Outlook 故障排除

Microsoft Office 显示警告，该程序正在尝试访问电子邮件

当您执行使用 Outlook 数据的自动化项目时，Microsoft Outlook可能会经常显示警告，指出程序正在尝试访问电子邮件地址信息或代表您发送消息，提示您每次都允许访问。

如果您没有安装防病毒软件或您的防病毒软件不是最新版，则可能会发生此问题。为防止显示这些消息，请执行以下一项操作：

• 安装杀毒软件，启用杀毒保护，并保持最新的杀毒状态。

• 如果您无法安装防病毒软件，或者即使使用防病毒软件仍然显示此类消息，请在 Outlook 中更改“程序访问安全性”设置：

  1. 使用具有管理员权限的帐户登录 Windows。只有管理员可以更改此设置。
  2. 打开 Outlook，单击“文件”，然后单击“选项”。
  3. 在“Outlook 选项”窗口中，单击“信任中心”，然后单击“信任中心设置”。
  4. 在“信任中心”窗口中，单击“程序访问”，然后选择选项“从不警告我可疑活动（不建议）”，以禁用此警告消息。
  5. 单击“确定”两次。

自动化不会处理邮箱中的所有电子邮件

当您执行使用 Outlook 数据的自动化项目时，自动化可能不会处理您邮箱中的某些电子邮件。

在以下情况下会发生此问题：

• 您正在将 Outlook 2013 或更高版本与 Exchange Server 邮箱一起使用。
• 电子邮件帐户已启用“缓存 Exchange 模式”功能。
• 缓存 Exchange 模式配置为仅下载在特定日期之后收到的电子邮件。

StudioX 可以处理本地 Outlook 数据文件中的电子邮件。例如，如果将 Outlook 配置为下载最近 6 个月内收到的电子邮件，则超过 6 个月的电子邮件仅驻留在服务器上。

若要增加可以在自动化中使用的电子邮件数量，请将 Outlook 配置为下载更旧的电子邮件。有关更多信息，请参见 Microsoft 文档。