记录和远程控制故障排除

机器人录制和远程控制问题的解决方案，包括 RDP 最小化干扰用户界面自动化以及缺少 RealVNC 组件。

最小化 RDP 窗口干扰

RDP 连接应用程序使用不同的技术来优化资源消耗。一种技巧是在最小化 RDP 应用程序时断开与远程显示缓冲区的连接。这可能会导致用户界面自动化、屏幕录制或远程控制出现问题。您可以通过禁用资源消耗优化来防止这些问题。

为此，请在通过 RDP 连接到机器人的所有计算机上编辑远程桌面注册表设置，但不要在机器人计算机上编辑远程桌面注册表设置。您需要管理员权限才能执行以下步骤：

1. 关闭所有处于活动状态的远程桌面会话。
2. 打开“注册表编辑器”窗口。
3. 导航至以下注册表项：
   • 对于当前用户：
     • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client（32 位）
     • HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Terminal Server Client（64 位）
   • 对于计算机上的所有用户：
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Terminal Server Client（32 位）
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Terminal Server Client（64 位）
4. 为每个键创建新的 DWORD（32 位）值，并将其重命名为 "RemoteDesktop_SuppressWhenMinimized"。
5. 修改之前创建的 DWORD 值：在“值”数据字段中写入 2。
6. 选择“确定”以保存更改。
7. 关闭“注册表编辑器”窗口。
8. 执行作业之前，注销机器人计算机上的所有用户。

现在，即使 RDP 窗口已最小化，您也可以自动化用户界面操作。

RealVNC 缺少组件

描述

通过现有脚本升级机器人安装时，您可能会遇到以下错误：“机器人安装缺少组件：RealVNC”。

潜在问题

发生这种情况的原因可能是引入了 LiveStreaming 参数。要使用实时流式传输功能，必须将此参数添加到 ADDLOCAL 命令中。

如果未更新安装脚本以包含 LiveStreaming 参数，更新将安装没有 RealVNC 功能的机器人。

解决方案

从 2024.10 版开始，实时流式传输功能使用 UiPath 机器人 和 UiPath Studio 2024.10+ 安装程序中捆绑的 RealVNC 软件。 安装或升级到 2024.10+ 使用 GUI 或命令提示符的机器人会自动安装 RealVNC ，除非使用ADDLOCAL参数。

如果您选择在命令提示符中使用ADDLOCAL参数，那么您必须添加LiveStreaming标志。

例如，以下UiPathRobot.msi命令执行自定义安装或升级操作，该操作还安装实时流式传输所需的软件 RealVNC：

UiPathRobot.msi ADDLOCAL=Robot,RegisterService,LiveStreaming