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Guía de administración de Automation Suite
Last updated 14 de ago. de 2024

Tenants y servicios

Gestión de tenants

Los inqulinos le permiten modelar la estructura de su organización, separando los flujos de negocio y la información como en las organizaciones de la vida real. Son contenedores donde puede organizar sus servicios y gestionarlos para un grupo de usuarios. Por ejemplo, puede crear tenants para cada uno de sus departamentos y decidir qué servicios quiere habilitar para cada uno, en función de sus necesidades. En cada tenant puede tener una instancia de cada uno de los servicios.

Sobre los tenants

Orchestrator en Automation Suite

Todos los tenants contienen un servicio de Orchestrator.

Mientras que en Orchestrator independiente su instancia de Orchestrator puede incluir varios tenants, en Automation Suite tiene un servicio Orchestrator en cada tenant.

Un tenant de Automation Suite es diferente de un tenant de Orchestrator.

tenant en Automation Suite

tenant en instancia de Orchestrator independiente

Es una subdivisión de la organización Automation Suite

Es una subdivisión de la instancia de Orchestrator

Incluye un servicio Orchestrator

Forma parte de Orchestrator

Incluye muchos otros servicios (productos UiPath), todos ellos dentro de Automation Suite

No está en el mismo medio que tus otros productos UiPath® e interactúa con ellos a través de integraciones

El tenant predeterminado

Cuando empieza con una organización de Automation Suite, su primer tenant, llamado DefaultTenant, se crea automáticamente. Todas las licencias disponibles según su plan de licencias se asignan a su tenant por defecto para que esté listo para su uso sin necesidad de configurar más licencias.

Puedes crear múltiples tenants para las necesidades de tu organización. Multitenant le permite aislar los datos dentro de su organización de Automation Suite. Esta función facilita la automatización de los diferentes departamentos de la empresa y permite controlar el acceso a los datos por departamento.

Los usuarios pueden ver todos los tenants dentro de la organización de manera predeterminada y todos los servicios que contienen. Esto permite a los usuarios solicitar el acceso y comprometerse a utilizarlos en función de sus necesidades empresariales. El nivel de acceso concedido a cada usuario está definido por sus funciones dentro de la organización y en cada nivel de servicio. Consulta Gestionar el acceso para obtener más información.

La página Tenant

Para acceder a las opciones de un tenant, ve a Administrador y selecciona el tenant en el panel izquierdo.

La página te permite acceder a toda la información relevante sobre tu tenant e incluye opciones para administrar cada tenant y servicio dentro del tenant.



Estados del tenant

Puedes ver el estado de un tenant en la página de Tenants y puede ser:

  • Activado: el tenant está activo y puede ser accesible por los usuarios.
  • Desactivado: el tenant no está activo y no está disponible para los usuarios.

Cambiar tenants

Si su organización tiene varios tenants y usted tiene acceso a más de un tenant a nivel de servicios, puede cambiar entre tenants mientras se encuentre en la página del servicio específico del tenant.

Para cambiar el contexto a otro tenant, haz clic en la lista de tenants en la parte superior derecha y selecciona otro tenant:



La página se actualiza y muestra los datos del nuevo tenant seleccionado.

Añadir tenants

  1. Ve a Administración (Admin).
  2. En el panel izquierdo, haz clic en el icono Crear un nuevo tenant (más) junto al encabezado Tenants .

    Se abrirá el asistente Crear un nuevo tenant .

  3. En el campo Nombre del tenant , escribe un nombre para el nuevo tenant.
  4. (Opcional) En la lista a la derecha del nombre, elige un color para mostrar en la cabecera cuando se selecciona este tenant. Esto puede ayudar a los usuarios a saber fácilmente en qué tenant están actualmente:


  5. Haz clic en Siguiente en la parte inferior derecha.
  6. En el paso Agregar servicios , selecciona las casillas de verificación de los servicios que quieres que estén disponibles dentro del nuevo tenant.

    Los servicios solo están disponibles si tienes licencias gratuitas para ese servicio.

  7. Haz clic en Siguiente.
  8. En el paso Asignación de licencias , edita las cantidades para cada tipo de licencia, si es necesario, para establecer las licencias que quieres asignar al nuevo tenant.
  9. Haz clic en Crear.

El asistente se cierra y se muestra un mensaje en la parte superior derecha que indica que se inició la creación del tenant. Espere unos minutos para que se complete el proceso.

Una vez creado el tenant, se muestra en la lista de tenants en el panel izquierdo.

Una vez creados, los tenants están disponibles para los usuarios desde el selector de tenants en la parte superior derecha de la página. Los servicios dentro del tenant están disponibles para los usuarios a los que se les han concedido los roles de nivel de servicio requeridos.

Editar tenants

Cuando edites la configuración del tenant, puedes cambiar el nombre, el color, habilitar, deshabilitar o eliminar el tenant.

