Verwaltung von Transaktionen

Anzeigen und Verwalten von Warteschlangentransaktionen im Orchestrator, einschließlich der Überprüfung von Transaktionsdetails für einzelne Warteschlangenelemente.

Anzeigen von Transaktionen

Wählen Sie auf der Seite Warteschlangen die Option Weitere Aktionen aus, dann Transaktionen anzeigen. Als nächstes wird die Seite Transaktionen angezeigt, die nur die Elemente aus der angegebenen Warteschlange enthält.

Anzeigen und Verwalten des Fensters mit Transaktionsdetails

Informationen, die in Warteschlangenobjekten gespeichert sind, werden in Orchestrator im Fenster Transaktionsdetails unter Spezifische Daten angezeigt. Außerdem wird, wenn das Objekt fehlgeschlagen ist und wiederholt wurde, der Verlauf des Objekts im selben Fenster angezeigt.

Um die Transaktionsdetails anzuzeigen, wählen Sie die Zeile aus, die der gewünschten Transaktion entspricht, dann Weitere Aktionen und dann Details anzeigen für eine bestimmte Transaktion. Die Details werden zunächst in einem Seitenbereich angezeigt, der entweder in der Größe angepasst oder zu einem Fenster in voller Größe erweitert werden kann, wobei die Transaktionsreferenz in den Breadcrumbs angezeigt wird.

Das Panel „Transaktionsdetails“ enthält die folgenden Registerkarten:

• Details – Enthält die genauen Informationen, die zu einer Transaktion hinzugefügt wurden, die durchlaufenen Status und die Anzahl der Wiederholungen.
• Kommentare – Ermöglicht Ihnen das Anzeigen und Hinzufügen transaktionsbezogener Kommentare für den Fall, dass Sie Informationen über eine bestimmte Transaktion mit den Angehörigen Ihres Teams teilen müssen. Alle Benutzer mit Berechtigung zum Anzeigen (View), Bearbeiten (Edit) und Löschen (Delete) von Warteschlangen und Transaktionen können Kommentare hinzufügen, bearbeiten oder entfernen, aber beachten Sie bitte, dass Sie nur Änderungen an Ihren eigenen Kommentaren durchführen können.
• Verlauf – ermöglicht es Ihnen, zu sehen, welche Aktion von wem durchgeführt wurde, wer der Prüfer ist und wie der Überprüfungsstatus ist.

Verwalten von Kommentaren über Transaktionen

Kommentare hinzufügen

1. Öffnen Sie die Seite Transaktionen und wählen Sie dann Weitere Aktionen > Details anzeigen für eine bestimmte Transaktion. Das Fenster Transaktionsdetails wird angezeigt.
2. Fügen Sie auf der Registerkarte Kommentare Informationen unter dem Feld Neuer Kommentar hinzu und wählen Sie Kommentar hinzufügen aus. Der Kommentar wird im Fenster Transaktionsdetails angezeigt.
   Hinweis:

   Es ist nicht möglich, leere Kommentare oder Zeichenfolgen, die nur Leerzeichen enthalten, einzufügen.

Bearbeiten von Kommentaren

1. Wählen Sie die entsprechende Schaltfläche Weitere Aktionen und dann Bearbeiten aus.
2. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor und wählen Sie Kommentar speichern aus. Ihre Änderungen werden gespeichert.

Entfernen von Kommentaren

1. Wählen Sie die entsprechende Taste Weitere Aktionen.
2. Wählen Sie Entfernen aus. Der Kommentar ist gelöscht.

Zuweisen eines Reviewers

Um einem fehlgeschlagenen oder aufgegebenen Transaktionselement einen Reviewer zuzuweisen:

1. Zeigen Sie mit der Maus darauf und wählen Sie Weitere Aktionen > Prüfer zuweisen aus. Das Fenster Prüfer zuweisen wird angezeigt.
2. Wählen Sie einen Benutzer im Feld Reviewer aus. Der ausgewählte Benutzer muss Zugriff auf den derzeit ausgewählten Ordner sowie die Berechtigungen Transaktionen – Anzeigen und Transaktionen – Bearbeiten haben.
3. Wählen Sie Zuweisen aus. Der Reviewer wird gespeichert und die Aktion ist auf der Registerkarte Verlauf zu sehen. Der Reviewer wird im Fenster Transaktion (Transaction) angezeigt.

Alternativ, um einem Reviewer mehrere Objekte zuzuweisen:

1. Wählen Sie mehrere fehlgeschlagene oder abgebrochene Elemente aus und wählen Sie Reviewer zuweisen aus. Das Fenster Prüfer zuweisen wird angezeigt.
2. Wählen Sie einen Benutzer im Feld Reviewer aus. Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung von Ordnern nur die Benutzer angezeigt werden, die dem aktuell ausgewählten Ordner zugewiesen sind.
3. Wählen Sie Zuweisen aus. Der Reviewer wird gespeichert und die Aktion ist in der Registerkarte Verlauf bei allen ausgewählten Objekten zu sehen. Der Reviewer wird im Fenster Transaktion (Transaction) angezeigt.

Löschen eines Reviewers

1. Zeigen Sie mit der Maus auf ein Transaktionselement, das einen Prüfer zugewiesen hat, und wählen Sie Weitere Aktionen > Prüfer zuweisen aus. Das Fenster Prüfer zuweisen wird angezeigt.
2. Löschen Sie das Feld Reviewer (Reviewer).
3. Wählen Sie Zuweisen aus. Das Element wird aktualisiert und der Prüfer wird nicht mehr angezeigt.

Alternativ zum Löschen des Reviewers von mehreren Objekten:

1. Wählen Sie mehrere Elemente aus, die einen Reviewer haben, und wählen Sie Reviewer zuweisen aus. Das Fenster Prüfer zuweisen wird angezeigt.
2. Löschen Sie den Benutzer im Feld Reviewer (Reviewer).
3. Wählen Sie Zuweisen aus. Das Element wird aktualisiert und der Prüfer wird nicht mehr angezeigt.
   Hinweis:

   Der Reviewer kann nicht geändert werden, nachdem der Überprüfungsstatus des zugewiesenen Transkationsobjekts entweder auf In Prüfung (In Review), Als verifiziert markieren (Mark as Verified), Wiederholungsversuchsobjekte (Retry Items) oder Entfernen (Remove) geändert wurde.

Transaktionen exportieren

1. Öffnen Sie die Seite Transaktionen (Transactions) für die gewünschte Warteschlange.
2. Wählen Sie Exportieren aus. Beachten Sie, dass eine neue.csv-Datei Die Datei, die Ihre Transaktionen enthält, wurde auf den in Ihrem Browser angegebenen Standardspeicherort heruntergeladen.