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Task Mining

デリバリー:

Automation Cloud Automation Cloud Public Sector Automation Suite

Last updated 2024年10月23日

プロジェクトの設定

プロジェクト設定を構成する

記録プロセスを開始する前に、[設定] モジュールにアクセスして、プロジェクトの出力、記録対象のアプリ、目標、データ収集ポリシーを設定します。各オプションについて詳しくは、以下のページをご覧ください。

記録プロセスを開始する

管理者またはプロジェクト管理者は、[詳細] 列で利用可能なボタンを使用して、記録ユーザーを [開始]、[停止]、または [一時停止] できます。複数の使用状況の記録を開始するには、記録を開始するために必要なユーザーをチェックマークを使用して選択し、画面の右上隅にある [削除] ボタンの近くにある [開始] を選択します。

設定

出力の設定

出力の設定では、PII データマスクを以下の詳細に従って使用するかどうかを選択できます。

PII データマスクのオプション

個人を識別できる情報 (PII) とは、単独で、あるいは他の関連データと併せて使用した場合に個人を識別できる情報です。[編集] ボタンを使用して、設定に基づいてオン/オフを切り替えることができます。

個人を識別できる情報の詳細については、「個人情報 (PII) データマスク」をご覧ください。

記録対象のアプリ

ユーザーが作成したタスクがキャプチャされるアプリケーションのリストを表示および管理します。レコーダークライアントは、これらのアプリケーションのデータのみをログに記録します。

[記録対象のアプリ] 機能では、このツールで選択した特定のアプリケーションからのみ、レコーダーが重要なデータを収集するように設定できます。特定のアプリケーションのみを選択することでデータ内のノイズの量が減り、記録では必要なデータのみを収集することに的を絞ることができます。

これにより、許可したデータのみがキャプチャされるようになり、拒否リストで指定した Web サイトやアプリケーションからの情報は無視できます。

記録アプリケーションが特定のアプリケーションからのデータを記録しているかどうかを判断するために、クライアントによって緑色のライトが表示されます。

[記録対象のアプリ] セクションで、アプリケーションまたは Web サイトを追加して [記録対象のアプリケーション] のリストを作成します。これは、正常に記録できるようにするために必須の手順です。記録アプリケーションは、これらのアプリケーションと Web サイトのデータのみを記録します。

利用可能なリストの概要は以下のとおりです。

グローバルに適用- すべてのユーザーに対して実装および記録されるアプリケーションのリストです。[記録対象のアプリ] のリストを設定した後で、ユーザーがリストを変更することはできません。
- 記録を許可 - 記録に含まれるアプリケーションと Web サイトのリストです。
- 記録を拒否 - 記録時にレコーダーが無視するアプリケーションと Web サイトのリストです。

アプリケーションまたは Web サイトの記録を許可する

アプリケーションまたは Web サイトを [記録を許可] リストに追加するには、[検索] オプションを使用してアプリがまだ追加されていないことを確認し、以下に示す該当するシナリオに従います。

以下の画像のように検索を実行します。

[記録を拒否] リストからアプリケーションや Web サイトを選択し、[記録を許可] リストに移動することもできます。

利用できないアプリケーションや Web サイトを [記録を許可] リストのタブに追加するには、以下の手順に従います。

[Allow] を選択します。
[アプリケーションまたは Web サイトを許可] ポップアップが表示されます。
記録を許可するアプリケーションの名前または Web サイトのドメインを入力し、[追加] を選択します。

実行可能ファイルの場合は、入力する名前が実行可能ファイルのファイル名と同じであり、 .exe 形式であることを確認してください。 Web サイトの場合は、正しいドメイン名と拡張子 (例: uipath.com) を入力していることを確認してください。アプリケーションの正しい実行可能ファイル名を見つけるには、「 How To Find the Executable File for a Program」をご覧ください。

注:

ブラウザーが許可リストに設定されている場合、すべての Web サイト/URL が収集されます。個人的な Web サイトからデータを収集しないようにするには、拒否リストを使用して、特定の Web サイトが収集されないようにします。

また、単にデータを記録する Web サイトを許可リストに追加することもできます。こうすると、許可した Web サイトからのみデータが収集されます。

注:

Web サイトを [記録を許可 ] リストに追加すると、アクセスに使用されているブラウザーに関係なく、その特定のサイトを記録する許可が与えられます。ブラウザー自体が [記録を許可] リストに明示的に追加されていない場合でも、許可された Web サイトは記録されます。

注: OS の管理者権限が必要なアプリケーションは、ユーザーが記録アプリケーションを Administrator として実行しない限りキャプチャされません。

アプリケーションまたは Web サイトの記録を拒否する

アプリケーションまたは Web サイトを [記録を拒否] リストに追加するには、[検索] オプションを使用してアプリがまだ追加されていないことを確認し、以下に示す該当するシナリオに従います。