Cambiar el color o el nombre del tenant

  1. Ve a Administración y seleccione el tenant en el panel de la izquierda.
  2. Haz clic en Configuración.

    Se abrirá la página Configuración para el tenant seleccionado.

  3. Edita el nombre del tenant si es necesario.
    Importante: El cambio de nombre de un tenant desconecta a tus usuarios de Robots y Mobile Orchestrator, e invalida cualquier invitación de usuario pendiente. Consulta las repercusiones del cambio de nombre del tenant.

  4. En la lista a la derecha del nombre, selecciona un color de cabecera diferente para el tenant, si fuese necesario.
  5. Haz clic en Guardar cambios en la parte inferior de la página.

Aparece un mensaje de confirmación en la parte superior derecha de la pantalla.

Repercusiones del cambio de nombre del tenant

Cambiar el nombre de cualquiera de sus tenants afecta en gran medida a sus configuraciones anteriores del servicio UiPath Automation Suite:

  • Los robots configurados a nivel de servicios de Orchestrator están desconectados. Vuelva a conectar sus Robots introduciendo las nuevas URL.
  • Las URL de servicios previamente marcadas ya no funcionan. Envía a tus usuarios las nuevas URL.
  • Los usuarios de Mobile Orchestrator están desconectados. Envíales las nuevas URL de los servicios para que se conecten de nuevo.
  • Las invitaciones de usuarios enviadas antes del cambio ya no son válidas. Envía nuevas invitaciones a tus compañeros que aún no se han unido.

Habilitar o deshabilitar un tenant

Los tenants deshabilitados siguen siendo visibles para los administradores de la organización en el panel Tenants de la página Administración, pero el tenant y sus servicios ya no estarán disponibles para los usuarios. Además, las licencias que se asignaron al tenant se liberan y devuelven a la reserva de licencias de la organización.

Se conservan todos los datos para los servicios. Más adelante podrá habilitar al tenant para que vuelva a acceder a sus servicios.

  1. Ve a Administración y seleccione el tenant en el panel de la izquierda.
  2. Haz clic en Configuración.

    Se abrirá la página Configuración para el tenant seleccionado.

  3. En Deshabilitar tenant, haz clic en Habilitar o Deshabilitar, en función de cuál sea el actual estado del tenant.

    Se abrirá un cuadro de diálogo de advertencia.

  4. En el cuadro de diálogo, haz clic en Habilitar o en Deshabilitar para proceder.

Mientras se procesa el cambio se mostrará un icono de carga junto al tenant en el panel Tenants a la izquierda.

Una vez que el icono haya desaparecido:

  • Si deshabilitas el tenant, aparecerá Deshabilitado a su derecha y tanto el tenant como sus servicios ya no estarán disponibles para los usuarios.
  • Si has habilitado el tenant, ahora se restaurará tal y como estaba antes de ser deshabilitado. Todas las licencias que utilizaba antes también se reasignan si estaban disponibles en la reserva de la organización. El tenant y sus servicios estarán ahora disponibles para su uso.

Eliminar un tenant

Cuando se elimina un tenant, se elimina el tenant de tu organización y también se eliminan todos sus servicios y cualquier dato del servicio.

Después de eliminar un tenant, todas sus licencias asignadas se liberan y quedan disponibles para que puedas asignarlas a otros tenants.

Nota: Si se está ejecutando cualquier proceso en el servicio de Orchestrator del tenant, entonces no podrás eliminar el tenant.
  1. Ve a Administración y seleccione el tenant en el panel de la izquierda.
  2. Haz clic en Configuración.

    Se abrirá la página Configuración para el tenant seleccionado.

  3. En Eliminar tenant de forma permanente, haz clic en Eliminar, en función del actual estado del tenant.

    Aparecerá el cuadro de diálogo Eliminar tenant.

  4. En el campo, introduce el nombre del tenant, tal y como se muestra, incluyendo la capitalización, y, a continuación, haz clic en Eliminar.

Mientras la eliminación esté en curso se mostrará un icono de carga junto al tenant en el panel Tenants. Una vez completada, el tenant se eliminará del panel Tenants.

Editar licencias de tenant

En Administración > Tenant > Licencias, podrá consultar la información sobre las licencias asignadas actualmente a cada tenant.

Para cambiar las cantidades de las licencias, haz clic en Editar asignación en la esquina superior derecha.

Para obtener más información, consulta Asignar licencias a los tenants.

Gestionar servicios

Puedes aprovisionar cada uno de los servicios, para cada tenant, siempre que dispongas de una licencia. A continuación, puedes gestionar y trabajar en ese servicio según sea necesario, dentro del contexto del tenant.

Nota: En el caso de los servicios para la organización, como UiPath Apps, los datos no están aislados por tenants. El mismo servicio estará disponible en toda tu organización.

