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机器人管理员指南

上次更新日期 2025年3月13日

了解机器人日志

日志是带有时间戳的文件,其中包含与机器人运行方式相关的信息事件、错误和警告消息。

机器人执行日志

执行日志是由执行自动化生成的消息。其中包括有关自动化操作的详细信息和用户定义的消息。只有与 Assistant 或 Orchestrator 设置中指定的级别匹配的日志才会发送到 Orchestrator。

执行日志以文本(.log 格式)和 LiteDB 文件格式生成。如果与 Orchestrator 的连接丢失,日志将存储在 LiteDB 文件中。连接恢复后,日志将发送到 Orchestrator 并从 LiteDB 中删除。因此,即使与 Orchestrator 的连接断开,日志也不会丢失。

机器人诊断日志

机器人诊断日志是内部日志,其中包含有关机器人的行为及用于运行自动化的上下文的详细信息。例如,它可能包含有关机器人如何与不同软件应用程序交互或如何管理系统资源的信息。发生错误时,这些日志会精确指出导致错误的确切条件和操作。

系统将机器人诊断日志保存在以下位置:

  • 事件查看器系统应用程序 - 在 Windows 操作系统上。

  • %LocalAppData%\UiPath\Logs\internal\Robot.log - 适用于 Windows 操作系统上的用户模式机器人。
  • %PROGRAMDATA%\UiPath\Logs\internal\Robot.log - 适用于 Windows 操作系统上的服务模式机器人。
  • ~/Library/Application Support/UiPath/Logs/internal/Robot.log - 在 Mac 操作系统上。

驱动程序诊断日志

驱动程序诊断日志包含机器人通过驱动程序与特定硬件之间进行通信和交互的详细信息。例如,在自动化过程中,机器人可能需要与打印机交互,以打印文档。这些日志可帮助您确定问题在于驱动程序本身,还是在于机器人与驱动程序的通信方式。

驱动程序诊断日志将写入 .etl 文件。我们建议仅在问题调查期间启用驱动程序追踪,在调查会话结束后禁用。仅在禁用该功能后,才会生成包含追踪信息的 .etl 文件。

默认日志和用户定义的日志

执行自动化时,机器人会默认记录以下事件。这些条目在日志文件的“日志类型”字段中标记为“默认”。

  • 执行开始 - 每当自动化启动时使用“Information”及更高级别记录。

  • 执行结束 - 每当自动化结束时使用“Information”及更高级别记录。

  • 事务开始 - 在自动化中的每个事务开始时使用“Information”及更高级别记录。

  • 事务结束 - 在自动化中的每个事务完成时使用“Information”及更高级别记录。

  • Error - 每当执行遇到错误并停止时使用“Error”或更高级别记录。

  • 调试 - 如果 Orchestrator 中的“日志记录设置”设置为 Verbose,则使用 Trace 或更高级别的日志记录。它包含活动名称和类型、变量值或参数等详细信息。

使用以下活动生成自定义或用户定义的日志:

用户定义的日志由日志文件中“日志类型”字段中的“用户”值标识。

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