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Guia do usuário de suplementos
Última atualização 12 de mar de 2024
Objetos e anexos
O objetivo deste guia é ajudar você a criar uma amostra de trabalho que usa as seguintes atividades do ServiceNow:
- Inserir Registro do ServiceNow
- Add Attachment
- Download Attachment
- Delete Attachment
- Get ServiceNow Record
- Delete ServiceNow Record
Este exemplo de trabalho permite que você verifique rapidamente a conexão com sua instância do ServiceNow e se familiarize com os tipos de dados de entrada/saída da atividade.
Depois de concluir as etapas deste guia, você terá uma sequência de automação que faz o seguinte:
- Estabelece uma conexão com sua instância do ServiceNow ( Escopo do ServiceNow ).
- Cria um novo incidente do ServiceNow (Insert ServiceNow Record).
- Carrega um arquivo para o novo incidente (Adicionar anexo).
- Baixa o arquivo carregado para uma pasta local (Anexo de download).
- Exclui o arquivo carregado (Excluir Anexo).
- Verifica se o arquivo foi excluído ao tentar recuperar o registro do anexo e emitir a mensagem de erro esperada (Get ServiceNow Record, If).
- Exclui o incidente criado (Excluir Registro do ServiceNow).
Antes de você começar:
- Conclua as etapas de Configuração do ServiceNow.
- Um arquivo local para anexar a um registro do ServiceNow.
Está feito!
Para saber mais sobre as atividades do ServiceNow (incluindo entradas/saídas de propriedades de exemplo), consulte a página Atividades para obter uma lista completa de atividades e links para as páginas de detalhes das atividades.