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Task Mining
A continuación encontrarás las definiciones de los términos más comunes encontrados en Task Mining.
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Término |
Definición |
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Task Mining |
Capacite a sus empleados para capturar variaciones de una tarea conocida y combinarlas fácilmente en una imagen completa del proceso existente. |
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Grabadora |
A lightweight installation on the desktops of employees participating in Task Mining projects. It captures screenshots and metadata for every keyboard input and mouse click, applies PII masking, and prepares the data for AI analysis. |
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Trace |
Task Mining: una única instancia para completar la tarea conocida de principio a fin |
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Gráfico de tareas |
Una visualización que muestra las acciones y los pasos completados por un usuario y todas sus variaciones. |
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Tarea |
Task Mining: un conjunto de pasos discretos repetidos identificados como la culminación de múltiples seguimientos visualizados en el gráfico de tareas. |
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Acción |
Interacciones que un usuario de la grabación tiene con sus aplicaciones y sistemas dentro de una tarea. Por ejemplo, las entradas del teclado y los clics del ratón en una aplicación. |
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Paso |
Un grupo de acciones que tienen algo en común (p. Ej. aplicaciones, misma pantalla, etc.) que se rellenan juntas en el gráfico de tareas. Los pasos no son únicos de una tarea o seguimiento, y pueden abarcar tareas o seguimientos. |
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Proyecto |
Una empresa que tiene como objetivo identificar procesos candidatos para la optimización o la automatización en un área específica de negocio. Para Task Mining: grabación de variaciones de una tarea específica para obtener una comprensión de extremo a extremo de cómo se realiza en la vida real. |
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Jerarquía de términos primarios |
Proyecto → Tarea → Seguimiento → Paso-> Acciones |