[記録を許可] リストからアプリケーションや Web サイトを選択し、[記録を拒否] リストに移動することもできます。

利用できないアプリケーションや Web サイトを [記録を拒否] リストのタブに追加するには、以下の手順に従います。

[拒否] を選択します。
[アプリケーションまたは Web サイトを拒否] ポップアップが表示されます。
記録を拒否するアプリケーションの名前または Web サイトのドメインを入力し、[追加] を選択します。

実行可能ファイルの場合は、入力する名前が実行可能ファイルのファイル名と同じであり、.exe 形式であることを確認してください。Web サイトの場合は、正しいドメイン名と拡張子 (例: uipath.com) を入力していることを確認してください。

アプリケーションの正しい実行可能ファイル名を見つけるには、「 How To Find the Executable File for a Program」をご覧ください。

アプリケーションまたは Web サイトを削除する

アプリケーションを記録のリストから削除するには、以下の手順に従います。

リストでアプリケーションまたは Web サイトを見つけて、オプションボタンを選択します。
[削除] を選択します。
アプリケーションまたは Web サイトがリストから削除されます。

大事な：記録されたアプリのリストが空の場合は、アプリを追加したり、スキップして続行したりできる通知ダイアログが表示されますが、スキップすると、手順は記録されません。

データ・コレクション・ポリシー(オプション)

データ収集ポリシーを使用すると、企業アカウント管理者は、記録プロセスについてユーザーに簡単に通知し、Task Mining プロジェクトのデータを記録するための同意を得ることができます。

以下の表は、利用可能なオプションについて説明したものです。

オプション	説明
ユーザーに同意を求めるダイアログを表示	ユーザー記録プロセスの開始時に、ユーザーに同意を求めるダイアログを表示します。デスクトップアプリケーションがデータのキャプチャを開始する前に、記録の利用規約への同意または拒否を選択するためのダイアログがユーザーに表示されます。既定では、[開始時および次の日数ごとに表示:] フィールドの定期的な同意収集の間隔は 7 日に設定されています。ユーザーが初めて同意を承諾してから指定した日数が経過すると、同意を求めるダイアログボックスが表示されます。 [ユーザーの同意ログを表示] で同意の収集履歴を参照できます。注: [ユーザーに同意を求めるダイアログを表示] オプションは既定で有効化されています。無効化することはできません。
[結果] ページでユーザーの名前を匿名化する	[結果] ページに表示されるユーザー名を匿名化して、データに表される個人のプライバシーを保護することができます。

ユーザーの同意ログを表示する

ユーザーの同意の収集履歴は、 ユーザーの同意ログで参照できます。 ユーザーの同意ログを表示するには、以下の手順に従います。

ユーザーの同意ログを表示するプロジェクトを開きます。
[Settings] タブに移動します。
「コンテンツ」ウィンドウから「 データ・コレクション・ポリシー 」オプションを選択します。
[ ユーザーの同意ログの表示] を選択します。

ユーザーの同意ログが表示されます。

以下は、要素の概要です。

要素	説明
名前	記録ユーザーの名前。
メール	ユーザーのメールアドレスです。
同意ステータス	ユーザーの現在の同意ステータスです。注: 同意ステータスは、「データ・コレクション・ポリシー」ページの「ユーザーの同意ダイアログを表示」オプションが有効になっていて、ユーザーが同意できる場合にのみ使用できます。
利用規約	同意が承認された時点で適用されていた使用条件を説明するドキュメントへのハイパーリンク。
Timestamp	ユーザーが同意を承認した日時。

チーム (Team)

[チーム] タブからは、プロジェクトの記録イニシアチブにユーザーを招待してアカウントを管理することができます。[チーム] タブでは、プロジェクトのユーザーチームを設定して特定のロールを割り当てることもできます。以下のページもご覧ください。

アクセスとロールを管理する

記録ユーザーを招待する

注:

Task Mining のプロジェクトにユーザーを追加するには、そのユーザーが以下の条件を満たしている必要があります。

Automation Cloud^TM (公共部門向け) でアクティブなアカウントを持っている。ユーザーの招待が [保留中] ステータスの場合、そのユーザーを Task Mining プロジェクトに招待することはできますが、Automation Cloud^TM (公共部門向け) への登録を完了するまで記録アプリケーションにサインインすることはできません。
Task Mining テナントに登録されている。ユーザーアカウントが Task Mining のユーザー招待フォームに表示されない場合、そのユーザーは Automation Cloud^TM (公共部門向け) テナントに登録されていないことを意味します。

