Erreurs d'installation et de configuration courantes

Le dossier Autopilot est manquant pour le locataire sélectionné

Vous pouvez rencontrer cette erreur après avoir installé Autopilot dans votre locataire. C’est parce qu’un autre utilisateur a installé Autopilot, vous aurez peut-être besoin d’accéder au dossier Autopilot.

Attribuez-vous au dossier Autopilot dans le locataire sélectionné.

Échec de l'installation de la solution Autopilot - Erreur réseau

Vous pouvez rencontrer cette erreur en essayant d’installer Autopilot, même avec une connexion réseau stable.

Videz votre cache et réessayez l'installation.

Autopilot ne s’installe pas après avoir quitté l’écran

L'installation d'Autopilot for Everyone s'effectue en trois à cinq minutes ; vous devez garder l'écran actif jusqu'à la fin.

L'installation d'Autopilot échoue avec une erreur

1. Accédez à Automation Ops > Gestion des solutions (Solution Management) > Déploiements (Deployments).

2. Supprimez la solution Autopilot dans le brouillon.

3. Tentez de nouveau d’installer Autopilot à partir de l’onglet AI Trust Layer.

Aucun robot configuré pour l'utilisateur actuel

Vérifiez les autorisations du locataire pour l'utilisateur et assurez-vous que l'option Permettre à l'utilisateur d'exécuter des automatisations ( Enable user to run automations ) correspondante est sélectionnée :

1. Dans Orchestrator, accédez à Locataire (Tenant) > Gérer l'accès ( Manage Access ) > Attribuer des rôles ( Assign Roles ) > Utilisateur (User).

2. Sélectionnez l'utilisateur.

3. Dans l'onglet Configuration des automatisations personnelles ( Personal automations setup ), sélectionnez l'option Permettre à l'utilisateur d'exécuter des automatisations ( Enable user to run automations ).

Impossible de voir l’onglet Autopilot dans l’Assistant

• Assurez-vous d'avoir une licence utilisateur valide : Automation Developer, RPA Developer, Citizen Developer, Attended.

• Assurez-vous qu’il n’existe pas de stratégie UiPath Assistant active pour désactiver le widget Autopilot.

Impossible d’installer le widget

Mettez à niveau la version de votre assistant vers la version Enterprise 2024.10.5.

Erreur ExternalHostShowTimeout

Mettez à niveau la version de votre assistant vers la version Enterprise 2024.10.5.

Vous avez besoin d'un espace de travail personnel pour utiliser Autopilot

Vérifiez les autorisations du locataire pour l'utilisateur et assurez-vous que l'option Créer un espace de travail personnel pour cet utilisateur et activer l'expérience optimale dans Studio Web (Create a personal workspace for this user and enable optimal Studio Web experience) est sélectionnée :

1. Dans Orchestrator, accédez à Locataire (Tenant) > Gérer l'accès ( Manage Access ) > Attribuer des rôles ( Assign Roles ) > Utilisateur (User).

2. Sélectionnez l'utilisateur.

3. Dans l'onglet Configuration des automatisations personnelles ( Personal automations setup ), sélectionnez l'option Créer un espace de travail personnel pour cet utilisateur et permettre une expérience Studio Web optimale (Create a personal workspace for this user and enable optimal Studio Web experience) .

Code d'état 424 : impossible de traiter le fichier PDF téléchargé

• Assurez-vous que Document Understanding est activé pour votre locataire.

• Vous devez avoir au moins 1 AI Unit allouée à votre organisation avant de pouvoir activer Document Understanding dans n'importe quel locataire.

• Les utilisateurs sont limités au traitement des fichiers PDF.

Aucune automatisation UiPath n’est disponible dans Autopilot

• La solution Autopilot n’est fournie qu’avec des processus de base (Autopilot, FAQ, Google, Wikipedia).

• Téléchargez des automatisations d'outils supplémentaires à partir de la place de marché UiPath.

L'automatisation d'UiPath échoue en raison d'un problème de connexion non valide

• Redémarrez UiPath Assistant.

• Accédez à Integration Service > Espace de travail personnel ( Personal Workspace) :

  • Vérifiez la connexion pour vous assurer qu'elle est valide.

  • Supprimez la connexion, recréez-la, puis redémarrez l'Assistant.

L’onglet Autopilot est bloqué sur l’écran de chargement

Redémarrez UiPath Assistant.