Minhas notificações

Você pode gerenciar suas notificações usando a visualização Minha notificação na página Configurações de Notificações . Acesse Configurações de notificações para saber mais.

Aprenda sobre a experiência de trabalhar com suas notificações, lendo sobre como gerenciá-las no painel Notificações e sobre os eventos de notificação que você pode assinar.

Viewing and accessing notifications

Você pode acessar as notificações apenas pelo painel Notificações.

Para acessar o painel Notificações, acesse a barra de navegação superior e selecione o sino ícone. O painel Notificações exibe notificações ordenadas por data, em ordem decrescente. O painel Notificações exibe notificações da mais recente para a mais antiga.

Para acessar uma notificação específica, selecione o quadro de notificação desejado.

Exibição de apenas notificações de não lidas

Para exibir notificações não lidas, marque a caixa de seleção Apenas não lidas no painel Notificações .

Configurar inscrições padrão

Você pode configurar assinaturas de notificações padrão no nível do grupo definindo as preferências de notificação para:

• O grupo Padrão, ao qual cada usuário está associado.
• Um grupo de usuários local definido em sua organização.

O grupo Padrão não é um grupo de usuários real. Ele atua como um modelo para todo o sistema que define configurações de notificação de linha de base para usuários que não configuraram suas próprias preferências.

Você configura assinaturas padrão para grupos de usuários em: Preferências da organização > Notificações > Gerenciar notificações > guia Configuração do grupo de alertas .

A partir daí, você pode:

• Editar o grupo padrão
• Adicione um grupo de usuários local e configure suas preferências de notificação

Você pode configurar assinaturas padrão apenas para grupos de usuários disponíveis em Administração > Contas e grupos locais.

Como as assinaturas padrão funcionam:

As seguintes regras determinam como as assinaturas padrão são aplicadas:

• O grupo padrão atua como a linha de base para todos os usuários.
• Se um usuário não tiver personalizado suas preferências de notificação, as configurações de grupo Padrão se aplicam.
• Se um usuário tiver personalizado suas preferências de notificação, suas configurações pessoais se aplicam, exceto para assinaturas obrigatórias.
• Se um grupo de usuários local não tiver assinaturas de notificação padrão configuradas na Configuração de grupo de alertas, as configurações do grupo padrão se aplicarão a esse grupo.
• As assinaturas obrigatórias configuradas no grupo Padrão não podem ser alteradas pelos usuários. Apenas administradores da organização podem modificá-las.
• Essas regras se aplicam a todos os usuários, incluindo usuários provisionados por meio de grupos externos do Active Directory (AD).

Para configurar notificações padrão:

1. Nas Preferências da organização, acesse a página Configurações de notificações.
2. Altere a visualização de Minha notificação para Gerenciar notificações.
3. Selecione a guia Configuração do grupo de alertas .
4. Escolha uma das seguintes opções:
   • Para editar o grupo Padrão, selecione Editar.
   • Para configurar um novo grupo de usuários:
     1. Selecione Adicionar grupo de usuários.
     2. Selecione o grupo desejado.
     3. Selecione Configurar.
5. Abra cada guia de serviço (Ações, por exemplo).
6. Selecione os eventos padrão nos quais os usuários devem ser inscritos.
7. Configure opcionalmente a visibilidade do evento: selecione o ícone de visibilidade ao lado de um evento para ocultá-lo ou reexibi-lo.
8. Configure o comportamento da assinatura:
   1. Marque as caixas de seleção em Obrigatório para impor assinaturas que os usuários não podem alterar.
   2. Marque as caixas de seleção em Automation Suite e Email para definir os canais de entrega padrão.

Dicas

• Os usuários não precisam pertencer a um grupo de usuários.

Quando uma notificação é enviada diretamente para um usuário:

• Se o usuário tiver configurações personalizadas, as configurações pessoais dele serão aplicadas.
• Se o usuário não tiver preferências personalizadas, as configurações do grupo padrão serão aplicadas.
• As configurações obrigatórias sempre substituem as preferências pessoais.

Se um usuário pertencer a vários grupos de usuários, sua assinatura efetiva será o conjunto combinado (união) de:

• Todas as assinaturas de grupos atribuídas
• Suas preferências pessoais