データを記録するようユーザーを招待するには、以下の手順に従います。

ユーザーを招待してデータを記録するプロジェクトを開きます。
[チーム] タブに移動します。
[+ 招待] を選択します。
[記録ユーザーを招待] パネルが表示されます。
[ユーザー] フィールドで、招待するユーザーの名前またはメールアドレスの入力を開始します。検索エントリに一致するユーザーが一覧に表示されます。
リストからユーザーを選択します。

注:
1 つのプロジェクトに最大 10 人のユーザーを招待できます。2 ～ 7 人のユーザーを招待することをお勧めします。
[記録のコンテキスト] フィールドにコンテキストの説明を入力し、記録の目的を記録ユーザーに通知します。たとえば、ユーザーに記録してほしいシナリオを記述し、記録に際してユーザーが留意すべき注意点を追加できます。
[ レコーダーの種類] フィールドで、インストーラーへのリンクを送信するかどうかを指定します。 [MSI インストーラー] オプションを選択した場合、ユーザーに送信される招待メールにはレコーダーインストーラーのリンクが含まれます。
詳細については、「インストールプロセス」を参照してください。
[招待] を選択します。

確認のメッセージが表示され、記録アプリケーションをダウンロードするためのリンクを含むメールが選択したユーザーに送信されます。

別のプロジェクトに参加しているユーザーを招待する

組織内で Task Mining プロジェクトに追加する記録ユーザーが別の Task Mining プロジェクトで記録を行ったか、記録を行っている場合があります。記録ユーザーが別のプロジェクトで活発に記録を行っているかどうかによって、プロジェクト管理者はユーザーを追加するためのいくつかの追加手順を完了するよう求められます。以下で、想定されるケースについて説明します。

ユーザーが別のプロジェクトで記録を行っている

別の Unassisted Task Mining プロジェクトで記録を開始したか記録を保留しているユーザーを招待すると、複数のユーザーが複数のプロジェクトで同時に記録することはできないため、警告メッセージが表示されます。

プロジェクトにユーザーを追加する場合は、ユーザーが記録を行っているプロジェクトのプロジェクト管理者に承認を求める必要があります。

ヒント:

[ ユーザーの割り当てを表示 ] を選択して、ユーザーが割り当てられているプロジェクトを確認します。

メッセージボックスで、承認をリクエストするユーザーを選択します。
[ 承認をリクエスト] を選択します。通知メッセージが表示されます。

リクエストが承認されると、そのリクエストが承認されたことを知らせるメールが届きます。もう一方のプロジェクト内でのユーザーの記録は自動的に停止します。この時点で、ユーザーがプロジェクトに追加され、プロジェクトの記録を開始できます。リクエストが拒否された場合、ユーザーはもう一方のプロジェクトに留まります。その場合は、リクエストが拒否されたことを知らせるメールが届きます。

ユーザーが現在別のプロジェクトで記録を行っていない

別の Unassisted Task Mining プロジェクトに割り当てられていても、現在は記録を行っていないユーザーを招待する場合は、記録が停止または一時停止されているため、プロジェクトにユーザーが追加されます。その場合は、ユーザーが既に割り当てられていたプロジェクトのプロジェクト管理者にメールが送信されます。

注:

ユーザーが別のプロジェクトに招待されていても、まだ記録を開始していない場合は、そのユーザーもプロジェクトに追加されます。

プロジェクトのユーザーが別のプロジェクトに参加するよう招待されている

組織内のある Task Mining プロジェクトで記録を行ったことがあるか、記録を行っているユーザーが、別の Task Mining プロジェクトに参加するよう招待されている場合があります。記録ユーザーが現在のプロジェクトで活発に記録を行っているかどうかによって、そのプロジェクトの管理者にリクエストの承認を求める通知が送られます。以下で、想定されるケースについて説明します。

ユーザーが記録を行っている

現在プロジェクトで記録を行っているユーザーが別のプロジェクトに参加するよう招待されると、別プロジェクトへのユーザーの参加を承認して確定するよう求めるメールが送信されます。

ユーザーが別のプロジェクトに参加できるようにするには、[承認] を選択します。すると、Task Mining でプロジェクトが開くので、承認を確定する必要があります。

リクエストを承認した後、ユーザーの現在の記録が自動的に停止され、ユーザーが新しいプロジェクトに追加されます。

別のプロジェクトに参加したユーザーに関する情報がメールで届きます。

注:

現在のプロジェクトでのユーザーの [ステータス] は、[保留中] に変わります。ユーザーはいつでも、プロジェクトに戻り、ログインして記録を開始することができます。

この段階でユーザーの記録を停止したくない場合は、[拒否] を選択します。すると、拒否を確定する必要がある Task Mining のプロジェクトが開きます。

要求の拒否を確定すると、ユーザーは現在のプロジェクトの記録を継続します。その場合、要求が拒否されたというメッセージがメールで別のプロジェクトのプロジェクトマネージャーに送信されます。

