数据驻留

Automation Cloud™ 部署在全球各个区域，可良好覆盖全球多元化客户群。随着云基础架构的扩展，我们可以更好地满足全球对数据主权的需求，同时保持高可用性和低延迟，从而为云部署奠定坚实的基础。

确定云组织和租户的区域取决于许可计划和区域首选项。本文档旨在说明您的业务数据存储在全球何处。

组织和租户服务数据

Automation Cloud 组织数据包括关键信息，例如用户身份、元数据和许可证详细信息。根据管理员选择的许可计划和区域，为每个 Automation Cloud 组织分配一个唯一的托管区域。

每个云组织都有一个区域，Enterprise 客户可以为其组织的租户提供多区域选项。

云组织的数据驻留

社区

使用 Community 计划创建的云组织的数据存储在欧盟的社区数据中心。

空闲

使用 Free 计划创建的云组织的数据存储在欧盟的社区数据中心。

Pro 试用

使用 Pro Trial 计划创建的云组织数据将存储在创建过程中选择的区域中。

Pro

使用 Pro 计划的客户将继承组织的区域。如果您的组织是使用非商业用途的 Community 版或 Free 版计划创建的，则数据将托管在欧盟。

企业

使用 Enterprise 计划的客户将继承组织的区域。如果您的组织是使用非商业用途的 Community 版或 Free 版计划创建的，则数据将托管在欧盟。如果您想要升级计划，请联系销售专家。

云租户的数据驻留

社区

默认情况下，系统会为使用Community计划创建的云组织配置单个云租户。 此租户的数据存储在欧盟的 Community 扩展单位中。

空闲

默认情况下，系统会为使用Free计划创建的云组织配置单个云租户。 此租户的数据存储在欧盟的 Community 扩展单位。

Pro 试用

为使用 Pro Trial 计划的客户提供最多三个云租户。这些租户是在与注册期间选择的云组织区域相同的区域中自动创建的。

Pro

使用 Pro 计划的客户将继承租户区域。

• 如果您的组织是使用 Community 计划创建的，则租户数据将托管在欧盟中。

• 如果您的组织是使用 Free 计划创建的，则租户数据将托管在欧盟地区。

• 如果您的组织是使用 Pro Trial 计划创建的，则租户数据将存储在与注册期间选择的云组织区域相同的区域中。

• 对于新创建的租户，数据将存储在与注册期间选择的云组织区域相同的区域中。

企业

使用 Enterprise 计划的客户将继承租户、区域。

• 如果您的组织是使用 Community 计划创建的，则租户数据将托管在欧盟中。

• 如果您的组织是使用 Free 计划创建的，则租户数据将托管在欧盟地区。

• 如果您的组织是使用 Pro Trial 计划创建的，则租户数据将存储在与注册期间选择的云组织区域相同的区域中。

• 对于新创建的租户，数据将存储在管理员在创建期间选择的区域中。

为新建的云租户建立区域不会影响组织中已创建的云租户。使用 Enterprise 计划的客户可以请求更改他们过去为其云组织或租户选择的区域。您可以联系支持团队以请求将数据移至其他区域。

备注：

如果 Enterprise 版客户未明确为其组织或默认租户选择区域，我们会主动将客户数据（来自组织和租户服务）移至相应的扩展单位，以确保将云服务部署在全球的最佳区域。我们使用预定义的规则来确定区域选择。但是，在某些情况下，如果未找到更合适的位置，我们的规则可能会将服务默认设置为欧盟的 Enterprise 扩展单位。

资源

• 许可计划

• 管理组织设置

• 管理租户设置

Automation Cloud 组织和租户的数据驻留	社区	空闲	Pro 试用	Pro	企业
云组织区域	仅限欧盟	仅限欧盟	1 个选定区域	已继承	已继承（可更改）
租户区域	仅限欧盟	仅限欧盟	1 个选定区域	1 个继承的区域	为默认租户继承（可更改） 备注： 多个区域可用于新租户。
最大租户数量	1	1	3	3	根据需要

备注：

Community 版和 Free 版计划仅可用于非商业用途。如果您想在购买许可证之前测试 Automation Cloud，请从 Pro Trial 计划开始。

全球云区域

我们的目标是将您的云数据存储在最佳区域，该区域提供最佳性能、更低网络延迟和良好的数据本地性。但是，您可以跨不同区域托管数据，具体取决于您在组织和租户中已激活的服务及其在您所在区域的可用性，如下表所述。

