las condiciones legales.

6. Si aceptas los términos, selecciona Activar prueba.

   Una vez solicitada, la prueba del servicio se inicia y se muestra en Pruebas actuales en la pestaña Servicios de prueba.

7. Aprovisiona el servicio en los tenants, según sea necesario, editando un tenant.

8. Asignar roles de nivel de servicio para los usuarios para que puedan acceder al nuevo servicio.

Para obtener información sobre los roles para el nuevo servicio y cómo asignarlos, consulta Gestionar roles a nivel de servicio.

Caducidad de la prueba

Las pruebas caducan 60 días después de la fecha de solicitud.

Cuando caduque la prueba, el servicio quedará deshabilitado en todos los tenants en los que hubiera estado habilitado.

A los 90 días tras la fecha de vencimiento, si el servicio sigue sin licencia, se eliminarán todos tus datos y recursos relacionados con ese servicio.

Si compras una licencia para el servicio antes de la fecha de vencimiento o antes de que se eliminen los datos, el servicio pasará a formar parte de tu plan de licencia y aplicarán los términos de uso específicos.