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Guide de l'utilisateur Delegate
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Résolution des problèmes de connexion

Diagnose and fix Delegate connection, authentication, and MCP server issues: failed connections, missing scopes, and unreachable or misconfigured MCP servers.

Échec de la connexion ou erreur d'authentification​

Cause: The connection expired or was revoked.

Solution: Reconnect from Add-ons & Integrations → Connections.

If reconnecting doesn't fix it:

  1. Déconnectez-vous et recréez la connexion.
  2. Vérifiez les paramètres de l’application tierce du service.

&`Aucune connexion trouvée pour <service>​

Cause: The service isn't connected yet.

Solution :

  • Créez la connexion depuis Modules complémentaires et intégrations → Connexions.
  • Ou choisissez une approche qui n’en a pas besoin.

Delegate can't perform certain operations​

Cause 1: The connection was created with narrower scopes than the action needs.
Solution 1: Disconnect and reconnect from Add-ons & Integrations → Connections, granting the additional scopes when prompted.

Cause 2: An organization policy restricts scopes.
Solution 2: Check with your administrator.

Le serveur MCP ne se connectera pas​

Cause 1: The server is down or unreachable.
Solution 1: Confirm it's running (local) or reachable (remote).

Cause 2: The URL or command has a typo.
Solution 2:

  1. Vérifiez l’URL.
  2. Testez directement le point de terminaison.

Cause 3: A firewall is blocking it.
Solution 3:

  1. Vérifiez les paramètres du pare-feu.
  2. Examinez les journaux de processus locaux pour détecter une erreur de démarrage.

Le serveur MCP se connecte, mais ne dispose d’aucun outil disponible​

Cause: It hasn't registered any tools, or they failed to initialize.

Solution :

  1. Vérifiez la documentation et les variables d'environnement du serveur.
  2. Redémarrez-le.

Échec de l’appel de l’outil MCP​

Cause: The server received the request but couldn't execute it.

Solution :

  • Vérifiez l’erreur spécifique dans la fiche de l’outil.
  • Confirmez que les paramètres requis ont été fournis.
  • Confirmez que la ressource sous-jacente (fichier, base de données, API) est accessible.

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