Voraussetzungen und Einschränkungen

Hardware- und Softwareanforderungen für den Recorder-Client

Anforderungen zum Ausführen der Aufzeichnungsanwendung

Netzwerkverbindung	HTTPS-Port offen
Prozessor	Mindestens Intel i5 bis i7, 4 Kerne, AVX2-Befehlssatz aktiviert, Generation 8+. Empfohlen: Intel i7, i9
Betriebssystem	Windows 10 (x64) wird vollständig unterstützt Windows 7 funktioniert meist, wird aber nicht empfohlen
RAM	Mindestens 8 GB Empfohlen: 16 Gb
Speicher (HDD)	Mindestens 20 GB freier Speicherplatz Empfohlen: 100 Gb

Browser-Empfehlung

Die folgenden Browser bieten eine genauere Aufzeichnung, wenn sie von den Endbenutzern verwendet werden, die die Daten generieren:

• Edge
• Mozilla Firefox
• Chrome

Virtual Desktop Infrastructure (VDI) und Citrix für Unified Recorder

• Windows-Sitzungen in der VDI-Umgebung müssen „isoliert“ sein (jeder Benutzer hat ein unabhängiges Betriebssystem).

  • Jeder Benutzer muss über ein eigenes Benutzerprofil verfügen. Dadurch werden Benutzer getrennt und sichergestellt, dass alle Ablaufverfolgungen korrekt hochgeladen werden.

• VDI muss persistent sein (jeder Benutzer hat eine eigene Maschine, Konfigurationen und Anwendungen werden gespeichert, wenn sich der Benutzer abmeldet oder einen Neustart durchführt).

• VDI muss Maus- und Tastatureingaben auf Betriebssystemebene generieren und beim Einschalten/Ausschalten persistent sein.

• Windows-Benutzer sollten Lese-/Schreibzugriff auf ihren Profilordner haben.

Bekannte Einschränkungen:

• Die Erfassung virtueller Umgebungen wird nicht vollständig unterstützt.
• Die VM wird nur mit Screenshots ohne Metadaten erfasst.
• Die simultanen VDI-Lösungen werden nicht unterstützt.

Hinweis:

For best results, it's recommended that all target applications be installed on the VDI where the Task Mining agent is installed.