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- Erste Schritte
- Aktivitäten
- Gestalten von Workflows mit langer Ausführungszeit
- Start Job And Get Reference
- Wait for Job and Resume
- Add Queue Item And Get Reference
- Wait For Queue Item And Resume
- Wait for Form Task and Resume
- Nach Verzögerung fortsetzen
- Assign Tasks
- Create External Task
- Wait For External Task and Resume
- Complete Task
- Forward Task
- Get Form Tasks
- Get Task Data
- App-Aufgaben abrufen
- Add Task Comment
- Update Task Labels
- App-Aufgabe erstellen
- Wait For App Task and Resume
- Configure task timer
- Aktionen
- Autopilot im Action Center – Vorschau
- Autopilot im Action Center – Vorschau
- Autopilot-Benutzeroberfläche
- Tools und Funktionen verfügbar
- Action Center-spezifische Anwendungsfälle für Autopilot
- Autopilot in Action Center – Einschränkungen
- Sicherheit und RBAC
- Prozesse
- Benachrichtigungen
- Audit
Wichtig :
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Action Center-Benutzerhandbuch
Gilt nur für Automation Cloud und Test Cloud.
- Einblicke in den Prozess hinter einer Aufgabe erhalten – Autopilot hilft Ihnen, die Schritte zu verstehen, die ausgeführt wurden, bevor die Aufgabe Sie erreicht hat, und bringt Sie weiter in den Prozess ein.
- Geben Sie Feedback, um Ihre Erfahrung zu verbessern – Sie können Feedback zu Feldern, Werten, dem Agent-Prozess und der gesamten Eskalations-App geben und so zukünftige Interaktionen optimieren.
- Echtzeit-OCR für hochgeladene Dokumente ausführen – Durch das Hochladen von Dokumenten in den Chat (bis zu 50 MB) können Sie eine optische Zeichenerkennung durchführen, um Text sofort zu extrahieren.