- Vue d'ensemble (Overview)
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- Résolution des problèmes de paramètres
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- Sauvegarde et restauration
Résolution des problèmes de paramètres
Diagnostiquer et corrige les problèmes de paramètres Delegate: modifications qui ne prennent pas effet, fichier de paramètres corrompu, paramètres que vous ne trouvez pas et paramètres sécurisés qui ne seront pas enregistrés.
Un changement de paramètre ne prend pas effet
Cause 1: certains paramètres ne s'appliquent qu'après un redémarrage.
Solution 1: Redémarrer Delegate.
Cause 2: il s'agit d'un paramètre de l'onglet Sécurité.
Solution 2: Modifiez-la via l'interface utilisateur des paramètres, et non en modifiant directement le fichier de paramètres.
Le fichier de paramètres est corrompu
Cause: settings_v2.json contient un fichier JSON non valide, souvent en raison d'une modification manuelle.
Solution :
- Fermer le Delegate.
- Supprimez ou renommez
settings_v2.json. - Redémarrer — elle est recréée avec des valeurs par défaut, et vous devrez reconfigurer vos préférences. Voir Paramètres des emplacements des fichiers.
Je n’ai pas trouvé de paramètre
Cause 1: il se trouve dans un onglet différent de celui attendu.
Solution 1: Vérifiez les autres onglets Paramètres.
Cause 2: cela est spécifique à la version.
Solution 2: confirmez votre version de Delegate, puis consultez les notes de publication - le paramètre peut avoir été déplacé ou a été supprimé dans une version ultérieure.
Les paramètres sécurisés ne seront pas enregistrés
Cause 1: votre profil d'utilisateur Windows n'est pas chargé correctement — le fichier de paramètres sécurisés repose sur l'API de protection des données.
Solution 1:
- Redémarrer Delegate.
- Contactez l’assistance UiPath si le problème persiste.
Cause 2: macOS n'a pas laissé l'Assistant UiPath utiliser sa clé de chaîne (chaîne à l'aide de la connexion verrouillée ou accès refusé).
Solution 2:
- Déverrouillez votre chaîne de clés de connexion et autorisez l’accès à UiPath Assistant Safe Storage.
- Quittez et rouvrez UiPath Assistant.
- Contactez l’assistance UiPath si le problème persiste.
Cause 3: le fichier protégé par la chaîne de clé ne pouvait pas être déchiffré.
Solution 3: elle est réinitialisée par défaut et les clés secrètes du plug-in doivent être saisies à nouveau. Contactez l’assistance UiPath si le problème persiste.