- Gerenciamento Autopilot for Everyone
- Configuração Autopilot for Everyone
- Implantando o Aplicativo de Administrador
- Implantar automações de conjunto de ferramentas
- Solução de problemas

Guia do administrador Autopilot for Everyone
Ferramentas
A seção Ferramentas ajuda a:
-
Controle qual pacote de automação instalar, por meio da guia Pacote de ferramentas .
-
Controle como as automações se comportam no Autopilot for Everyone, por meio da guia Configurar ferramentas .
Autopilot for Everyone vem com um catálogo de automações prontas para uso, atendendo a várias necessidades. Quando você instala e implanta o Autopilot, você também implanta um conjunto de automações padrão, que foram projetadas para satisfazer as solicitações de negócios mais comuns. Para aproveitar a funcionalidade estendida, você pode instalar conjuntos de ferramentas de automação adicionais a partir da Autopilot for Everyone > Pacote de ferramentas .
A guia Pacote de ferramentas oferece a instalação automática de conjuntos de ferramentas adicionais do Marketplace. Ele também fornece controle de versão: a coluna Versão exibe a versão instalada atual, e a coluna Status da instalação mostra quais ferramentas podem precisar de instalação ou atualizações.
Limitação do Automation Cloud™ Public Sector
Os usuários do Automation Cloud™ para o Setor Público não podem instalar automaticamente conjuntos de ferramentas adicionais. Em vez disso, a guia Pacote de ferramentas fornece instruções sobre como baixar manualmente automações prontas para uso em seu dispositivo local e instalá-las.
A guia Configurar ferramentas ajuda você a controlar como as automações se comportam no Autopilot for Everyone. As propriedades de automação são armazenadas como pares de chave-valor no Orchestrator, para cada processo do Autopilot selecionado. Inicialmente, todas as opções estão desabilitadas até uma pasta ser selecionada.
Autopilot
. Caso contrário, todas as automações na pasta serão exibidas.
Use o menu suspenso Automação para selecionar uma automação e configurar suas propriedades.
As propriedades são:
- Descrição do prompt de automação—Descreve para o Autopilot o que a automação faz. Aceita no máximo 256 caracteres. Se deixado em branco, a descrição do processo será usada. Adiciona o seguinte par de chave-valor no Orchestrator:
- Chave:
AutopilotPromptDescription
- Valor: descrição do processo
- Chave:
- Habilitar para Autopilot™Se selecionado, habilita a automação no Autopilot, para que ela saiba que deve recomendá-la no chat e executá-la.
Adiciona o rótulo "Autopilot" à automação.
- Definido como ação de pré-resposta —se selecionado, define a automação como uma ação de pré-resposta, o que significa que a automação é executada em segundo plano antes do Autopilot responder à consulta. O Autopilot pode executar até seis ações de pré-resposta para um único prompt.
Se a automação não tiver informações suficientes para configurar a ação de pré-resposta, ela solicitará dados adicionais. Por exemplo, pode ser necessário estabelecer uma nova conexão, cenário no qual ele exibe um cartão solicitando uma configuração de conexão, ou pode solicitar seus dados no chat.
O Autopilot também compartilha o status de execução e, dependendo do número de ações de pré-resposta executadas, exibe o nome da automação ou "Várias origens pesquisadas". Passar o mouse sobre o ícone “i” mostra as automações executadas e seus argumentos inferidos.
Adiciona o seguinte par de chave-valor no Orchestrator:
- Chave:
AutopilotPreResponseAction
- Value:
True
- Chave:
-
Instruções de saída —Instrui o Autopilot sobre a maneira como a saída deve ser exibida.
- Resuma a saída de forma amigável ao usuário —o Autopilot exibe a saída da automação de uma maneira que seja fácil para os usuários entenderem.
- Exiba as informações em uma tabela —o Autopilot exibe a saída da automação em um formato tabular.
- Exiba a saída no formulário com marcadores —o Autopilot exibe a saída da automação como uma lista não ordenada.
- Exiba toda a saída exatamente em um formato legível —o Autopilot exibe a saída de automação bruta e inalterada, mas em um formato legível. Por exemplo, se a saída for uma matriz, o Autopilot a exibe como uma lista, com cada elemento de matriz em uma nova linha:
[ "Item 1", "Item 2", "Item 3" ]
[ "Item 1", "Item 2", "Item 3" ]
- Propriedades no nível do argumento—Configura a exibição e o comportamento dos argumentos nos cartões da automação:
- Nome —o nome do argumento como aparece no Studio. Este campo é somente leitura.
- Nome de exibição—O nome do argumento que deve ser exibido no cartão da automação.
- Descrição para o usuário—Uma descrição adicional para o argumento, para fornecer mais contexto ao usuário.
- Descrição para Autopilot™A descrição do argumento para a IA, para fornecer mais contexto ao Autopilot e como inferir seu valor.
- Opções suspensas —a lista separada por vírgulas de opções que devem ser exibidas se o tipo de argumento for uma string. Se fornecido, o campo do argumento é exibido como um menu suspenso. Caso contrário, o campo de argumento exibe uma caixa de texto. Essas opções são interpretadas especificamente pela automação, por isso é importante limitar as escolhas do usuário a valores predefinidos. Permitir a entrada de texto livre pode levar a falhas de automação devido a valores inesperados ou incompatíveis.
- Oculto —se verdadeiro, força o argumento a ser exibido no menu recolhido Entradas ocultas do cartão de automação.
Adiciona um par chave-valor no Orchestrator para cada argumento:
- Chave: nome do argumento
- Valor: string concatenada de propriedades no nível do argumento
Importante:O Autopilot oculta argumentos opcionais que não são inferidos.
Quando você terminar de configurar as propriedades de um processo, selecione Salvar alterações. Isso substitui as tags e os pares de chave-valor para o processo no Orchestrator.
Selecione Redefinir para descartar todas as alterações e recarregue as propriedades existentes do processo.
Para editar as propriedades de uma automação:
- Navegue até a guia Automation Cloud™ > Admin > AI Trust Layer > Autopilot for Everyone e escolha o tenant em que Autopilot for Everyone está instalado.
- Expanda a seção Ferramentas e selecione a guia Configurar ferramentas .
- Selecione a pasta do Orchestrator onde a automação desejada reside.
- Opcionalmente, selecione a opção Apenas processos habilitados para o Autopilot . Isso classifica a lista de automação para exibir apenas os processos que possuem o rótulo
Autopilot
. - Selecione a Automação.
- No campo Descrição do prompt de automação , descreva o que a automação deve fazer.
- Se você quiser que essa automação seja identificada e executada pelo Autopilot no chat, selecione a opção Habilitar para Autopilot .
- Para que essa automação seja executada antes de fornecer uma resposta aos usuários no chat, selecione a opção Definir como ação pré-resposta . Quando a resposta for gerada, ela conterá as informações coletadas ao executar essa automação.
- No menu suspenso Instruções de saída , selecione como a saída da automação deve ser exibida para os usuários.
- Selecione Salvar alterações para salvar a configuração atual.