ユーザーが現在記録を行っていない

自分が管理しているプロジェクトのユーザーが別のプロジェクトに参加するよう招待されて、そのユーザーが現在は記録を行っていない場合は、記録が停止または一時停止されているため、そのユーザーは新しいプロジェクトに追加されます。その場合は、別のプロジェクトに参加したユーザーに関する情報がメールで届きます。

ユーザーが別のプロジェクトに参加することに同意しない場合は、[管理者に問い合わせる] を選択してメールボックスを開き、ユーザーが追加されたプロジェクトのプロジェクト管理者にメールを送信します。そうすれば、ユーザーが別のプロジェクトに招待された理由について詳しい情報を収集し、他のプロジェクト管理者と調整することができます。

注:

ユーザーのステータス、詳細、アクティビティのレビュー

記録ステータスとアプリケーションのアクティビティが、ユーザーごとに表形式で個別に表示されます。これには、以下の列が含まれます。

ステータス - ユーザーの記録ステータスです。以下のステータスを利用可能です。
- 招待済み – 招待はされていても、まだ招待を承諾していないユーザー。
- 記録 – 記録アプリケーションが有効化されていて、データをキャプチャしているユーザー。
- 一時停止 - キャプチャプロセスを一時的に停止したユーザーです。
- 停止 – キャプチャプロセスが開始されていないか、停止されているユーザー。
- エラー - キャプチャプロセスがエラーを登録しており、続行できないユーザーです。
- 保留中 - 記録の同意を承諾しなかったユーザーです。
- 停止 - 同意なし - 記録の同意を拒否したユーザーです。
詳細 - 現在のユーザーのステータスに関する情報を入力します。エラー、アラート、一時停止インスタンス、または同意ステータスが示されます。詳細については、「トラブルシューティング」を参照してください。
最終操作日 - ユーザーの記録アプリケーションが最後にアクティブだったときの日付です。
キャプチャ時間 - ユーザーの記録アプリケーションが起動されており、記録が行われていた時間の合計です。
キャプチャされたデータ - ユーザーがキャプチャしたデータの合計量です。
分析準備完了 - アーカイブに成功し、分析の準備ができているキャプチャ済みデータの割合です。処理されたアクション/キャプチャされたデータの割合として表示されます。
アップロード済み - キャプチャまたはアップロードされたデータの割合です。

注:

ユーザーから収集されたデータは Task Mining Cloud ストレージにアップロードされ、分析可能な状態になるまで処理されます。
テレメトリはサーバー上で計算され、リアルタイム通知を通じて、または [チーム] ページの更新時に定期的に更新されます。

複数のデバイスで記録するユーザー

複数のデバイスでプロジェクトのデータを記録しているユーザーの場合、異なる記録のデータが集約され、1 つのデータセットとしてアップロードされます。エラーが発生した場合は、[詳細] のログ情報にそのエラーが発生したデバイスに関する情報が含まれており、詳細分析に使用できます。

また、「複数のデバイスで記録する」もご覧ください。

ユーザーの詳細とアクション

各ユーザーアカウントについて、一連の アクション にアクセスして、それらの情報と記録プロセスを管理できます。

ユーザーを削除するには以下の手順に従います。

ユーザーを削除するプロジェクトを開きます。
[チーム] タブに移動します。
記録中のユーザーのリストで、情報を管理するユーザーを見つけます。
アイコンを選択してコンテキストメニューを開きます。

以下の表は、アクションについて説明したものです。

デスクトップアプリを再開は、デスクトップアプリをリモートで再起動し、エラーが発生した場合は記録を再試行します。
記録を開始 - 選択した「停止」ステータスのユーザーがリモートで開始されます。
記録を停止 - ユーザーのマシンの記録アプリケーションをリモートで停止します。
削除 - プロジェクトのユーザーを削除します。詳細については、「ユーザーを削除する」をご覧ください。
[ログをダウンロード] オプションを使用すると、選択したユーザーのステータスにエラーのラベルが付いている場合に、レコーダーログ、キューログ、Magma ログをダウンロードできます。

ユーザーを削除する

ユーザーを削除するには以下の手順に従います。

ユーザーを削除するプロジェクトを開きます。
[チーム] タブに移動します。
記録中のユーザーのリストで、削除するユーザーを見つけます。
アイコンを選択してコンテキストメニューを開き、[削除] を選択します。

確認メッセージが表示されます。
ユーザー削除時にデータを保持するかデータを削除するかを選択します。利用可能なオプションの説明は以下のとおりです。

オプション	説明
データを保持	ユーザーのトレースとデータは、既存の分析結果で引き続きアクセスできます。
データを削除	ユーザーのトレースは既存の分析結果に残りますが、ユーザーのアクションの画像にアクセスできない可能性があります。注: [データを削除] オプションを選択した場合、プロジェクトの今後の分析にはこのユーザーのデータが含まれません。