Gerenciando contas de usuários e gravação

Detalhes e ações do usuário

Para cada conta de usuário, você tem acesso a um conjunto de Ações para gerenciar suas informações e processo de gravação. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

1. Pesquise a conta do usuário.
2. Passe o mouse sobre o e-mail do usuário para mostrar a versão do app de área de trabalho usado.

3. Selecione a opção Ação exibida no lado superior esquerdo da tela.

   Observação: se você não selecionar uma conta de usuário, você pode acessar o conjunto Ação passando o mouse sobre o espaço em branco após o valor da coluna Pronto para análise e clicando no ícone de três pontos.
   
   

   

   
   

As opções abaixo estão disponíveis:

• Redefinir redefine as estatísticas de gravação para o usuário. Isso é feito excluindo todos os dados Prontos para análise se estiverem armazenados na pasta padrão. Uma mensagem de aviso é exibida para confirmar essa ação. Os dados já carregados no AI Center não serão excluídos.

  
  

  

  
  
• Reiniciar fila continua capturando dados para a gravação pausada. (serve melhor para fins de solução de problemas, quando ocorrem erros)
• Reiniciar app de área de trabalho reinicia remotamente o app de área de trabalho para retomar a gravação se algum erro tiver ocorrido.
• Iniciar inicia remotamente os usuários selecionados que estão no status Parado.
• Interromper interrompe remotamente o Aplicativo Cliente da máquina dos usuários.

• Excluir exclui a conta do usuário.

  Importante: ao excluir uma conta de usuário, os dados capturados não são excluídos do armazenamento da área de trabalho do usuário. Para excluir os dados capturados, você pode redefinir um usuário antes da exclusão ou desinstalar o aplicativo do Task Mining da área de trabalho do usuário.
• A opção Baixar logs permite que você baixe os logs do gravador, logs de fila e logs magma para o usuário selecionado se seu status estiver rotulado com erro.