Verwaltung von Transaktionen

Anzeigen von Transaktionen

In the Queues page, select More Actions, then select View Transactions. Next, the Transactions page is displayed, containing only the items from the indicated queue.

Viewing and managing the Transaction Details window

Informationen, die in Warteschlangenobjekten gespeichert sind, werden in Orchestrator im Fenster Transaktionsdetails unter Spezifische Daten angezeigt. Außerdem wird, wenn das Objekt fehlgeschlagen ist und wiederholt wurde, der Verlauf des Objekts im selben Fenster angezeigt.

To view the Transaction details select the row corresponding to the desired transaction, then select More Actions, and then View Details for a specific transaction. The details are initially rendered as a side panel, which can be either resized or expanded to a full-sized window, with the transaction reference in the breadcrumbs.

The transaction details panel contains the following tabs:

• Details – ermöglicht Ihnen das Anzeigen der genauen Informationen, die zu einer Transaktion hinzugefügt wurden, der durchlaufenen Status und die Anzahl der Wiederholungen.
• Kommentare – Ermöglicht Ihnen das Anzeigen und Hinzufügen transaktionsbezogener Kommentare für den Fall, dass Sie Informationen über eine bestimmte Transaktion mit den Angehörigen Ihres Teams teilen müssen. Alle Benutzer mit Berechtigung zum Anzeigen (View), Bearbeiten (Edit) und Löschen (Delete) von Warteschlangen und Transaktionen können Kommentare hinzufügen, bearbeiten oder entfernen, aber beachten Sie bitte, dass Sie nur Änderungen an Ihren eigenen Kommentaren durchführen können.
• Verlauf – ermöglicht es Ihnen, zu sehen, welche Aktion von wem durchgeführt wurde, wer der Prüfer ist und wie der Überprüfungsstatus ist.

Verwalten von Kommentaren über Transaktionen

Kommentare hinzufügen

1. Öffnen Sie die Seite Transaktionen, und klicken Sie dann für eine bestimmte Transaktion auf Weitere Aktionen > Details anzeigen. Das Fenster Transaktionsdetails wird angezeigt.
2. In der Registerkarte Kommentare fügen Sie Informationen in das Feld Neuer Kommentar ein und klicken Kommentar hinzufügen an. Der Kommentar wird im Fenster Transaktiondetails angezeigt.
   Hinweis: Es ist nicht möglich, leere Kommentare oder Zeichenfolgen, die nur Leerzeichen enthalten, einzufügen.

Bearbeiten von Kommentaren

1. Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche Weitere Aktionen und wählen Sie Bearbeiten (Edit) aus.
2. Nehmen Sie die notwendigen Änderungen vor und klicken Sie Kommentar speichern an. Ihre Änderungen werden gespeichert.

Entfernen von Kommentaren

1. Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche Weitere Aktionen.
2. Klicken Sie Entfernen (Remove) an. Der Kommentar wird gelöscht.

Zuweisen eines Reviewers

Um einem fehlgeschlagenen oder aufgegebenen Transaktionselement einen Reviewer zuzuweisen:

1. Fahren Sie mit dem Mauszeiger darüber, und klicken Sie auf Mehr Aktionen (More Actions) &gt Reviewer zuweisen (Assign Reviewer). Das Fenster Reviewer zuweisen (Assign Reviewer) wird angezeigt.
2. Wählen Sie einen Benutzer im Feld Prüfer aus. Der ausgewählte Benutzer muss Zugriff auf den derzeit ausgewählten Ordner sowie die Berechtigungen Transaktionen – Anzeigen und Transaktionen – Bearbeiten haben.
3. Klicken Sie auf Zuweisen (Assign). Der Reviewer wird gespeichert und die Aktion ist in der Registerkarte Verlauf (History) zu sehen. Der Reviewer wird im Fenster Transaktion (Transaction) angezeigt.

Alternativ, um einem Reviewer mehrere Objekte zuzuweisen:

1. Wählen Sie mehrere fehlgeschlagene oder abgebrochene Objekte aus und klicken Sie aufReviewer zuweisen (Assign Reviewer). Das Fenster Reviewer zuweisen (Assign Reviewer) wird angezeigt.
2. Wählen Sie einen Benutzer im Feld Reviewer aus. Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung von Ordnern nur die Benutzer angezeigt werden, die dem aktuell ausgewählten Ordner zugewiesen sind.
3. Klicken Sie Zuweisen (Assign) an. Der Reviewer wird gespeichert und die Aktion ist in der Registerkarte Verlauf bei allen ausgewählten Objekten zu sehen. Der Reviewer wird im Fenster Transaktion (Transaction) angezeigt.

Löschen eines Reviewers

1. Fahren Sie mit dem Mauszeiger über ein Transaktionsobjekt, das einen Reviewer zugewiesen hat und klicken Sie auf Weitere Aktionen (More Actions) &gt Reviewer zuweisen (Assign Reviewer). Das Fenster Reviewer zuweisen (Assign Reviewer) wird angezeigt.
2. Löschen Sie das Feld Reviewer (Reviewer).
3. Klicken Sie auf Zuweisen (Assign). Das Objekt wird aktualisiert und der Reviewer wird nicht mehr angezeigt.

Alternativ zum Löschen des Reviewers von mehreren Objekten:

1. Wählen Sie mehrere Objekte aus, die einen Reviewer haben, und klicken Sie Reviewer zuweisen an. Das Fenster Reviewer zuweisen wird angezeigt.
2. Löschen Sie den Benutzer im Feld Reviewer (Reviewer).

3. Klicken Sie auf Zuweisen (Assign). Das Objekt wird aktualisiert und der Reviewer wird nicht mehr angezeigt.

   Hinweis: Der Reviewer kann nicht geändert werden, nachdem der Überprüfungsstatus des zugewiesenen Transkationsobjekts entweder auf In Prüfung (In Review), Als verifiziert markieren (Mark as Verified), Wiederholungsversuchsobjekte (Retry Items) oder Entfernen (Remove) geändert wurde.

Transaktionen exportieren

1. Öffnen Sie die Seite Transaktionen (Transactions) für die gewünschte Warteschlange.
2. Klicken Sie auf Exportieren. Beachten Sie, dass eine neue .csv-Datei mit Ihren Transaktionen auf den in Ihrem Browser angegebenen Standardspeicherort heruntergeladen wurde.