Aprovisionar o eliminar servicios

Puedes:

  • suministra los servicios que necesita como parte del proceso de configuración cuando añades un tenant
  • Para los tenant existentes, puedes aprovisionar nuevos servicios o eliminar los existentes, cuando quieras, tal y como se describe en esta página.

Aprovisionar servicios

Al aprovisionar un servicio a un tenant existente, estás añadiendo a los servicios que están disponibles para su uso en el contexto de ese tenant.

Para prestar servicios a un tenant existente:

  1. Ve a Administración y seleccione el tenant en el panel de la izquierda.
  2. Haz clic en Servicios.

    Se abrirá la página de Servicios para el tenant, mostrando los servicios actualmente aprovisionados.

  3. Arriba a la derecha, haz clic en Añadir servicios:


    Nota: Si ya has aprovisionado todos los servicios, el botón no estará disponible.

    El panel Añadir servicios se abrirá a la derecha de la ventana.

  4. Selecciona la casilla para cada servicio que desees añadir a este tenant.
    Nota: Los servicios que la necesitan y para los que no se dispone de licencia no se muestran.
  5. Haz clic en Añadir en la parte inferior del panel.

    El panel se cierra y el tenant no está disponible brevemente mientras se aprovisionan los servicios seleccionados.

Cuando hayas terminado, se mostrarán los nuevos servicios en la página Servicios.

Eliminar servicios

Al eliminar (o suprimir) un servicio de un tenant, el servicio ya no está disponible para los usuarios mientras estén en el contexto de ese tenant. Si el servicio se aprovisiona en otros tenants, sigue estando disponible para su uso en otros tenants.

Licencias

  • En el caso de un servicio con un tipo de licencia de instancia de servicio, como UiPath Automation Hub, la eliminación del servicio del tenant también libera una unidad de licencia para el servicio. A continuación, puedes usar la licencia para aprovisionar el servicio en un tenant diferente, si es necesario.
  • En el caso de servicios con licencias de usuario o runtimes (licencias de UiPath Robot) asignados, como UiPath Orchestrator, las licencias utilizadas para el servicio se devuelven a la reserva de licencias de la organización y pueden volver a asignarse cuando sea necesario.

Para eliminar los servicios de un tenant:

  1. Ve a Administración y seleccione el tenant en el panel de la izquierda.
  2. Haz clic en Servicios.

    Se abrirá la página de Servicios para el tenant, mostrando los servicios actualmente aprovisionados.

  3. En la tarjeta del servicio que quieres eliminar, haz clic en docs image y, a continuación, selecciona Eliminar.
    Nota: La opción Eliminar no está disponible para el servicio Orchestrator porque debe estar presente en cada tenant.

    Se abre un diálogo de confirmación.

  4. En el campo, escribe el nombre del servicio, exactamente como se muestra (incluida la capitalización) y, a continuación, haz clic en Eliminar.

    El cuadro de diálogo se cerrará y, en la página Servicios, se elimina el servicio de la lista de servicios para el tenant.

Mientras que en el contexto del tenant, el servicio eliminado ya no estará disponible para los usuarios.

Las licencias para el servicio, si las hubiera, estarán ahora disponible para su uso en otros tenants.

Activación o desactivación de servicios

Cuando deshabilitas un servicio:

  • Se eliminará cualquier asignación de licencia existente para el servicio y se devolverán las licencias a la reserva de la organización.
  • Los datos del servicio se conservan y el servicio permanece disponible para los administradores de la organización en el caso de que quiera volver a habilitarlos más adelante.
  • El servicio ya no estará disponible para los usuarios dentro del tenant para el que fue deshabilitado.

Licencias: Cuando se habilita un servicio, se intenta reasignar las licencias para el servicio tal y como estaban antes de ser deshabilitado, pero dentro del límite de las licencias actualmente disponibles para la organización. Por lo tanto, es posible que las asignaciones de licencias anteriores no se restablezcan completamente si no hay suficientes licencias disponibles.

Para activar o desactivar un servicio:

  1. Ve a Administración y seleccione el tenant en el panel de la izquierda.
  2. Haz clic en Servicios.

    Se abrirá la página de Servicios para el tenant, mostrando los servicios actualmente aprovisionados.

  3. En la tarjeta del servicio que quieres eliminar, haz clic en docs image y, a continuación, seleccionar Deshabilitar o Habilitar, dependiendo del actual estado del servicio.
  4. Si estás deshabilitando el servicio, se abrirá un cuadro de diálogo de confirmación. Haz clic en Deshabilitar para proceder.

Después de un corto período, aparecerá un mensaje de confirmación en la parte superior de la página y el estado del servicio cambiará en la página Servicios. Deshabilitado aparecerá en la tarjeta de cada servicio deshabilitado.

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