图例：

- 可用

- 不可用

服务	欧盟	美国	日本	加拿大	澳大利亚	新加坡	英国	印度
Action Center （操作和流程）
AI Center
AI Computer Vision3
Apps 1					6	6		6
Automation Cloud Portal2
Automation Hub
Automation Ops 1
Communications Mining						4
Data Service
Document Understanding	9		9	9	9	5、9	9	9
Insights
Integration Service
Orchestrator （包括 ACR - 虚拟机和 ACR - Serverless）
Process Mining
Studio Web 1				7			7	7
Task Mining
Test Manager				8	8	8	8	8

¹在组织区域而非租户区域中配置的组织级别服务。

²门户包括“主页”、“管理员”下的所有页面以及“资源中心”（帮助）页面。

³无论来源区域如何，设计时数据都集中在欧盟和美国。

该服务可供全球使用，且可在世界上的任何地点访问。 有关更多详细信息，请查看 “公共端点”页面。

如果 Azure 出现区域性故障，为确保我们的客户能够继续运行服务，我们可能会临时将全球 AI Computer Vision 流量（使用cv.uipath.com端点）故障转移/重定向到另一个 Azure 数据中心位置。 如果可能，重定向将在相同的地理位置进行（例如，如果可能，如果北欧发生区域故障，通常由北欧 Azure 数据中心提供服务的流量将被重定向到西欧）。 如果无法在相同地区进行重定向（示例包括但不限于：Azure 中的 GPU 可用性不足或在一个地区中同时发生影响主要区域和次要区域的灾难），则流量可能会被重定向到另一个地区。 重定向将在有限的时间内进行，直到区域故障停止并且服务稳定下来。

在此类故障期间，使用 “公共端点”页面中记录的特定于区域的端点的流量将不会被重定向，因此在此类区域故障期间可能会面临 SLA 降级或服务中断。

^{4Communications} Mining 中依赖 Azure OpenAI 服务的可选功能目前使用 Azure 端点通过欧盟，以在新加坡提供这些可选功能。 在新加坡以外的地区未保存任何数据。

⁵生成式 AI 功能（“提取文档数据”和“分类文档”活动以及 Document Manager 预加标签和注释和验证功能）的数据正在通过欧盟，以在新加坡提供。 在新加坡以外的地区未保存任何数据。 生成式模型的部署方式与我们的专用预训练模型相同，因此适用相同的数据隐私法规。

^{6Autopilot TM} 提供的 Apps AIAutopilot 驱动功能依赖于 AzureOpenAI 服务，目前使用位于 的 Azure 端点来实现数据传输，以实现澳大利亚、印度和新加坡的这些功能。相应区域以外不会保存任何数据。

^7Autopilot Autopilot^TM 提供的 Studio Web AI 驱动功能依赖于 AzureOpenAI 服务，这些功能目前使用位于 的 Azure 端点来进行数据传输，以便在加拿大、英国和印度提供这些功能。相应区域以外不会保存任何数据。

⁸由 Autopilot ^TM提供的 Test Manager AI 驱动功能依赖于 Azure OpenAI 服务，目前使用位于欧盟的 Azure 端点，以在加拿大、澳大利亚、英国、印度和新加坡提供这些功能以进行数据传输。 相应区域以外不会保存任何数据。

^9UiPath UiPath目前仅适用于美国的租户。

安全部署实践

我们始终遵循公司的安全可靠部署实践，每两周部署一次云产品和服务的新版本。

在适用情况下，我们向 Community 版用户提供初始部署，并在完成 Community 版部署后的 1 小时到 14 天内向 Enterprise 版客户提供初始部署。

延迟环部署

Automation Cloud™ 支持延迟部署，以美国和欧盟的 Cloud Scale Unit 提供。

为确保生命科学领域的 GxP 法规合规性，UiPath™ 为高级平台 SKU 客户提供了适用于其 Automation Cloud 设置的延迟更新扩展单位选项。 通常，客户会利用一个标准扩展单位进行测试（在任何Automation Cloud 标准区域中），同时使用延迟更新扩展单元的另一个组织进行生产。 Automation Cloud 在美国以延迟更新扩展单位形式提供给客户，同时欧盟也提供给 Enterprise 客户使用。

每个 Automation Cloud 版本在标准扩展单位后至少 14 天到达延迟更新扩展单位，从而使客户能够在以延迟扩展单位发布更新之前完成评估。

有关延迟更新扩展单位的更多详细信息，请参阅延迟更新组织。