Verwaltung von Transaktionen

Anzeigen und Verwalten von Warteschlangentransaktionen im Orchestrator, einschließlich der Überprüfung von Transaktionsdetails für einzelne Warteschlangenelemente.

Anzeigen von Transaktionen

Wählen Sie auf der Seite Warteschlangen die Option Weitere Aktionen aus, dann Transaktionen anzeigen. Als nächstes wird die Seite Transaktionen angezeigt, die nur die Elemente aus der angegebenen Warteschlange enthält.

Anzeigen und Verwalten des Fensters mit Transaktionsdetails

Informationen, die in Warteschlangenobjekten gespeichert sind, werden in Orchestrator im Fenster Transaktionsdetails unter Spezifische Daten angezeigt. Außerdem wird, wenn das Objekt fehlgeschlagen ist und wiederholt wurde, der Verlauf des Objekts im selben Fenster angezeigt.

Um die Transaktionsdetails anzuzeigen, wählen Sie die Zeile aus, die der gewünschten Transaktion entspricht, dann Weitere Aktionen und dann Details anzeigen für eine bestimmte Transaktion. Die Details werden zunächst in einem Seitenbereich angezeigt, der entweder in der Größe angepasst oder zu einem Fenster in voller Größe erweitert werden kann, wobei die Transaktionsreferenz in den Breadcrumbs angezeigt wird.

Das Panel „Transaktionsdetails“ enthält die folgenden Registerkarten:

• Details – Enthält die genauen Informationen, die zu einer Transaktion hinzugefügt wurden, die durchlaufenen Status und die Anzahl der Wiederholungen.
• Kommentare – Ermöglicht Ihnen das Anzeigen und Hinzufügen transaktionsbezogener Kommentare für den Fall, dass Sie Informationen über eine bestimmte Transaktion mit den Angehörigen Ihres Teams teilen müssen. Alle Benutzer mit Berechtigung zum Anzeigen (View), Bearbeiten (Edit) und Löschen (Delete) von Warteschlangen und Transaktionen können Kommentare hinzufügen, bearbeiten oder entfernen, aber beachten Sie bitte, dass Sie nur Änderungen an Ihren eigenen Kommentaren durchführen können.
• Verlauf – ermöglicht es Ihnen, zu sehen, welche Aktion von wem durchgeführt wurde, wer der Prüfer ist und wie der Überprüfungsstatus ist.

Verwalten von Kommentaren über Transaktionen

Kommentare hinzufügen

1. Open the Transactions page, and then Select More Actions > View Details for a specific transaction. The Transaction Details window is displayed.
2. In the Comments tab, add information under the New Comment field and Select Add Comment. The comment is displayed in the Transaction Details window.
   Hinweis:

   Es ist nicht möglich, leere Kommentare oder Zeichenfolgen, die nur Leerzeichen enthalten, einzufügen.

Bearbeiten von Kommentaren

1. Select the corresponding More Actions button and select Edit.
2. Make the necessary changes and Select Save Comment. Your modifications are saved.

Entfernen von Kommentaren

1. Wählen Sie die entsprechende Taste Weitere Aktionen.
2. Select Remove. The comment is deleted.

Zuweisen eines Reviewers

Um einem fehlgeschlagenen oder aufgegebenen Transaktionselement einen Reviewer zuzuweisen:

1. Hover over it and Select More Actions > Assign Reviewer. The Assign Reviewer window is displayed.
2. Wählen Sie einen Benutzer im Feld Reviewer aus. Der ausgewählte Benutzer muss Zugriff auf den derzeit ausgewählten Ordner sowie die Berechtigungen Transaktionen – Anzeigen und Transaktionen – Bearbeiten haben.
3. Select Assign. The reviewer is saved and the action can be seen in the History tab. The reviewer is also displayed in the Transaction window.

Alternativ, um einem Reviewer mehrere Objekte zuzuweisen:

1. Select multiple failed or abandoned items, and Select Assign Reviewer. The Assign Reviewer window is displayed.
2. Wählen Sie einen Benutzer im Feld Reviewer aus. Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung von Ordnern nur die Benutzer angezeigt werden, die dem aktuell ausgewählten Ordner zugewiesen sind.
3. Select Assign. The reviewer is saved and the action can be seen in the History tab of all the selected items. The reviewer is also displayed in the Transaction window.

Löschen eines Reviewers

1. Hover over a transaction item that has a reviewer assigned, and Select More Actions > Assign Reviewer. The Assign Reviewer window is displayed.
2. Löschen Sie das Feld Reviewer (Reviewer).
3. Select Assign. The item is updated and the reviewer is no longer displayed.

Alternativ zum Löschen des Reviewers von mehreren Objekten:

1. Select multiple items that have a reviewer, and Select Assign Reviewer. The Assign Reviewer window is displayed.
2. Löschen Sie den Benutzer im Feld Reviewer (Reviewer).
3. Select Assign. The item is updated and the reviewer is no longer displayed.
   Hinweis:

   Der Reviewer kann nicht geändert werden, nachdem der Überprüfungsstatus des zugewiesenen Transkationsobjekts entweder auf In Prüfung (In Review), Als verifiziert markieren (Mark as Verified), Wiederholungsversuchsobjekte (Retry Items) oder Entfernen (Remove) geändert wurde.

Transaktionen exportieren

1. Öffnen Sie die Seite Transaktionen (Transactions) für die gewünschte Warteschlange.
2. Select Export. Note that a new .csv file containing your transactions has been downloaded to the default downloads location set in your browser.